TIKAYAN Camping La Bergerie Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 1,488 reviews across 4 portals
:
By Schlagenhauf
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nul heureusement que nous avions la voiture pour pouvoir sortir manger.

Bonjour Madame SCHLAGENHAUF,

Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes navrés de voir que vos vacances aient été si négatives.

En revanche, vous avez réservé dans notre camping en connaissance de cause. Nous n'avons effectivement pas de piscine et ne proposons pas d'animations.
Toutes ces informations sont indiquées sur notre site internet et nous n'avons jamais annoncé que nous proposions ce genre de services.
Néanmoins, vous aviez un accès piscine au camping Les Palmiers.

Nous vous invitons à vous renseigner auprès d'autres campings Sud Est Vacances avec ce type de services qui seront certainement plus adaptés à vos besoins.

Nous espérons alors qu'un autre camping Sud Est Vacances sera à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception.
By Guillaume
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Camping très agréable, proximité de la mer, acceuil chaleureux, superbe plage , bien situé

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bon accueil
Très bon rapport qualité/ prix

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que toute notre équipe est heureuse de voir que votre séjour s'est passé à merveille.
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein du camping, nous espérons vous revoir très rapidement !

Toute l'équipe du camping La Bergerie Plage vous souhaite de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Une honte un tel prix pour ce camping. La barrière extérieure qui reste ouverte jour et nuit, aucune sécurité, l'accueil qui dure des plombes ! Le malheureux jardin d'enfants, si on peut appeler cela ainsi, avec 3 pauvres jeux. Pour couronner le tout on a eu le mobil home en bord de route...juste une horreur le bruit !!! Juste à ne pas refaire !!

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour cet avis, qui, nous l'avouons, nous étonne fortement sur certains points.
Lors de votre séjour au sein de notre camping, vous n'avez jamais évoqué ces soucis au personnel du camping.

Vous avez eu, à plusieurs reprises, l'occasion d'indiquer votre mécontentement aux membres du personnel et pourtant vous ne l'aviez jamais fait. Nous entendons effectivement votre mécontentement concernant l'emplacement de votre mobil-home et l'aire de jeux. En revanche, nous sommes surpris de la note que vous attribuez à l'accueil et à l'équipe de réception.

Nous avons pu discuter plusieurs fois, sans le moindre soucis. Nous sommes donc relativement surpris de cette note très peu représentative des échanges que vous avez eu avec nos équipes.
En ce qui concerne l'attente à la réception, les samedis et dimanches sont des journées avec un grand nombre de départs et d'arrivées. Notre réceptionniste ne peut évidemment pas accueillir plus de personnes en même temps, ce qui génère une file d'attente devant la réception.
C'est d'ailleurs pour cette raison que nous envoyons un mail à tous nos clients avant leur arrivée afin de préparer les formalités d'arrivées à l'avance, ce qui réduit fortement le temps passé à la réception.

La catégorie de mobil-home que vous avez réservée était effectivement située en bord de route, nous n'avions donc pas d'autre choix. Nous avons malgré tout d'autres mobil-homes plus récents et mieux situés.

Nous espérons alors qu'un autre camping Sud Est Vacances sera à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception.
By Eva
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon accueil des gérants et proche de la plage mais mobil-home vieillissant, collé à la route et pas d'espace devant le mobil home pour jouer.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour cet avis, il est toujours important de partager son expérience avec les autres internautes.
Nous sommes désolés de voir que la route ait été un problème pour vos vacances. Nous disposons de plusieurs catégories de mobil-homes au sein du camping, certaines sont effectivement en bord de route et d'autres sont au fond du camping.

Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon séjour malgré labsence de services
La proximité avec des lieux sympas et de la plage est le seul point positif de ce camping
Camping bruyant la nuit (proche dune route assez passante), pas dépicerie, pas danimation et literie pas très confortable.
Sinon le personnel présent sur le site est sympa.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Belle expérience camping de taille modeste et calme vivement l année prochaine pour nouvelle réservation

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis de lire votre avis.
Sachez que nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau au cours de votre prochain séjour !

Toute notre équipe vous souhaite de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons fait 2 séjours dans ce camping.
++ Nous y apprécions l'absence d'animations, de nuisances dues au voisinage et surtout la proximité de la plage et des sanitaires communs pour les douches.

=> Notre 1er séjour en 2020 s'est très bien passé. Le camping ainsi que le bungalow étaient propres et le seul problème que nous avons rencontré a été réglé dans la journée.

=> Notre 2nd séjour en 2021 a été moins positif. Le bungalow était moins propre. Les sanitaires communs n'étaient pas entretenus [ 1WC condamné sur 2! et les douches n'étaient pas nettoyées quotidiennement comme elles l'étaient l'année d'avant].
Quant à l'entretien du bungalow... nous avons signalé un problème (lampe grillée) le lendemain de notre arrivée... ce problème n'était pas résolu à notre départ...

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Séjour agréable. Camping de taille pas trop importante agréable bien situé. Mobilhome bien équipé et propre.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour en famille au top dans ce camping très bien situé

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