Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,609 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

We hebben een fijne vakantie gehad. Vriendelijke mensen en genoeg te doen.
Het binnenzwembad is een grote plus. Supermarkt was ook fijn en voldoende.

By Agnes MARIE
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bon séjour au domaine des Ormes. La cabane était très jolie et bien aménagée. Vue formidable

By Guidicelli
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Extraordinaire ce séjour où tout est fait pour passer un temps de qualité en famille. Endroit vraiment exceptionnel nous retournerons!

By Racinne
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon accueil,
Le masque pourrait être obligatoire dans les parties communes (sanitaires, vaisselle)
Emplacement camping très spacieux
Mais sanitaires trop sales (dessous des lunettes de wc non nettoyés, bac à vaisselles très sales) comparés aux fois précédentes que nous sommes venus

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous comprenons tout à fait vos remarques et sommes désolés que ces détails concernant la propreté, le port du masque, et le bruit survenu dans la nuit du dimanche, aient impacté votre séjour. Nous ferons de notre possible afin de revoir les fréquences de nettoyage, ainsi que pour faire remonter ces informations à la Direction. Vos remarques nous aident réellement à nous améliorer, merci à vous d'avoir attiré notre attention sur ces points.

Nous espérons, malgré cela, que le reste de votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous revoir, afin de vous offrir une meilleure expérience aux Ormes.
Toute léquipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By GRALL
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

la cabane est agréable mais le côté panoramique annoncé n'est pas au rdv. nous avons été surpris par ces petits hublots qui donnaient peu de visibilité sur l'extérieur. sur la prestation globale, nous avons été déçu de constater que ds un milieu si nature nous ayons autant de choses peu respectueuse de l'environnement (sacs plastique wc et poubelles, repas avec couverts en plastique)

By Ibinga
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Decu du confort de la cabane dans les arbres, lors de ma réservation par téléphone, l'interlocuteur a omis de m'informer qu'il n'y avait pas d'électricité, ni eau. Hors de trouve essentiel leau, surtout après avoir été au toilettes. Les sanitaires étant loin, c'était décevant. Odeur dans la cabane,puis mal de gorge....
Sinon tout le reste, très bien.
Superbe centre aquatique, nous y retournerons en famille, je recommande " les ormes"

Bonjour,
Nous sommes désolés dapprendre que vous navez pas apprécié votre séjour en cabane.
En effet, nos cabanes sont voulues les plus naturelles possibles, c'est pourquoi nous n'y ajoutons que peu d'artifices afin de rendre l'expérience encore plus authentique. Nous tiendrons néanmoins compte de vos remarques afin de les faire remonter au service concerné.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné, et espérons vous revoir bientôt en famille.
Toute léquipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
By Marchand
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Excellent séjour. Cadre très agréable. Accueil chaleureux. Prestations à la hauteur. Nous reviendrons avec les enfants.

By Poirier
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Au top! La nuit dans la cabane tyrolienne etait top!kit apéro super et petit dej dans les arbres au chant des oiseaux ! Nous reviendrons avec plaisir!

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bien sanitaire très propre et récent

By Boulanger
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Emplacement en pente, pas d autre proposition d emplacement malgré les emplacements vides. Bravo aux animateurs pour leur spectacle. Restaurant les frites trop cuite immangeable.

Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre commentaire positif vis-à-vis de notre équipe d'animateurs, nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part !

Concernant votre emplacement, nous sommes navrés d'apprendre que ce dernier ne vous ait pas plu. En effet, si vous avez opéré une demande auprès de nos réceptions sans réponse favorable de leur part, il s'agit sûrement d'un malentendu. Les emplacements vides ne signifient pas que ces derniers ne soient pas déjà réservés sur les jours à venir, ou que votre départ marque un croisement avec leur arrivée. C'est pourquoi il nous a été impossible de vous y installer. Nous espérons compter sur votre compréhension, et espérons également que vous avez pu profité convenablement de nos infrastructures de manière à passer de bons moments aux Ormes.

Nous espérons que l'expérience sur cet emplacement n'entachera pas le souvenir de votre expérience globale aux Ormes et vous souhaitons une bonne journée !
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