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By Thomas
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By Dugue
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By colbert
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By Jo le maistre
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By Guiho
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Le domaine est agréable le dôme est superbe (manque de casiers un peu plus grands) et il y a bcp dactivités proposées. Nous étions en famille certains ont fait du vélo dautres sont allés à la piscine cest vraiment lidéal pour se retrouver à plusieurs (petit bémol le fait de navoir quune clef par cottage est contraignant cependant laccueil nous a gentiment proposé de faire consigne). Quasiment tout le personnel est aux petits soins (réserve sur lorganisatrice de la balade à cheval qui semblait plus occupée à répondre à son téléphone et ses messages quà animer son groupe, il sagit donc dune simple balade à la queue leu leu sans ambiance)
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour.
Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour se soit globalement bien déroulé, et que vous ayez pu tester certaines de nos activités en famille. Nous notons votre remarque concernant la justesse des jeux de clé distribués aux résidents, et la remonterons auprès des services concernés.
À propos de votre balade à cheval, nous regrettons que l'attitude de votre accompagnante vous ait donné cette impression, et tenterons de remonter cette remarque au centre équestre afin de ne pas laisser cette situation se reproduire à l'avenir. Il s'agit certainement d'une situation exceptionnelle, nous avons généralement de bons retours concernant nos animateurs, et regrettons que votre activité se soit présentée de telle manière.
Nous comprenons cependant totalement votre avis, nous en excusons, et espérons que vous ferez preuve de patience et de bienveillance.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre sincérité.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.