Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,350 reviews across 11 portals
:
By MARTINEZ
Reviewed: 4 years ago (29/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Excellent moment ! Les Ormes est remarquable dans tous les domaines. Accueil, infrastructures, sensations tyroliennes, animations et restauration de qualité pour faire de ce court séjour un dépaysement total et un moment mémorable de pur bonheur en famille. Remerciement spécial à Batman, de la party pour donner sourire et souvenir à notre fils pour ses 10 ans :-)

By Brahim
Reviewed: 4 years ago (29/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Super sympa, calme, restaurant de lhôtel très bon et copieux et super petit déjeuner le lendemain matin

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (29/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Superbe parc, les cabanes sont éloignées les unes des autres, très soignées, très propres. Les sanitaires sont impeccables , le bar est sympa.

Bonjour,
Merci davoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre séjour en cabane, et notons chacune de vos remarques pour continuer de nous améliorer pour le reste de la saison. Merci pour vos remarques constructives.
Nous espérons vous revoir bientôt, et vous souhaitons une bonne journée.
By Christele DINET
Reviewed: 4 years ago (29/03/2022)
Date of experience: 03/2022

domaine immense,agreable à parcourir à pieds;C'était la premiere fois que nous venions.Début de saison,peut-etre à refaire à une autre période!

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour, et nous réjouissons de constater que le cadre du domaine vous a permis de profiter de belles promenades. Concernant vos diverses remarques, il est effectivement vrai qu'un début de saison aux Ormes diffère d'une pleine saison. Nous tentons d'ouvrir et d'adapter nos services au nombre de résidents que nous accueillons, de façon assez ponctuelle. Nous prendrons donc vos retours pour tenter d'améliorer nos prestations pour le reste de la saison.
Merci pour votre confiance, et pour votre bienveillance.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une belle journée.
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Super WE en famille , une belle découverte en début de saison c'était encore calme et agréable. Nous reviendrons.

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes dans un premier temps ravis que vous ayez passé un agréable week-end aux Ormes.
Nous ne manquerons pas de faire remonter chacune de vos remarques très constructives aux services compétents afin d'améliorer nos prestations à l'avenir. Merci à vous d'avoir attiré notre attention sur ces différents points.
Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une bonne journée !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au domaine.
By vetier
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

bonjour super experience cabane dans les arbres .Ne pouvant pas monter a 11m vous nous avez proposé une cabane a 3m50 mais peut etre que vous auriaz pu proposé une cabane a escalier a la place si vous aviez de la place car mon probleme n etait pas le vertige.Autrement impossible de faire une douche l eau etait trop froide en plus on etait la pour deux nuits le reste etait parfait cordialement

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour en cabane. Nous sommes dans un premier temps ravis que l'expérience vous ait plu, de manière globale !

Nous avons remonté votre avis à la réception Cabane. Voici ce qui est ressorti concernant ce relogement. Notre équipe vous a effectivement relogé dans une cabane découverte plus proche du sol, afin de pallier à votre difficulté à monter dans la cabane initiale choisie. Selon notre équipe, la cause de ces difficultés a été vue avec vous, il semblait bien s'agir du vertige...

Nous sommes sincèrement navrés qu'il y ait eu un malentendu concernant votre cas. N'hésitez pas une prochaine fois à bien exprimer vos difficultés. Nos équipes sont présentes pour vous aider du mieux qu'elles le peuvent, en toutes circonstances.

Nous vous confirmons également que l'équipe présente ce jour-là n'a pas pu vous reloger dans une cabane échelle, dite familiale, car celles-ci étaient toutes occupées au moment de votre venue.

Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu, et tâcherons d'approfondir la discussion avec nos futurs clients pour ce genre de cas.

Nous restons à votre écoute, et espérons tout de même vous revoir prochainement, pour expérimenter de nouveaux hébergements, adaptés à vos envies.

Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Excellent week-end passé en famille dans la cabane Tapis vert. 7 adultes et 4 enfants de 2 à 4 ans.
Tout a été parfait. Les repas du soir dans la cabane étaient bons et très bien servis.
On reviendra sans hésitation

Bonjour,
Merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que l'ensemble des résidents présents avec vous lors de votre séjour, aient apprécié leur séjour aux Ormes !
Nous tâchons de faire de notre mieux pour vous satisfaire, et sommes ravis de constater que cela vous ait permit de passer d'agréables moments.
Nous serons de notre côté, ravis de vous recevoir de nouveau !
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une très belle journée, à bientôt !
By Kerouanton
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Parfait , les enfants adorent aussi : équipe danimation , activités , balades dans le site , confort , restauration

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Super expérience au domaine des Ormes, perchés à 19m de haut dans la cabane 7eme ciel ! Un petit cocon au milieu de cet immense domaine verdoyant où lon peut pratiquer des tas dactivités !

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour aux Ormes !
Nous sommes ravis que ce séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci pour ces mots bienveillants, nous ne manquerons pas de prendre vos remarques en compte pour le reste de la saison.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une très belle journée !
By Flo
Reviewed: 4 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Week-end très agréable passé dans ce domaine. Personnel très agréable. Bon nombre d'activités sur place.

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