Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 11,850 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wonderful. Les Ormes has a relaxed feel but the staff work hard, always pleasant and helpful and the venues and environment are always very clean and in working order.

By LAUNAY
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Cela fait 3 ou 4 fois que je vais AUX ORMES, d'habitude pendant les vacances de Pâques.
Satisfaite en général de mon séjour j'ai convié cette année ma famille pour 2 nuits. Nous étions 10. Si l'hotel est toujours correct et son personnel disponible, l'ambiance générale du domaine se dégrade ainsi que les services :
- au niveau des activités (accueil, encadrement)
- au niveau de la restauration : peu de diversité notamment le soir. Uniquement pizzeria ou brasserie avec une ambiance très très bruyante et des plats surgelés très ordinaires. Le tout pour un prix excessif par rapport à la qualité et à l'environnement.
La clientèle de l'hotel attend des prestations de meilleur niveau. Il apparait de plus en plus que la politique des gestionnaires est surtout "de faire de l'argent" au détriment de la qualité. En cette fin d'été où il y avait beaucoup d'étrangers et de grands parents avec leurs petits enfants je ne suis pas certaine qu'ils aient apprécié cette ambiance bruyante.

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour la confiance que vous nous avez témoignée en conviant votre famille aux Ormes cette année. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel et la disponibilité de nos équipes.

Nous regrettons toutefois que certains aspects, notamment l’ambiance générale, la restauration et l’encadrement des activités, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec nos responsables concernés afin d’améliorer la diversité et la qualité de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos précédents séjours.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée !
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bien, nous venons tous les ans au Domaine et a chaque fois c'est top. Adapté aux enfants, de belles prestations et un cadre Waouh !

By GUYOMARD
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avions réservé deux emplacements pour 2 camping car et avons demandé à être l'un à côté de l'autre, pour cela on a du payer 2 fois 35 € : très décevants et incorrect, on part toujours ensemble avec nos petits enfants et d'être cote à cote est pour nous indispensable.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons l’importance pour vous de disposer d’emplacements côte à côte lors de votre séjour en famille. En période de forte affluence, cette organisation nécessite une gestion spécifique de nos plannings, c’est pourquoi cette option est facturée.

Nous espérons néanmoins que vous avez pleinement profité de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très agréable séjour. La piscine sous le dôme est splendide. Des activités variées. Les restaurants sont peu nombreux et on n’y mange pas très bien. L’hôtel était bien excepté que la chambre n’a pas fait l’objet d’un passage de la femme de chambre quotidiennement et que j’ai même récupéré ma chambre ouverte (porte non claquée) un jour.

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes dans un premier temps ravis que vous ayez apprécié votre séjour en globalité, mais regrettons toutefois que la restauration n’ait pas répondu à vos attentes et que le service en chambre ait manqué de régularité, avec cet incident de porte particulièrement regrettable. Soyez assurée que vos remarques seront bien transmises à nos équipes concernées, afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons également que vous ayez eu l'occasion d'en discuter avec la réception de l'hôtel le jour-même, afin que celle-ci en tienne compte.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Toute l’équipe des Ormes vous souhaite une très bonne journée.
By LANGOUET Colette
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ce séjour au domaine des Ormes avec mes 6 petits-enfants restera un beau souvenir, ils me demandent pour y retourner l'année prochaine.

By Le port
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellent séjour
Accueil chaleureux
Écoute

By Pereira
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tres belle expérience pour la 1ère fois pour la cabane cocoon .très beau cites. Plein d activités à faires en couple où en familles. 1ère fois cadeau qu on m'a offert une nuit avec petit déjeuner au top .bravo à vous à bientôt

By Dutertre
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bon séjour, personnel a l écoute et agréable, on nous a proposé une autre alternative car la première cabane nous posais un problème de hauteur, et celle de remplacement était très bien les repas copieux et bons merci

By Riou
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bonne expérience

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