By Grosset
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(22/04/2022)
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By Blanc
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By Stephan
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By Morgane
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By Davoust
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By Garçon
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By Severine B
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4 years ago
(21/04/2022)
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04/2022
Week-end découverte pour nous car nous revenons pour un mariage dans peu de jours.petit bémol nous sommes rentrés chez nous bien malades car le chauffage ne fonctionnait pas et passer une nuit dans une cabane avec une température de 7 degrés ce n'est pas agréable.
Les explications pour la prise en.main de la cabane ont été très rapides à mon goût.
Je redonnerai mon avis suite à mon.prochain séjour.
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre séjour aux Ormes.
Nous avons bien remonté votre avis auprès de notre réception Cabanes, et étions navrés d'apprendre que vous n'avez pas averti cette dernière du défaut de votre hébergement. N'hésitez pas, lors de votre prochain séjour, à avertir immédiatement nos équipes de manière à ce qu'elles puissent agir au plus vite pour votre confort. Nous regrettons que vous ne l'ayez pas signalé.
Nous n'avons pas eu de retours sur le point que vous avez évoqué concernant votre hébergement, les jours précédents ou suivants votre séjour, et pensons qu'il s'agit peut-être d'une situation exceptionnelle. Nous ferons néanmoins le nécessaire afin de garantir le confort des prochains occupants.
En ce qui concerne les explications pour la prise en main de la cabane, n'hésitez pas non plus une prochaine fois à demander de nouveau des explications. Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner et de prendre le temps de vous accueillir. Par ailleurs, vous pouvez également les contacter à tout moment lorsque vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons que votre prochain séjour corresponde mieux à vos attentes.
Nous restons à votre écoute, et vous souhaitons une très belle journée.