Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,749 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons passé 2 jours de découverte dans votre domaine. (Cadeau de nos enfants (
Une nuit dans la cabane sur l'eau (tourbillon) et l'autre nuit à l'hôtel.
Très bien
Le seul petit bémol c'est la pizzéria du domaine.
Nous y sommes allés 3 fois ,les pizzas très bonnes mais pas assez chaudes ainsi que les autres plats (pâtes à la carbonara et pâtes au piment doux)
Dommage
Sinon nous sommes allés dans la Dôme ,nous avons remarqué que l'eau est trouble dans les bassins
Est-ce normal ?
Cordialement
Mr et Mme Lahoreau

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas trop mal mais peut mieux faire ...

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

cabane tres agréable et tres propre, nuit tres froide avec les petites couettes fournies, chauffage qui ne marche pas dans une chambre et tres froid aussi a la pizzeria donc nous sommes partis sans prendre de dessert.

By Roussel
Reviewed: 3 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nous avons passé 4 nuits en camping car les emplacements sont grands et propre les sanitaires aussi propre le domaine est très agréable avec plein d activités et le dôme est super nos petits enfants ce sont éclatés à recommander.

By Guiho
Reviewed: 3 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Parfait comme d'habitude 😉 juste une petite chose une fois installé si les voitures pouvez rester sur un parking et rester hors du domaine,tout le monde à pied,en vélo ou trottinette le séjour serait doublement parfait. Sinon rien à dire, personnel au top, services, loisirs, structures au top
Nous reviendrons sans soucis
Dominique

Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Ormes, et ne manquerons pas de faire remonter vos retours positifs auprès de nos équipes ! Nous notons votre suggestion concernant la circulation, et vous informons que nos équipes travaillent actuellement sur le sujet, notamment grâce aux retours comme le vôtre.

Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, et vous souhaitons une excellente journée !
By Duhamel
Reviewed: 3 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bon séjour
Personnel très agréable
Deux petites choses pour améliorer vos services mais rien qui aurait perturber notre séjour
- quand il y a trop monde dans le dôme, il n y a pas assez de casiers.
- le bar est un peu cher
Merci pour votre accueil
Mme Duhamel

By CRENO
Reviewed: 3 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Séjour agréable à l'hôtel. Lors des retouches, hélas nos lits n'étaient pas refaits et le sol pas aspiré. Salon/bar très agréable. Réceptionnistes à l'écoute et compétents. Dôme piscine trop de monde et sol vestiaire très sale. Clubhouse super. Parc très agréable. Pizzéria mets goûteux surtout tiramisu : sauf gosses salissant les vitres et chemises avec mains graisseuses (manque d'éducation - que font les parents).

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.

Nous sommes dans un premier temps ravis que vous ayez eu l'occasion d'expérimenter autant de lieux sur notre domaine, et que vous y ayez globalement apprécié votre expérience.

Nous notons vos remarques quant à votre repas à la pizzeria et remonterons cela à l'équipe concernée, afin d'essayer d'y apporter des solutions pour le reste de la saison. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.

Concernant la recouche dans votre chambre, nous en sommes navrés et vous invitons une prochaine fois à en faire part auprès de votre réception, et ce afin que nos équipes puissent envoyer nos agents d'entretien pour une repasse. Nous vous informons également que ces derniers n'effectuent pas de recouche lorsque des effets personnels sont laissés sur le lit, aussi, il est possible que la recouche n'est pas été effectuée pour cette raison.

Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension, et vous présentons de nouveau des excuses s'il s'agissait effectivement d'un oubli.
Nous restons bien sûr à votre écoute, et vous souhaitons une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très beau site ,très agréable dommage il pleuvait mais ont a pu se baladé quand même.

By Reyes
Reviewed: 3 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bon séjour activités pour tout les âges bonne initiative pour la chasse aux œufs pour pâques merci

By Anthony
Reviewed: 3 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Week-end de Pâques sympathique en famille aux Ormes.

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