Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,601 reviews across 9 portals
:
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Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Endroit très agréable, activités proposées très sympa. De bons moments à partagés en famille!

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Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nous habitions Guichen (35) nous sommes venu un week-end pour fêter les 10 ans de notre fils. Nous avons eu un très bon accueil. Le lieu d'hébergement et le site du domaine des Ormes est simplement magnifique .. Bravo

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Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Domaine très agréable avec de multiples activités correspondant à chacun d'entre nous.

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Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

une première visite pour notre famille, cadre super, structure au top.

By GLOTIN
Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

le plus cest le dome avev la piscine chauffee et l'environnement global

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Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nous sommes venu loger 3 jours dans un cottage, très sympa ! L'accueil est chaleureux, le personnel est là pour répondre à toutes nos questions, avec pertinence et gentillesse. Nous avons passé un excellent séjour.

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre expérience aux Ormes.
Nous sommes dans un premier temps, ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour aux Ormes dans son ensemble. Merci pour vos remarques très positives à propos de notre personnel, à l'écoute et professionnel. Nous ne manquerons pas de leur faire remonter votre avis.

Concernant les feux d'artifice, vous avez effectivement séjourné le weekend du 10 au 12 septembre, weekend pendant lequel nous avons tiré 2 feux d'artifice. Nous tenions à vous informer qu'il s'agissait bien là d'une exception. Il n'y a habituellement qu'un seul feu organisé par semaine, de juillet à mi-septembre. Le feu supplémentaire était une commande pour une soirée privée, prestation que Les Ormes proposent effectivement.

Nous tenons également à vous préciser que les feux d'artifice sont majoritairement contenus dans du carton. Les déchets sont par ailleurs triés, et notre site nettoyé méticuleusement par les artificiers des Ormes après chaque tir, afin qu'aucun déchet ne finisse dans la nature. Nous tenons cependant compte de votre remarque, et la ferons remonter à la Direction, en vue de réfléchir à des solutions ou à d'autres propositions de prestations.

Nous espérons que le reste de votre séjour se soit bien passé, et espérons vous revoir bientôt.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une belle journée !
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Reviewed: 5 years ago (16/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Super week-end dans sa globalité : lieu, hébergement, activités, animateurs, DOM, restaurant ....

By Diard
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très agréable et bien

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Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Un séjour en amoureux encore au top !
Accueil, restaurations, propreté, disponibilité des employés, piscines et hébergements, cest toujours avec une grande joie que nous revenons aux Ormes. Dailleurs, nous y sommes si biens que nous y retournons en octobre avec des amis.

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Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Domaines très agréable et attractif . Nous nous sommes dit que par contre en pleine saison il devait y avoir beaucoup de monde , plus particulièrement dans le dôme aquatique . Par rapport au logement cottage hutte , un petit peu dessus car odeur désagréable dans la salle de bain et moisi au sol , sûrement dû à lhumidité . Après matériellement, la télé dont le son augmentait tout seul mais ce nest que matériel et non gênant au point , ainsi que le lave vaisselle un petit difficile à mettre en route .
Malgré ces petits bémols , nous avons passé un très bon week-end et nous lavons recommandé dans notre entourage . Merci à vous pour votre accueil , pour votre spectacle de fin de saison et votre enthousiasme !!

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience aux Ormes.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour les encouragements et la bienveillance dont vous faites preuve à l'égard de nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remarques positives.

Concernant votre hébergement, nous sommes absolument navrés des diverses conditions dans lesquelles vous avez du séjourné. N'hésitez pas une prochaine fois à alerter immédiatement votre réception des dysfonctionnements rencontrés dans l'hébergement, mais également de leur faire part de vos remarques concernant le ménage. Nos équipes se rendront disponibles afin de trouver une solution rapidement à ces problèmes. Nous tenons néanmoins compte de vos remarques et les ferons remonter aux services concernés afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Par ailleurs, pour excuser ces désagréments, et vous remercier à la fois de vos commentaires cléments, nous tenons à vous offrir une réduction de 5% sur votre prochain séjour parmi nous. Vous pouvez utiliser le code : FID2022 en réservant sur notre site internet ou en réservant par téléphone, afin d'utiliser cette réduction.

Nous espérons, à travers ce geste, compter sur votre compréhension, et vous témoigner à la fois l'importance de vos remarques.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
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