Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,353 reviews across 11 portals
:
By Martin
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Cabane bien. Chauffage à durée déterminer. Repas bien. Salle de restaurant très froide sous la véranda. Dommage ne mérite pas un tel ticket

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous notons votre remarque concernant la véranda du Club, afin de la transmettre au service concerné, et qu'il puisse y apporter une solution.
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Nous espérons malgré cela, que le reste de votre séjour se soit bien passé !
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Combes
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bonne expérience aux ormes. Reposant et agréable

By Rabet
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Je n ai qu un mot : parfait

By Tonnerre
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Excellent séjour au domaine pour moi et mon fils Maxime! Merci à tous pour votre accueil fabuleux! Nous sommes vraiment ravis et avons trop hâte de revenir!

Bonjour,
Merci davoir pris le temps de nous faire un retour aussi bienveillant.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Ormes, avec votre fils ! Merci pour vos remarques positives concernant nos personnels, nous leur transmettrons vos félicitations.
Nous espérons vous revoir très vite, et vous souhaitons une excellente journée :)
By Vérin
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Le séjour était parfait

By Foucherand
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Superbe camping le dom es au top les piscines vraiment simpas. Peopre et de qualité.nous revenons très vite

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Déçue de la température très froide à notre arrivée dans la chambre de lhôtel.
Déçue que ma demande davoir un grand lit 2 personnes à la place de 2 lits jumeaux nait pas été prise en compte.
Déçue de la vue de la chambre sur une tente avec des chambres froides.
Déçue que lensemble de la piscine ne soit pas fonctionnel.
Déçue davoir payé le même prix !

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour.

Nous regrettons sincèrement l'écart de température constaté dans votre chambre. Effectivement, notre Hôtel a bien rencontré un problème technique aux dates de votre séjour. Nous vous notifions que cette information a bien été prise en compte et qu'elle a également été remonté au service hôtelier, grâce aux avis de nos clients. L'hôtel a depuis, réagi face à ce souci.

Merci de contribuer à l'amélioration de nos services.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Je suis déjà venue plusieurs fois c est tjs un plaisir et je passe en général un bon séjour .. j ai été un peu déçue cette fois ci : nous étions 5 et avons eu un petit dej pour 3 c était un peu juste! Je n ai pas réussi à joindre quelqu un pour apporter un complément .. de plus j ai trouvé dommage d être obligé de faire les lits en arrivant il me
Semble que d habitude c est fait .. ce qui est normal au prix de la nuitée .. ça reste néanmoins un site super pour les familles avec de nombreuses activités possible je recommande grandement

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour aux Ormes.

Nous sommes touchés par votre fidélité, et regrettons sincèrement l'incident des petits-déjeuners. Aussi, notre service commercial devrait prendre contact avec vous d'ici peu, en espérant qu'un geste puisse excuser ce malentendu. Votre avis a bien été remonté au service concerné pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre confiance est très importante pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt malgré cela, et restons à votre écoute.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Le barz
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Expérience insolite dans les cabanes tyrolienne.

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Nous venons régulièrement au domaine. Nous adorons...... personnel très agréable. Domaine magnifique. Juste un bémol sur la restauration il manque un snack pizzeria avec beaucoup plus de choix celui actuel est limité vu la qualité du reste des prestations offertes au domaine et un paiement tickets restaurant serait parfait

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre séjour aux Ormes !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au domaine, une fois de plus. Concernant la restauration, effectivement, nous n'avons ouvert pour le moment qu'une partie de nos infrastructures. Nous ne rouvrirons pleinement le tout que plus tard dans l'année. Nous notons cependant votre remarque afin de trouver d'autres solutions concernant notre offre de restauration en attendant. Merci à vous d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Nous espérons vous revoir très bientôt, toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée !
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