Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 12,355 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Superbe séjour et accueil au top

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Très bonne expérience domaine parfait

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Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Geniallisme dépaysement total... Des vacances été en plein mois d'octobre. Tout un programme pour halloween.
Merci les ormes

By Lasne
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Très bon séjour au domaine des ormes.
Gros point négatif quand même pour les vestiaires et les casiers !!! Beaucoup trop insuffisant compte tenu du nombre de personnes dans le dôme !! En plus beaucoup sont cassés ou non fonctionnels .

Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis sur votre séjour aux Ormes. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé de manière globale !

Concernant les vestiaires et les casiers du Dôme, soyez assuré.e que nous sommes actuellement et activement en projet de réaménagement de l'infrastructure, afin de l'adapter à notre capacité d'accueil. Il s'agit cependant d'un projet qui demande beaucoup de moyens à déployer, ainsi que beaucoup de délais. Nous espérons ainsi compter sur votre compréhension afin d'excuser cette situation.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

2 jours sympathiques activités piscine détente sauf vestiaires trop petite et manque de propreté
Déception par la soirée catacombes payantes déjà que 1 nuit en mobil-home 300 très et trop chère pour la prestation pas de TV pour les enfants.... pelouse même pas tondue autour des mobil-homes pas à la hauteur de la renommée du domaine des Ormes et surtout au vu du prix.
Je préfère passer avec tohapi.....
Je trouve que vous êtes beaucoup trop chère
Soccer même pas de projecteur pour que nos jeunes jouent le soir
Avec une telle prestation et une nuit à 300 nous aurions pu avoir accès à des attractions gratuites ....

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour.
Nous sommes navrés que l'ensemble des prestations ne vous aient pas satisfait.e, au regard de vos commentaires.

Concernant les vestiaires du Dôme, soyez assuré.e que nous sommes actuellement et activement en projet de réaménagement de l'infrastructure, afin de l'adapter à notre capacité d'accueil. Il s'agit cependant d'un projet qui demande beaucoup de moyens à déployer, ainsi que beaucoup de délais. C'est pourquoi nous comptons sur votre compréhension afin d'excuser cela.
Par ailleurs, n'hésitez pas une prochaine fois à solliciter nos personnels sur place, afin qu'ils puissent agir immédiatement sur la propreté des lieux. Nous tenons à nous excuser pour la tenue des vestiaires lors de votre séjour parmi nous.

Nous ferons remonter vos diverses remarques aux services concernés, afin d'y trouver possiblement des solutions à l'avenir, et améliorer ainsi nos prestations. Merci à vous d'attirer notre attention sur ces différents points.

Pour ce qui est du tarif appliqué sur l'hébergement, vous avez bénéficié d'un hébergement tout équipé, avec cuisine équipée, salle d'eau, trois chambres, ainsi qu'un espace de vie. Il s'agit d'un mobile-home aménagé, qui vous assure un certain confort. Tous les mobiles-homes ne proposent pas de télévision, mais cela est précisé sur notre site internet. Nous espérons que vous trouverez le logement adapté à vos besoins lors d'un prochain séjour.

Par ailleurs, les tarifs appliqués sur les activités permettent non seulement de rémunérer nos personnels sur place toute la journée qui assurent des créneaux fréquents pour chaque activité, et des animations gratuites tout au long de la semaine. Mais il s'agit également de louer du matériel prêté lors de l'activité ainsi que de récompenser l'accompagnement dispensé. C'est pourquoi nous appliquons ces tarifs à nos activités.

Nous espérons compter une nouvelle fois sur votre compréhension, et vous souhaitons une bonne journée, en espérant vous revoir bientôt.
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Dépaysant et ressourçant à deux pas de chez nous

By penard
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

tres bel endroit 4 eme fois pour nous avec nos petits enfants premiere fois pour notre petite fille 2 ans et demi qui ne voulait plus repartir de la piscine nous avons fait de la publicite et nous avons appris qu un ami est venu avec sa famille et a loué 2 mobilhomme

By BODENEZ
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Excellent séjour malgré le manque de casiers et de vestiaires à la piscine, vestiaires dont le sol est très sale: pas de nettoyage durant l'ouverture de la piscine (en tout cas, je n'ai jamais vu personne nettoyer le sol qui se salit de plus en plus au fil de la journée. Quant aux sanitaires près de notre emplacement (F18), ils étaient propres mais une mauvaise odeur d'urine flottait en permanence...

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour aux Ormes.
Nous sommes navrés pour l'état de nos vestiaires lors de votre séjour parmi nous, et ferons remonter cette information auprès du service concerné. La fréquence de nettoyage ne semble pas adapté à la capacité d'accueil au vu de vos commentaires, nous essaierons d'améliorer ce point à l'avenir. Merci à vous d'avoir attiré notre attention sur ce point.
Par ailleurs n'hésitez pas une prochaine fois, à solliciter nos personnels sur place afin qu'ils remédient à la situation dans l'immédiat.

Nous espérons malgré cela vous revoir, afin de vous offrir un meilleur souvenir de votre séjour aux Ormes.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
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Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Super sejour grâce aux Infrastructures toujours aussi bien entretenues. Petite déception quand même sur la nocturne au Dôme. On s'attendait à de la musique et un peu d'animation, d'autant plus que l'on était venu pour ca !

By roland aury
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Paisible moment au camping un emplacement calme, propre, bien aménagé et facile d'accès. Le dôme, un espace aquatique très agréable. A refaire

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