Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,609 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous étions en logement ''cabane Cocon'' à 11 mètres, c'était impressionnant mais une belle aventure sans eau ni électricité , nous avons adoré , hisser son petit déjeuner et le savourer en haut d'un pin en compagnie d'un écureuil un régal.

By Esnault
Reviewed: 5 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tres belle expérience, une belle équipe, je pense qu'on reviendra dans 2 ou 3 ans.

By Clembiz
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons passé une super semaine et repartons avec pleins de souvenirs!

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Camping très sympa. Malheureusement le ménage n'était pas au top quand nous avons pris nos quartiers dans le mobil home. Quand aux animations, il n'y en avait que très peu du fait des restrictions sanitaires. Nous comprenons cela et saluons les efforts de l'équipe qui était très diminuée en nombre. Mais nous déplorons avoir du comprendre cela de nous même, face à l'absence d'animations ( et en l'occurrence de club enfant) ; nous aurions préféré qu'on nous explique la situation avec franchise avant notre séjour ou au pire dès notre arrivée.

Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience aux Ormes.

Nous sommes navrés de lire cette description à propos de votre hébergement, qui ne correspond pas à notre exigence de qualité. Nous ferons remonter vos remarques sur le ménage au service concerné afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir, et vous prions d'accepter nos excuses.

Concernant l'absence d'animations, merci à vous de saluer les efforts de nos équipes qui ont effectivement du s'adapter rapidement et soudainement face à cette situation exceptionnelle. Nous sommes réellement touchés d'accueillir une clientèle faisant preuve de compréhension vis-à-vis de la situation.

Cependant, et par souci de transparence, nos équipes ont la consigne d'informer nos résidents dès leur arrivée sur les lieux de l'état de la situation sur site. Nous tenterons de remonter jusqu'au personnel présent en réception lors de votre séjour, afin de leur apporter un rappel sur cela. Merci à vous d'avoir attiré notre attention dessus. Nous sommes navrés pour ce malentendu et espérons compter de nouveau sur votre compréhension à ce propos.

Nous espérons malgré cela que vous avez passé un agréable séjour aux Ormes, et espérons vous revoir bientôt, afin de vous offrir une prochaine fois, une expérience à la hauteur de vos attentes, avec l'ouverture de tous nos services et de toutes nos activités.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une bonne journée
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Generally good. Suoerd dome pool. Plenty to do

By Caugant
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Magnifique.
Et le personnel très pro et agréable.
Un joli week-end passé aux ormes pour nous.on reviendra avec plaisir

By krauskopf
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Excellente découverte en famille

By Mouillon
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Trop cool, très beau camping

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très belle expérience de dormir dans une cabane dans les arbres. C'était une première pour tous les deux. Bon accueil, personnel compétent et sympathique. Bonne prise en charge au moment de l'initiation. Dîner au restaurant très bon et cordial. Super nuit au calme. Copieux petit déjeuner en cabane. SUPER séjour.

Bonjour,
Merci pour ce retour !
Nous sommes absolument ravis que votre séjour vous ait plu en tout point, d'autant plus pour un premier séjour en cabane !
Nous espérons vous revoir bientôt pour une seconde fois dans nos cabanes peut-être.
Toute l'équipe des Ormes vous souhaite une excellente journée !
By Ivan Pointon
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Family orientated. Fantastic facilities and great indoor and outdoor pools. Good selection of activities. Definitely recommend.

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