Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,353 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bon séjour très beau domaine

By desanglois
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nous étions en camping car et franchement ,malgré un peu de pluie et de froid, rien a dire, nous avons passé un séjour halloween en famille génial , le domaine est formidable.

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super endroit !
Animations et activités géniales.
Superbe équipe souriante accueillante à tous les niveaux du domaine. Top

By Rambut
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Laccueil a été très bon à la réception, nous connaissions le domaine, nous avions hâte de revenir.

Malheureusement cela cest vite gâté lorsque nous avons réceptionné le mobilhome, celui ci était très sale, le sol avait été fait à moitié )ou pas du tout ?)

Le domaine est superbe mais le pediluve juste dégoûtant en cette période de crise sanitaire .
Pas de casiers de disponibles, les wc sales ..
dommage pour le lieu si beau

Le personnel du bar était vraiment super, un bonheur au coin du feu !

Le feu dartifice très beau !

Un séjour mitigé .. pour le coût on sattend à de meilleurs prestations .

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes dans un premier temps navrés de lire cette description d'hébergement, qui ne correspond pas à notre exigence de qualité. Nous avons bien pris en compte vos remarques et remonté les informations aux services concernés. N'hésitez pas une prochaine fois à remonter également ces informations auprès de la réception concernée, afin qu'elle puisse agir au plus vite pour votre confort.

Concernant le Dôme, nous vous présentons des excuses pour la tenue des vestiaires. Nous avons tenté de revoir la fréquence de nettoyage de ces derniers, ce qui ne semble pas avoir suffit, compte tenu de votre commentaire. Soyez assuré.e que nous travaillons activement sur le sujet afin de trouver des solutions pour assurer un lieu propre à nos résidents.

Merci pour vos commentaires positifs à propos du personnel, nous ne manquerons pas de leur faire remonter votre avis et espérons vous revoir bientôt afin de vous offrir une meilleure expérience parmi nous.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
By Lemoine
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Séjour agréable, expérience a renouveler.

By Rimbert
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Petit week-end cadeau avec nos 3 enfants.
Hébergement dans les arbres à jouer aux "enfants perdus "

By OLIE
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super vacances. Je recommanderai à mes amis

By Cornu Ruellan
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

C'est la 3ieme fois que nous venons et on passe toujours de bons moments avec notre petite-fille.
La piscine du dôme est vraiment le point fort.

By Buhour fremont
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Logement super bien par contre le dôme très sale et casier cassé et les douche la moitié hors service

Bonjour,
Merci pour votre retour.

Nous sommes navrés que vous ayez réservé votre séjour à l'aube d'une situation exceptionnelle dans notre domaine. Nous avons effectivement rencontré un problème technique coïncidant avec les dates de votre séjour, et vous présentons nos excuses pour cette complication.

Pour ce qui est des casiers, nous sommes actuellement et activement en train de travailler sur le sujet. Nous espérons compter d'ici là, sur votre compréhension, merci.

Nous espérons, malgré cela, que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super complexe pour les familles
... les enfants adorent

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