Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,495 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Une nuit insolite très fraîche mais une belle première expérience aux Ormes ! La cabane verrière est très agréable, le dôme très peu fréquenté ce week-end nous a apporté une vraie détente, le restaurant, le bar, la réception un personnel au service des clients ! Merci les Ormes et à bientôt !

By Achour
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Nous avons louer un cottage fin février logement agréable et grand, nous regrettons juste que personne nous ai conseiller de prendre des chaussons car le sol est vraiment très froid.

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Experience unique, très bien reçu, un appartement pratique, du personnelle souriant et agréable,

By Leblanc
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Belle équipe accueillante, dôme avec piscine à vagues & petit paradis pour les petits!

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellents moments au Domaine des Ormes, pour un weekend en amoureux. Accueil sympathique, activités qui nous ont permis de nous évader du quotidien et une nuit inoubliable au sommet des arbres. Très romantique qui plus est !

By Chauvin
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Bien pour le dôme.
Déçu pour l'appartement.

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé un avis concernant votre séjour aux Ormes.

Nous avons bien pris connaissance des différents points évoqués dans votre avis, et vous remercions d'avoir attiré notre attention dessus. Nous sommes navrés que votre hébergement ne vous ait pas convenu, et vous rappelons qu'une astreinte technique est à disposition de nos résidents 24/24H. N'hésitez pas à les appeler une prochaine fois, ou à faire part de vos retours auprès de votre réception, afin que celle-ci vous envoie notre équipe technique rapidement et qu'elle puisse agir pour votre confort.

Concernant le fonctionnement en général, nous sommes surpris que vous ayez eu du mal à vous connecter au wifi, la démarche est inscrite dans une note d'information affichée dans tous les hébergements, sans exception. Il est regrettable que vous ne l'ayez pas vu. N'hésitez pas de nouveau, une prochaine fois, à demander ce type d'informations auprès de votre réception.

Nous notons chacune de vos remarques afin de les relayer à nos équipes, et restons à votre écoute.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée !
By Epinard
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bon séjour d'une nuit à l'hôtel

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Séjour trop court... nous avons pu tout voir malheureusement...

By Moireaud
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Malheureusement très déçus du rapport qualité/prix en résidence hôtelière. Un couchage monstrueux qui nous a valu 2 nuits blanches et un dos coincé. On nous demande de faire le menage avant de partir de la location ... même pas un aspirateur à disposition donc pas de quoi faire de miracles ! Pas de sèche cheveux dans la salle de bain (ce qui nous aurait bien servi pour sécher le plâtre de mon aîné qui avait pris un peu l'humidité !). Le seul "restaurant" ouvert a cette période est assez excessif et pas forcément adapté à des ados qui ne rentrent plus dans la case "Menu enfant", nous sommes donc sorti manger hors du domaine, tampis. Le dôme est sympa mais pas un seul toboggan pour les grands et peu de vestiaires donc il faut attendre sa place. Pour notre part, un prix complètement injustifié pour les prestations, surtout en février ou nous n'avons pas profité des extérieurs. Dommage.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un avis au sujet de votre séjour aux Ormes.

Nous sommes dans un premier temps navrés de constater que le séjour ne vous ait pas apporté une pleine satisfaction, et tenions à vous informer que votre remarque concernant le couchage de votre hébergement, a bien été signalé auprès de la réception concernée. Nos équipes tenteront par la suite de réfléchir à des solutions. Nous vous remercions donc d'avoir attiré notre attention sur ce point.

Concernant le matériel signalé comme manquant à votre hébergement, nous vous rappelons que des sèche-cheveux sont mis à disposition de nos clients à la réception de l'hôtel. Il est regrettable que vous n'ayez pas fait part de vos besoins auprès de nos équipes, qui auraient été ravis de vous venir en aide. N'hésitez pas une prochaine fois à solliciter votre réception pour toute demande liée à votre confort.

Nous regrettons la tournure de ces événements, mais espérons malgré cela vous revoir prochainement pour un séjour dans un hébergement peut-être plus adapté à vos besoins.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Gamot-rouziere Philippe
Reviewed: 4 years ago (01/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Nous avons découvert le domaine en 2019 et depuis nous y venons régulièrement malgré un petit souci de chauffe eau en 2021 mais grâce à une très bonne réactivité de l'équipe nous avons été reloger rapidement.
Le domaine des ormes c'est la tranquillité le calme grâce aux ballades dans le parc et que dire du dôme un régal
Ne changez rien

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour ces encouragements, et sommes ravis d'apprendre que Les Ormes continuent de vous satisfaire après plusieurs années !

Nous espérons vous revoir de nouveau très prochainement, et vous souhaitons une excellente journée !
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