Les Ormes, Domaine & Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,611 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Première expérience en camping, et nous sommes très satisfaits. Propreté des sanitaires, grand espace.
Les activités proposées sont sympas et à un prix très raisonnable.

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Activités dans le cadre du parc géniales, beaucoup de choix, de belles structures de jeux, le Dôme est spacieuxpar contre logements appartement vraiment en dessous de nos attentes. Propreté très limite à notre arrivée, canapé lit extrêmement inconfortable pour 2 adultes!!!! Et en plus très poussiéreux lors du dépliage ( alaise encore avec des cheveux!)

Bonjour,
Merci davoir pris le temps de nous faire ce retour.
Nous sommes navrés de lire cette description qui ne correspond pas à notre exigence qualité.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et remonté les informations aux services concernés.
Toute léquipe vous souhaite une bonne journée.
By pierrard
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

comme d'habitude, de bonnes vacances. les enfants sont contents... dommage pour le spectacle de fin de séjour

Bonjour,
Nous comprenons votre déception. Nous sommes désolés que l'annulation du spectacle ait impacté votre séjour et nous tenons à nous excuser.
Nous espérons que votre séjour sur site vous a plu et que vous reviendrez nous rendre visite.
Toute léquipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
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Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons passé un agréable sejour

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Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Expérience plutôt positive

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Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons passé un très beau séjour en famille grâce aux nombreuses activités proposées et à un cadre reposant

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Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Le ménage n'était pas top pour un 5 étoiles. J'ai pris des photos pour montrer les toiles de poussière...la boutique de souvenirs n'est pas géniale contrairement à ce qui est mis sur votre site. Hormis ces 2 points négatifs il y a beaucoup d'activités sympas et on a pu profiter au maximum. Les piscines sont géniales. Il y a encore un hic mais qui n'est pas de votre ressort c'est les activités annulées et le bar ouvert trop tard...sur la fin. Autre chose..les personnes qui tiennent "le stand de glaces " ne sont pas très aimables contrairement à leurs collègues de la pizzeria et de la supérette qui sont super gentilles et souriantes. Félicitations à ces personnes. On reviendra sûrement mais quand la conjoncture sanitaire sera plus favorable.

Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous sommes navrés de lire cette description qui ne correspond pas à notre exigence qualité. Nous avons bien pris en compte vos remarques et remonté les informations aux services concernés.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et vous remercions pour votre compréhension face à la situation et les mesures prises (activités, bar).
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein du Domaine,
Toute léquipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
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Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bonjour, c'est avec un immense plaisir que je me rendais au domaine pour 3 nuits en cabane et une nuit à l'hôtel en invitant un ami et ma fille pour de l'insolite !!
Pour ce qui des cabanes l'accueil fut superbe, en revanche pour l'hôtel et pour des activités : déplorable

Bonjour,
Merci davoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé.
Nous sommes désolés dapprendre que vous navez pas été satisfait par votre séjour.
Votre description ne correspond pas à notre exigence de qualité. Cest pourquoi nous allons transmettre ces informations aux services concernés afin d'y remédier rapidement. Vous serez également prochainement contactée par notre service commercial.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe des Ormes.
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Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Magnifique domaine dépaysant avec animaux

By Vincent
Reviewed: 5 years ago (17/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bien avec un bémol voir ci dessous

Bonjour,
Merci davoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire ce retour d'expérience qui ne correspond ni à notre exigence qualité, ni à nos habitudes d'accueil et d'hébergement.
Nous sommes désolés que cela ait impacté votre séjour et nous tenons à nous excuser.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour aux Ormes.
Toute léquipe des Ormes vous souhaite une bonne journée.
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