Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,471 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bon site, beau domaine, belle espace sanitaire pour le camping. Le dôme est magnifique.

By LUCAS
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bien que très court nous avons passé un très agréable séjour.
Personnel très accueillant et de bon conseil que ce soit à l'accueil ou au petit déjeuner.
Seul bémol,manque de diversité des points de restauration sans réservation.
Nous reviendrons

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nous avons été très bien accueilli à l'hôtel ,personnel très professionnel.
Ensuite, nous avons fait du Pédalo, et le soir nous avons dîner au restaurant le club house qui est aussi très bien. Le dimanche matin nous voulions faire du vélo mais nous avons annulé par rapport au temps.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nous connaissions le camping, nous venons régulièrement. Je trouve ça dommage de ne pas pouvoir y passer. Juste une nuit on viendrait certainement plus souvent.
Cela fait déjà 15 ans de fidélité, nous venons en caravanes et nous n’avons jamais eu de geste commercial de votre part ?

Bonjour,
Nous vous remercions en premier lieu pour votre confiance, et tenions à vous signifier notre plaisir de constater que Les Ormes conviennent à vos séjours.

Nous comprenons votre point de vue, et sommes navrés que cette nouvelle politique d'accueil pour les emplacements ne puisse convenir à tous nos clients. Il est important pour nous de ne pas créer de déceptif, et la réalité étant que nous ne pouvions plus accueillir de clients sur le parking journée, une fois le séjour en emplacement terminé. Car il est difficile de contrôler autant de flux et de passages, en plus de nos clients sur site. Aussi, il aurait été dommage de pénaliser nos clients ayant séjourné en emplacement, en ne leur permettant pas de profiter du site le jour du départ. Ainsi, imposer un minimum de 2 nuits permet à toutes les personnes séjournant en emplacement de pouvoir profiter du domaine et de ses infrastructures durant 2 journées, plutôt que sur une seule journée.
Nous espérons sincèrement pouvoir compter sur votre compréhension.

Nous avons pourtant un programme fidélité en place, n'hésitez donc pas à nous écrire via le site internet pour nous faire part de cette demande, avec vos coordonnées. Nos équipes pourront ainsi vous indiquer si vous êtes bien éligibles à l'application de ce programme.
Nous restons bien sûr à votre écoute, et vous souhaitons une très belle journée.
By Robert
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Superbe très bon accueil
Incontournable

By Soistier
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Accueil par Zachary au top
Logement très propre et bien situé
Un cadre exceptionnel et très bien entretenu

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Le domaine est magnifique. Nous campions pour la première fois en tente au domaine. Tout aurait pu être parfait si nous avions pu dormir correctement la nuit. Les deux nuits du week-end, des campeurs ont fait la fête jusqu'à 1h30 du matin. Cela nous a gâché le week-end.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, et pour votre confiance.

Nous sommes navrés que votre première expérience aux Ormes n'ait pas convenu à vos attentes, et vous présentons de sincères excuses. Notre équipe commerciale devrait revenir vers vous, pour tenter d'excuser les désagréments causés lors de votre séjour.
Nous espérons que cela ne vous empêche pas de revenir, et vous invitons une prochaine fois à appeler notre service sécurité si un tel événement venait à se reproduire. Notre service de sécurité opère des rondes dans le camping durant la nuit, n'hésitez donc pas à les solliciter afin de signaler tout comportement qui pourrait déranger votre confort. Nous vous informons également que notre réception hôtel est ouverte 24h/24, et qu'il est donc également possible de les joindre à toute heure de la nuit.

Nous restons bien sûr à votre écoute, et espérons malgré cela, vous revoir parmi nous.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By duprez
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

premieere expperience au domaine des ormes avec nos filles, on a apprécié notamment le dome aquatique et les activités qu on a pratiqué merci et tres propre

By DIDDEN
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

TRES SATISFAIT DE L EXPERIENCE GLOBALE

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (21/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très beau site, accueillant, mais pas très adapté aux personnes handicapées et à mobilité réduite.

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