Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,519 reviews across 9 portals
:
By Elric
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

super site et super accueil dans une très belle cabane dans les arbres

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (02/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Très beau dôme du jamais vu

By VOUHE
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Bon séjour dans l'ensemble
La hutte très confortable sauf manque d' éclairage dans la pièce de vie et d'un four traditionnel gaz

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Très déçu, aucun bar d'ouvert sauf l'épicerie, activités qu'elle une d'ouvert car c'était mercredi, beaucoup de com sur internet, logement trop petit plein de vase dans l'étang, le temps était frais mais avec du soleil heureusement, nous avons pas trouvé les sanitaires pour prendre une douche ? Cela est coûteux pour la prestation dommage c'était un cadeau de nos enfants

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre séjour aux Ormes, et sommes navrés de constater votre déception.

Notre bar principal n'est en effet ouvert que le soir en semaine depuis le mois de septembre, et ouvert de 10h à minuit, en week-end. Aussi, pour pallier à cela, nos bars du Club et de l'hôtel restent eux, ouverts toute la journée si vous souhaitiez prendre un café en matinée, ou une boisson en après-midi.

Nous regrettons également que votre hébergement ne vous ait pas convenu. Il s'agit d'une cabane élaborée pour favoriser l'intimité et la déconnexion, c'est pourquoi il offre une surface plus modeste que d'autres hébergements sur le domaine. N'hésitez pas une prochaine fois à tester d'autres hébergements, plus équipés et pourvus d'un bel espace de vie. Nous proposons plusieurs hébergements, tous très différents en fonction du besoin exprimé.

Nous disposons également de plusieurs blocs sanitaires sur site, n'hésitez donc pas à vous renseigner auprès de nos équipes une prochaine fois.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas convenue à vos attentes et restons à votre écoute.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Duguer Flavie
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Super expérience ! Cabane propre, lespace aquatique ainsi que le reste du domaine est très bien conçu et bien entretenu. tout est mit à notre disposition pour passer un agréable séjour ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

By Horvais
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Dépaysement total très calme agréable coupé du monde

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Lhébergement top
Les activités top
Le restaurant: employés agréables, cuisine moyenne et tiède !
La pizzeria moyenne et employés désagréables !
Je reviendrais mais pas manger !

By Boussonniere
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mitigé se trouvant en dessous des arbres on entend l'eau tomber sur le toit en permanence désagréable pour dormir. Coupure d'eau personne préviens on devait m'envoyer quelqu'un j'attends toujours ! Obligé de. trouver moi même quelqu'un dans le camping pour qu'on me dise que c'était une coupure générale.Convecteurs rouillés et porte abîmée. Manque de professionnalisme par rapport à l'importance du site... Dommage pour le prix...

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour sur votre expérience aux Ormes.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons des excuses quant à la coupure d'eau exceptionnelle ayant eu lieu durant votre séjour. Nos équipes sont intervenues sur une coupure technique imprévue. Il s'agissait d'un événement fortuit pour lequel nous n'avons effectivement pas pu prévenir tous nos résidents. Nous le regrettons sincèrement, c'est pourquoi notre service commercial devrait reprendre contact avec vous d'ici peu, en espérant trouver une entente sur cet événement.

Nous vous remercions cependant d'avoir attiré notre attention sur ce point. Votre avis nous aidera par la suite à mieux anticiper ce type d'événement.

Nous regrettons également que votre hébergement n'ait pas convenu à vos attentes, et vous invitons à peut-être tester d'autres types d'hébergements lors d'un prochain séjour.

Nous remonterons chacune de vos remarques aux équipes concernées et restons à votre écoute.
Toute l'équipe des Ormes vous renouvelle des excuses, et vous souhaite une agréable journée.
By Perrier
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Excellent séjour malgré la mètéo capricieuse. Nos ados ont aimé la piscine sous bulle avec les vagues artificielles, le terrain de foot synthé ainsi que le city et le ski nautique !!! Les restos, on y mange tres bien et on y est confortablement installés au chaud. Nous avons aussi apprécié manger sur les tables sur la pelouse et profité de la tres belle salle pour les 50 ans de nos amis !!! Un personnel tres souriant et agreable. Des mobil homes vraiment bien équipés !!! On reviendra en avril avec des amis !!!

By Noel
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bien dans l ensemble

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