Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,603 reviews across 9 portals
:
By Chemin annie
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Super accueil très joli domaine plein d'activités

By Siroit
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Super expérience équipes au top

By Gélin
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Déçu ! Nous avons passé une nuit sur un emplacement et très peu dormi car des "voisins" avaient décidé de faire la fête malgré nos plaintes et personne du domaine n'est intervenu... Pas digne d'un 5 étoiles...

By Dom
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

super on a passez un week-end trop bien c énorme rien a redit sur tout ces super propre le personnel gentil agréable on a l intention de revenir

By Marie patricia
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nous avons passés un agréable et nous y retournerons bientôt

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très bon week-end au domaine et avons appréciés le dôme et les activités variées proposées.

By Lemaire
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Super week end ambiance au top

By BRUNEAU
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Le parc très bien pour les activités. Aquatique couvert top.
Le camping très grand emplacement
Mais pour les sanitaires je suis surpris qu'à cette période il y est de l'attente pour les douche alors que le camping était loin d'être plein.
Je me demande comment c'est en pleine saison,plus de papier toilette le matin ni de savon au lavabo pour 5* je suis déçus.
Et pour la restauration ne pas prendre de réservation pizza le samedi soir compliqué et nous souhaitions un poulet pour le dimanche midi et pas possible de réserver du coup le dimanche à 12h05 avons souhaité aller commander mais 20 personne devant nous avec une attente importante et nous avons du changé de programme, sandwichs avec achat à la supérette.
Et pour finir le parking pour les arrivant est trop encombrer par des voiture qui stationne la journée 2 emplacement seulement pour véhicule long moi avec un caravane difficile de stationné il faudrait des stationnement minutes seulement à cette endroit. Nous avions seulement 3 famille devant nous mais les jours d'affluence je me demande comment sa ce passe.sans parler du bage qui n'était pas activer pour ouvrir la barrière et obligation de retourner à l'accueil pour l'activer avec pendant ce temps des gens qui me demandais de me ranger chose impossible car j'etait devant la barrière pour badger et des véhicule derrière moi et impossible de manœuvrer.

Bonjour Monsieur Bruneau,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire un avis concernant votre expérience aux Ormes.

Nous avons bien lu et pris en compte vos diverses remarques. Merci pour tous les commentaires positifs, et surtout, merci pour tous les commentaires constructifs que vous nous avez laissé.

À propos de vos remarques, nous comprenons votre déception concernant l'attente ou encore l'approvisionnement des sanitaires. Soyez assuré que cela sera remonté aux services concernés en vue des saisons à venir.

Pour ce qui est de la restauration, les commentaires concernant nos horaires nous semblent également assez justes. Merci d'avoir attiré notre attention dessus, nous en parlerons avec les structures concernées afin quelles revoient leur horaires, ainsi que leur organisation. Nous tenons à vous présenter des excuses pour la gêne occasionnée. À propos du stationnement sur le parking devant notre réception, sachez que nous sommes actuellement en train de revoir le plan de notre site afin de remédier aux divers problèmes cités, engendrés par les sens de circulation, ainsi que le peu despace dédié à la réception de nos résidents. Merci tout de même de nous en avoir informé.

Nous espérons à travers ce mail, et à travers ce geste, que vous y verrez l'expression de nos excuses les plus sincères.
Nous espérons également que malgré cela, le reste de votre séjour vous ait convenu en tout point.

Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bien mais activités toutes payantes et un peu cher

By Le Couviour
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très beau moment en famille.
Partis un week-end, nous avons eu limpression dêtre retournés en vacances.

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