Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,353 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Séjour très sympathique avec un site magnifique

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bonjour,
ce petit mail pour vous remercier de votre accueil et vous féliciter pour votre domaine.
Tant à l'accueil qu'aux diverses activités et services, nous avons toujours eu affaire à des personnels souriants et dynamiques, ce qui par les temps qui courent devient suffisamment rare pour être signalé.
Seul petit bémol, ce chauffage d'appoint dans la cabane qui n'a jamais voulu fonctionner correctement et nous a valu une nuit assez fraîche bercée par les effluves de pétrole non brûlé.
Merci à toutes et à tous, et à bientôt j'espère.
Cdt

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces mots bienveillants.
Nous vous remercions d'avoir fait confiance aux Ormes pour votre séjour, et ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à nos équipes !
Nous notons votre remarque concernant le chauffage d'appoint et en ferons également part à l'équipe concernée. N'hésitez pas une prochaine fois à faire un retour de votre expérience à votre réception, afin qu'elle puisse agir au plus vite pour votre confort.
Très belle journée à vous, et à bientôt aux Ormes !
By Desruelle
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Dommage que l'ouverture ait été faite alors que rien ni personne n'était prêt ...
Et surtout rien d'ouvert. Même le SPAR. Une superette pourrait être ouvert au moins. Car les quelques produits sur une table à la réception... Dans un camping qui se dit 5 étoiles on ne trouve même pas un peu de pain pour le petit déjeuner... Nous avons croisé deux campings caristes qui nous ont dit qu'ils étaient venus en octobre que c'était top mais que jamais plus ils reviendraient en février...

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé sur votre expérience aux Ormes.

Nous sommes dans un premier temps navrés d'apprendre que votre séjour nait pas été à la hauteur de vos espérances, mais vous remercions davoir attiré notre attention sur ces différents points.

Après la remontée de votre avis aux services concernés, nous avons décidé de mettre en place la vente de baguettes et de viennoiseries au SPAR, en plus des rayons dédiés à l'épicerie, et espérons par ce geste excuser ce week-end de lancement.

Vos avis nous aident à améliorer nos services et nous vous en remercions. Nous restons à votre écoute.

Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

dépaysement total en famille dans la cabane Tapis Vert

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (18/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Nous avons passé un agréable week-end en famille lors des vacances scolaires de février. Nous sommes arrivés le jours de louverture du domaine.

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire un avis concernant votre séjour aux Ormes.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, l'accueil, ainsi que la disponibilité et le dynamisme des différents personnels venus à votre rencontre. Nous leur transmettrons vos félicitations !
Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une très belle journée.
By huet aurelie
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

séjour agréable, piscines et cabane au top, bémol, pas de restauration ,( pizzerias,supérette),hormis le restaurant du golf, au coût élevé. Les fermetures n'étaient pas indiquées sur le site dommage!

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en cabane ! Concernant les services proposés en cette période, il est vrai que nous mettons moins de prestations à disposition de nos résidents en ce mois, car nous accueillons moins de personnes sur site.
Nos horaires sont généralement bien précisés sur site, mais nous nous occuperons cette semaine de vérifier que les informations affichées soient à jour suite à votre remarque. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point. Vous pouvez également retrouver les horaires de nos différentes infrastructures sur notre site internet ou sur notre application mobile Les Ormes.
Nous espérons vous revoir bientôt, lorsque tous les services seront ouverts, afin que vous puissiez profiter pleinement du domaine !
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Villeneuve
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

La cahutte 8p super, logement idéal où tout l'espace est bien pensé et utilisé. On a passé un super séjour en famille

By Rochard
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Tout a commencé quand jai reçu mon cadeau pour mes 18 ans et 1 an après ce rêve de dormir dans les arbres un rêve qui sest réalisé, pour moi cétait une déconnexion de tous et une nouvelle connexion avec la nature car nous devons vivre en fonction delle avec le coucher de soleil jusquà son lever et jai trouvé que le lieu de la cabane est en pleine connexion avec cette approche de la nature en passant par le connexion aux arbres qui est rappelé a lintérieur de la cabane qui est faite toute en bois, En passant par le goût grace aux paniers repas qui nous rapprochent des produits locaux pour entamer une découverte de la région, Enfin pour terminer de ce détendre à la piscine qui nous emmène dans un voyages dans un autre monde

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis, aussi joliment dit.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Ormes, et sommes d'autant plus fiers de vous avoir accueilli, s'il s'agissait d'un rêve que nous avons contribué à réaliser !
Nous espérons que cette expérience vous aura donné envie de découvrir les autres types d'hébergement que nous proposons.
À bientôt, nous l'espérons, pour de nouvelles découvertes aux Ormes :)
By Lelievre
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Plus ou moins satisfait

Bonjour,
Merci pour votre retour, et merci d'attirer notre attention sur tous les points évoqués.
Nous tiendrons compte de cela pour les saisons à venir, et tentons d'ores et déjà de revoir certains points pour les prochaines semaines.
Merci pour vos commentaires bienveillants concernant notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt !
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée !
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (17/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Un week-end très agréable en famille

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