Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,348 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bien malgré quelques petits détails mais important
Il vous manque juste des toboggans à sensation au dôme et ça serait le top du top

By Roblot
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Séjour très agréable !!! Piscine au top !! Très grande ,très variée ,très chaude !!! Les animateurs du bar et Martin au tir à larc sont supers. Merci à eux !! Nous y reviendrons pour une 5ème fois.

By Chiriac
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

1Blessure au toboggan service d'assistance avec trop peu de moyen: déçu de l'absence de geste commercial 2 électroménager bas de gamme dans le logement 3 pistes randonnées peu/mal indiquée 4 supérette avec des produits trop industriels, 5 animations enfants peu adapté à tous les âges, résultat: dommage pour un deuxième séjour, la proximité avec la nature a été apprécié

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience aux Ormes.
Nous sommes dans un premier temps navrés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, pour les raisons évoquées.

Après avoir enquêté auprès de notre service de sécurité, celui-ci déclare avoir bien été averti de votre blessure. Nos équipes se sont alors déplacées immédiatement afin de vous raccompagner de façon sécurisée près de votre véhicule, où votre mari a pris le relai afin de vous emmener aux urgences.
Vous avez bien été prise en charge, nous regrettons que cette assistance ne vous ait pas convenu.

Concernant la signalétique sur nos parcours de randonnée, nous ferons remonter cela auprès du service concerné afin de revoir les indications données. Merci à vous d'avoir attiré notre attention sur ce point.

Pour ce qui de nos animations, nous possédons : un Club enfants qui prévoit diverses activités pour les enfants de 4 à 12 ans, un Club pour les familles où parents et enfants de tout âge peuvent s'inscrire afin de participer aux animations proposées (type Olympiades, chasse au trésor, etc.), ainsi que des tournois sportifs, des activités aquatiques et animations en soirée, également ouverts à tout âge. Sans compter les piscines, ou les activités, elles aussi ouvertes pour la plupart aux enfants. Nous regrettons qu'avec autant de propositions, vos enfants n'y aient pas trouvé de quoi se divertir, cela est regrettable...

Nous sommes navrés que ces détails aient pu entacher votre séjour, et restons malgré tout à votre écoute.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement, et une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Séjour très agréable. Le personnel est a notre écoute . Nous avons profités de faire de la marche nordique autour du domaine. Seul bémol, le balisage de vos chemins proposés sont aléatoires. Nous avons aussi profité du dôme, cadre splendide. Piscines superbes et détente au programme.

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes dans un premier temps ravis que vous ayez apprécier votre séjour parmi nous de manière globale.
Nous ferons remonter votre remarque sur le balisage auprès du service concerné, et espérons donc vous revoir bientôt parmi nous afin de profiter de nouveau d'un programme détente :)
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une très belle journée !
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super séjour.
Infrastructures a la hauteur de nos attentes

By Marion
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super expérience !!!!

By DURAND PATRICK
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

globalement très bonne expérience

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Accueil agréable, lieux très agréable, nous reviendrons c sur

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super séjour. Juste magnifique

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ravis de nos vacances en famille !
Multiples activités, espace aqualudique sous le dome exceptionnel ! L'idéal est de prendre les vélos ( location possible).
Logement cottage confortable et mignon dans un parc bucolique et sécurisé pour les enfants. Nous reviendrons, c'est sur !

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé et bienveillant.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille dans l'un de nos cottages, il s'agit en effet de l'un des types d'hébergements le plus adapté pour les enfants. Nous sommes donc ravis que l'hébergement, mais également les activités et les espaces aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons de notre côté ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous !
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une très bonne journée.
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