Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,748 reviews across 9 portals
:
By Girard
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très beau domaine, un paradis pour les vacances en famille

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous sommes venus dans ce domaine en tente. Il est splendide, spacieux, et magique. Il est important de venir avec une trottinette ou un vélo sauf si vous aimez marcher! La piscine intérieure est géniale et pleins de casiers pour les affaires.
Pour les sanitaires pour les emplacements, il manque un sèche cheveux avec un tuyau pour plus de facilité au lieu d'un "sèche main" fixe et surélevé non pratique. Attention aux heures de pointes les WC sont très prisés. Il en manque. Sinon bâtiment spacieux et où il y fait bon. Pour les jeunes enfants pleins d'activités, pour les grands ados pas de club mais la piscine et l'accrobranche plairont. Restauration bien, sauf qu'il manque des burgers, saucisses frites, crêpes salées et sucrées...les pizzas sont très bonnes. Le camping est très propre. On peut y croiser poules, coq, chèvres, moutons, écureuil et taupe par chance ! Bon séjour.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très belle decouverte! Reconnexion à la nature, décompression totale !

By Vrel
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je suis venu plusieurs fois et la très déçu j'ai réserver 2 nuit dans une cabane dans les arbres et la il y avait un nid d'araignée nous n'avons pas dormi de la nuit le lendemain on nous propose une chambre d hôtel que nous acceptons et le lendemain on met demande un supplément de 35 euros inadmissible grosse déception moi qui y allez souvent avec toute ma famille..

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de vos divers avis laissés sur nos différentes plateformes.

Comme répondu plus tôt sur l'une de vos publications, nous comprenons que la présence d'araignées dans les cabanes puisse déranger les personnes qui y séjournent. Cependant, et malgré nos efforts pour maintenant les cabanes propres, il est naturellement toujours possible d'y rencontrer ce type d'insecte, indépendamment de notre volonté. C'est pourquoi nos équipes vous ont effectivement proposé une chambre d'hôtel pour vous assurer plus de confort suite à votre première nuit passée en cabane.

À noter qu'un relogement dans un hébergement différent, alors que l'hébergement initial était garanti et accessible, demande effectivement un supplément. Après enquête auprès de nos équipes, le supplément a bien été annoncé, sans montant exact dans un premier temps, pour être confirmé plus tard. Il est regrettable que vous n'ayez pas compris cela. Aussi, nous nous excusons pour le malentendu et espérons malgré cela vous revoir.

Aucun autre signalement de ce type n'a été enregistré à ce jour, suite à votre séjour. Nous pensons donc qu'il s'agit d'une expérience assez exceptionnelle, et espérons pouvoir compter sur votre compréhension à ce propos.

Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une bonne journée.
By Sinead Gillanders
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

We came yo.oes Ormes with our campervan. Beautiful site with lots of things to do. Kids really enjoyed the dome pool at night as well riding on their bikes exploring the site.
On the day of leaving I needed to attend a Doctor. Reception were extremely helpful and want out of her way to help. I really appreciated this. We plan to return next summer.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Séjour très agréable. Beaucoup d'animations et hébergement confortable

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Un très agréable séjour en famille pour la 2 I eme fois au domaine des ormes.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très joli complexe , personnel super,
Expérience dans les cabanes sensationnelles

By Graland
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien !
Le logement, le personnel, les restaurants, les services et les activités étaient super ! On a même réservé de nouveau pour février !

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 07/2024

We mostly enjoyed our holiday. We do feel that the pitch could have been much better and the access into the prestige pitch area. The biggest concern was the noise, the noise was shocking. So loud every night. This was reported and nothing done about it

Hello,
Thank you for writing to us about your stay at Les Ormes.

We have taken note of your comments concerning the pitch where you were staying, which you specifically requested, so that we can pass on your concerns to our staff.

However, we apologise for the inconvenience caused in the evening and assure you that our teams take account of the reports made concerning noise pollution. Your reception has also given you the number of our security service, so that they can carry out a round near your pitch if necessary.

It is surprising that you did not use this number. In any case, our hotel reception is open 24 hours a day, so don't hesitate to call them next time you're in town if you need help.

We will of course be pleased to hear from you and invite you to contact us by other means if you wish to discuss your stay.
The entire Les Ormes team wishes you a pleasant day.
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