Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,433 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous sommes venus passer un week-end en en famille
Nous avons pris deux emplacements relativement éloignement de l'autre

By Weisser
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

A 40min de chez nous sa permet de se changer les idées et de profiter de bons moments

A l'arrivée il manque un panneau d'indications pour nous guider à la bonne réception en fonction de l'hébergement choisit.
A notre arrivée nous nous sommes arrêté au premier parking (hôtel) alors que nous dormions dans un cottage hutte.

Arrivée à la bonne réception 20 min d'attente dehors sous la pluie pas agréable avec les enfants.
Devoir avoir la présence de toutes les personnes pour avoir le bracelet de piscine pas arrangeant

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis.

Nous notons les différents points abordés et ne manquerons pas de les transmettre aux équipes et personnes concernées. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par l'organisation actuelle, et espérons pouvoir compter sur votre compréhension à ce propos en attendant de pouvoir travailler sur les sujets abordés.

Nous espérons malgré cela que le reste de votre séjour vous ait plu à vous et vos enfants, et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt, afin que vous puissiez constater par vous-même les améliorations apportées aux Ormes, grâce aux retours clients constructifs comme le vôtre.

Nous restons bien sûr à votre écoute si vous aviez de nouvelles suggestions à nous apporter.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une très bonne journée.
By Durand
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Trop bien , super joli hyper bien entretenu, emplacement caravane parfait. Rien a redire on reviendra

By RYCKEBUSCH
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Il fut dommage qu'il n'y est qu'un seul badge de portail pour une location à 8 personnes dans un cottage. Cela nuit à l'expérience et au prix de la location je pense que la mise à disposition d'un second badge n'est pas un soucis. D'autant plus avec un caution dessus.

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours concernant votre séjour aux Ormes.

Nous tenions à vous informer que nos équipes avaient déjà bien pris en compte vos retours en réception. Cela a été remonté aux services ou personnes concernées afin de tenter de réfléchir à des solutions pour le reste de l'année.
Nous vous remercions d'avoir abordé ces divers éléments, car cela nous aide effectivement à cibler des axes d'amélioration.

Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés, et restons à votre écoute si vous aviez d'autres suggestions à nous apporter.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By CHAUVIGNY
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Après 4 réservations de tentes logdes face au lac et au château que du bonheur, je pense que l'on fait découvrir le domaine à tous nos proches. Ils sont fan et on prévu déjà des réservations pour la toussaints et Pâques. On devrait avoir une carte de fidélité ou de parrainage 😂.

Superbe séjour, tout est parfait.
On recommande et on vous fait de la publicité.

Très bon séjour et le personnel est sympathique.

Bonjour,
Merci de nous apprendre votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que le domaine vous plaise toujours autant après quatre réservations déjà !

Nous serons ravis d'accueillir vos proches, et espérons que le domaine leur plaise tout autant !

Toute l'équipe des Ormes vous remercie et vous souhaite une excellente journée.
À très vite !
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Séjour agréable. Personnel agréable dans l'ensemble. Prix onéreux pour les activités extérieures.,accrobranche,tyrolienne....
Parc aquatique au top.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Parfai. Unique bémol le temps du service au restaurant ClubHouse ( plus de 2h pr plat + dessert )

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Cela fait la troisième fois que nous venons au domaine. Cette fois en famille avec enfants et petits-enfants. Après cabane dans les arbres et hôtel, cette fois c'est un mobile-home.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon séjour, l espace aquatique est très plaisant, petit bémol pour deux choses
- l espace sol des vestiaires pas propre, cela mériterait un passage régulier de jet pour nettoyer le sol
-eau moins chaude que les années précédentes.
Taos propre.
Vivement un spa cela serait top.
Cordialement

By Bucaille
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très beau domaine avec de multiples activités et pour tous les porte monnaies !!!
Il existe une multitude d'hébergements qui créent une ambiance particulière à chaque recoin du domaine.
Le parc est propre et bien entretenu .
La piscine est très agréable. On s'y sent bien et nous avons l'impression de voyager sous les tropiques !!
Nous étions venus en famille et nous y reviendrons avec grand plaisir.

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