By GALLIER
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By CHAPEAU
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By Lejeune
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By OMASSON
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(06/11/2024)
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11/2024
j'aimerai revenir sur ma reservation 3862212 du mardi 22 au dimanche 27 octobre dernier. j'avais reservé un mobilhome 6p avec une chambre avec couhage sup car nous etions 7 personnes ( 4 adultes et 3 enfants ) sauf que je pensais avoir mis les 7 noms dans la reservation sauf que je ne pouvais en mettre que 6 ( celui de fanny allais n'est pas apparue )du coup quand j'ai appelé 15 jours avant pour prevenir, on m'a fait comprendre que ce ne serait pas possible ( par rapport aux assurances de mettre 7 personnes dans le mobil home). apres plusieurs echanges telephoniques avec le domaine des ormes pour trouver une solution, j'envisageais d'annuler la reservation au grand dam des enfants mais pas possible car je n'aurais eu un remboursement que de 177 eur. la seules solution etant de prendre une chambre d'hotel ( seul probleme libre qu'à partir du mercredi 23 ( j'ai demandé si je pouvais prendre une chambre à dol le mardi soir afin de pouvoir beneficier des installations des ormes des le mardi avec mes proches == reponse negative des ormes . Du coup, sur la reservation , j'ai fait modifier la liste des participants en me remplacant ( bruno gallier ) par Fanny Allais et j'ai reservé une chambre d'hotel 833178 à partir du mercredi 23. Résultats des courses , cela m'a couté 474.40 eur de plus sans compter une voiture de plus ( essence peage ) et bien entendu le fait d'etre seul le soir et de ne pas profiter de ma compagne et de sa fille . Perso, clea fait 3 ans de suite que je viens aux domaine des ormes et que nous profitons de pas mal d'activités ( entre restaurants, bars, activités payantes : environ 300 eur par sejour ) inutile de vous dire que j'ai ressentis une grosse frustation cette année