Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,301 reviews across 11 portals
:
By Joly
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Une fois de plus (deuxième séjour) on a du faire face aux intempéries, plus orage occasionnent fuite dans la cabane et peur des enfants.

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Déçu par rapport aux fois précédentes.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience aux Ormes.

Nous notons chacun des commentaires que vous nous avez signalé de manière privée, et vous en remercions sincèrement. Il s'agit de remarques constructives que nous soumettrons aux équipes concernées, afin de tenter d'y trouver des solutions pour les saisons à venir.

Nous regrettons néanmoins que ces différents points aient pu entacher votre séjour, et vous invitons à signaler cela directement auprès de nos équipes, lors d'un prochain séjour. Celles-ci seront ensuite à même de trouver des solutions ponctuelles, pour votre confort.

Nous espérons malgré cela vous revoir bientôt parmi nous, et restons à votre écoute d'ici là.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Andrew McLaughlin
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Really good all round

By Noslier
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Dans lensemble bien mais chère

By Assensio
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour fabuleux une expérience qu'on a toujours voulu vivre .
Petite déjeuner apéritif repas très généreux et très bon rien à dire.
Par contre une chose nous avons eu du bruit jusqu'à 5h du matin.
Mais on reviendra merci encore pour tout

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, ainsi que pour votre patience, face au désagrément vécu lors de ce séjour.

Nous sommes toutefois ravis de constater que l'expérience en cabane ait convenu à vos attentes, et ne manquerons pas de transmettre vos différentes remarques auprès des équipes.

Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre indulgence, et espérons vous revoir bientôt, dans de meilleures conditions.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une belle journée !
By lelong
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 05/2021

très bonne experience, cadre tres sympathique, bulle piscine tres bien, accueil tres bon. Logement tres bon aussi. le plus : practise de golf gratuit

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Juste génial de dormir dans Une cabane dans Les arbres. Le calme les oiseaux super reposant.

By Mrs Samantha J Wilson
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Happy with the site overall with the facilities, activities and pitches. Just an issue with getting the refund of the deposit as this was paid on a preloaded currency card. We have been back a week and still have not received the refund.

Hello,
Thank you for leaving a review of your experience at Les Ormes.

We are delighted that you enjoyed your location and the activities on offer.

Regarding your deposit, after enquiry with our reception, no deduction was made. Your two deposits have been cancelled, and your file has been closed, indicating that the deposits have not been cashed.

Do not hesitate to send us an email if the situation is not regularized on your side.

Despite this, we hope to see you soon!
The entire Les Ormes team wishes you a good day!
By Fae Hope
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Disappointed with our mobile home.
Having stayed here 3 years ago via eurocamp and being very happy we expected the same quality.
However our caravan was unclean damp and damaged . It was nit fit for purpose and did not match the description and photographs on your website. We have taken photographs from our stay to document the state of the caravan and would be happy to share with you .
I would like to hear from you in regards to this as it really did put sour taste on our holiday.

Hello,
Thank you for taking the time to give us feedback on your mobile home experience.

We understand your dissatisfaction and are very sorry for the conditions in which you found your accommodation.
This is not in line with our quality standards.

The staff have been made aware of your comment.
Our sales team should therefore contact you again to come to an agreement with you and apologise for the state of your accommodation.

We sincerely hope to see you back with us, despite this, and remain at your disposal.
The entire Les Ormes team wishes you a good day!
By villeneuve
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

parfait, sèjour camping très agréable, apprécié par les petits et les grands

Back to Top CERTIFICATE what's this?