By Le Gurun
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2 years ago
(01/08/2024)
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07/2024
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2 years ago
(01/08/2024)
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07/2024
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(01/08/2024)
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07/2024
By Ritskes
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2 years ago
(01/08/2024)
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07/2024
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2 years ago
(31/07/2024)
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07/2024
By Le Guennec
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2 years ago
(31/07/2024)
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07/2024
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(31/07/2024)
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07/2024
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(31/07/2024)
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07/2024
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2 years ago
(30/07/2024)
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07/2024
By Martial
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2 years ago
(30/07/2024)
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07/2024
Encouragés par un reportage sur le domaine des Ormes nous avons décidé d’y séjourner! Quelle déception … nous déconseillons vivement car beaucoup trop cher pour ce qui est proposé. soit disant des mobilhome neufs : logement où le ménage a du être oublié.sols, vitrages,portes,salons de jardins,vaisselles etc…sales / chambres à 2 lits exiguës celle à un grand lits : sommiers qui remuait : obligés de le coincer contre le mur… quant aux extérieurs: en travaux très désagréable. Épicerie sombre et peu de choix . La soi-disant pizzeria n’était qu’un lieu où acheter des pizza sans autres services et distributeur de boissons (si l’on voulait déguster sur place) en panne. Piscine intérieure petite où grosse bouées et jeu de ballon étaient acceptés donc nage impossible . Pour le prix l’on pensait avoir autre chose.
Les mobilhomes étaient beaucoup trop proches les uns des autres et nous avons dû fermer rapidement la baie vitrée car le voisin qui aimait les barbecues enfumait notre terrasse et donc le petite pièce servant de pièce pour prendre les repas…..
enfin résultat de notre séjour que des regrets d’avoir loué aux ormes alors que pour le prix nous aurions eu une grande location avec piscine !… De quoi être très mécontents des ormes
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons les soucis que vous avez rencontrés avec la propreté de votre mobil-home, car cela n’est en aucun cas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que vous ayez eu l'occasion d'en faire part à votre réception afin que celle-ci puisse constater l'état de l'hébergement et vous proposer des solutions rapidement. Concernant le confort des chambres et du mobilier, nous prenons note de vos commentaires pour envisager des améliorations futures.
Nous reconnaissons que certaines parties du site étaient en travaux durant votre visite, ce qui a pu nuire à votre expérience. Nous faisons de notre mieux pour limiter les désagréments pendant ces périodes, tout en poursuivant l’amélioration de nos infrastructures et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Vos retours sur le manque de choix et les équipements à l’épicerie et à la pizzeria, nous aideront à identifier des points d’amélioration sur lesquels nous allons travailler.
Nous sommes également désolés que l’agencement des mobil-homes et que votre temps libre à la piscine n’aient pas répondu à vos attentes en matière d’espace et de tranquillité. Nous cherchons à proposer des espaces de vie agréable tout en optimisant les installations pour accueillir tous nos visiteurs, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à tous. Nous ne manquerons pas de faire remonter cela aux équipes concernées.
Nous vous remercions de pour votre retour, qui nous aidera à continuer d'améliorer nos services, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous aviez des suggestions constructives à nous faire, et vous souhaitons une bonne journée.