Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,258 reviews across 11 portals
:
By Domaine
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super expérience, séjour en famille... Camping adapté à tous les âges, emplacements adaptés aux grands auvents. A refaire très vite...

By Gouya
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Accueil correct et personnel serviable et courtois cela fait la deuxième fois que L on sejourne en sweet home et j ai trouvé cette année les douches côté camping était pas propre odeur de remonter d égout et état sale j ai même vue une souris dans les douche c est dommage alors qu il y a2 an pas de souci

Bonjour,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes ravis de vous avoir accueilli pour un deuxième séjour, et vous remercions pour votre confiance.

Nous sommes navrés des conditions des sanitaires et faisons remonter cela auprès des équipes concernées. Cela ne correspond pas à notre démarche qualité, nous en sommes désolés. N'hésitez pas une prochaine fois à faire remonter ce type d'observation auprès des équipes en réception, ou partout ailleurs sur le domaine, afin que nos équipes puissent agir au plus vite pour votre confort.

Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une bonne journée.
By MARGUERITE
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super séjour aux Ormes, domaine très agréable, un paradis pour les enfants!!

By Petitpas Chantal
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Superbe domaine prestations au top personnel qualifié à l'écoute et chaleureux

By Bignon
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien, mais séjour trop cours...

By LANDRIN EMMANUEL
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Toujours de très bonne qualité et bon service

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très belle expérience en chalet.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tout c'est bien passé mis a part les demandes de "services après vente" nous avons demandé a ce que les choses manquante et en mauvaise état soit changé dans notre tente mais sur les 5 jours nous n'avons eu personne a venir, ils disent pourtant être réactif...

Bonjour,
Merci pour votre avis.

Il est en effet étonnant de lire que vos demandes n'aient pas été prises en compte par nos équipes, généralement appréciées pour leur réactivité. Nous tenterons de remonter à la source de vos demandes, afin de déterminer ce qui a empêché le passage de nos équipes à votre hébergement, et vous présentons nos excuses.

N'hésitez pas à nous écrire par mail via notre site internet, afin de prendre contact avec nos équipes en direct et espérons pouvoir compter sur votre compréhension.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
By Chatelain
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

A l'arrivée, les files d'attente sont mal indiquées pour les nouveaux arrivants

By Pencolé
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Séjour très agréable
Personnel sympathique
En clair une expérience positive

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