TIKAYAN Camping La Bergerie Plage hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,614 reviews across 4 portals
:
By Wilson
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

J'étais très déçue de la mobil-home. Trop petite pour 8 personnes. J'étais habitué d'avoir les mobil-home plus grande pour la même prix.

Bonjour Madame WILSON,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que la catégorie de mobil-home que vous avez choisie n'était pas à la hauteur de vos attentes.

Sachez que nous proposons d'autre mobil-homes plus récents et plus grands au camping La Bergerie Plage. D'autres campings du groupe possèdent également des mobil-homes allant jusqu'à 40m².

Nous espérons alors qu'un autre camping Sud Est Vacances saura vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Passez une excellente journée.

Cordialement,

La réception.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons passer un agréable séjour dans ce camping personnel disponible et agréable , il manquerais dans ce camping la piscine car laccès à la piscine du camping voisin cest cool met sur place directement ça aurais était mieu , manque aussi danimation , et de télé dans les chambres sans ça rien à dire camping correct

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que vos vacances se soient passés à merveille.
Toute nos équipes vous remercient pour votre confiance et votre bonne humeur.

Nous prenons notes de vos conseils et vous remercions pour votre implication.

Cordialement,

La réception
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon pied à terre pour la région .Proximité de la route donc Camping bruyant surtout le matin
La circulation est importante.Pas danimation mais ça On le sais avant de partir.

By Chauvin
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Parfait pour des vacances sans la foule, avec une belle plage de sable fin, des criques et le départ pour les visites des iles à 10minutes. Un grand merci à la personne du service technique pour ses conseils et sa bonne humeur ainsi qu'au pizzaiolo toujours prêt à vous faire plaisir avec ses bonnes pizzas au feu de bois. Merci à toute l'équipe.

By Schlagenhauf
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nul heureusement que nous avions la voiture pour pouvoir sortir manger.

Bonjour Madame SCHLAGENHAUF,

Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes navrés de voir que vos vacances aient été si négatives.

En revanche, vous avez réservé dans notre camping en connaissance de cause. Nous n'avons effectivement pas de piscine et ne proposons pas d'animations.
Toutes ces informations sont indiquées sur notre site internet et nous n'avons jamais annoncé que nous proposions ce genre de services.
Néanmoins, vous aviez un accès piscine au camping Les Palmiers.

Nous vous invitons à vous renseigner auprès d'autres campings Sud Est Vacances avec ce type de services qui seront certainement plus adaptés à vos besoins.

Nous espérons alors qu'un autre camping Sud Est Vacances sera à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception.
By Guillaume
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Camping très agréable, proximité de la mer, acceuil chaleureux, superbe plage , bien situé

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bon accueil
Très bon rapport qualité/ prix

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que toute notre équipe est heureuse de voir que votre séjour s'est passé à merveille.
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein du camping, nous espérons vous revoir très rapidement !

Toute l'équipe du camping La Bergerie Plage vous souhaite de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Une honte un tel prix pour ce camping. La barrière extérieure qui reste ouverte jour et nuit, aucune sécurité, l'accueil qui dure des plombes ! Le malheureux jardin d'enfants, si on peut appeler cela ainsi, avec 3 pauvres jeux. Pour couronner le tout on a eu le mobil home en bord de route...juste une horreur le bruit !!! Juste à ne pas refaire !!

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour cet avis, qui, nous l'avouons, nous étonne fortement sur certains points.
Lors de votre séjour au sein de notre camping, vous n'avez jamais évoqué ces soucis au personnel du camping.

Vous avez eu, à plusieurs reprises, l'occasion d'indiquer votre mécontentement aux membres du personnel et pourtant vous ne l'aviez jamais fait. Nous entendons effectivement votre mécontentement concernant l'emplacement de votre mobil-home et l'aire de jeux. En revanche, nous sommes surpris de la note que vous attribuez à l'accueil et à l'équipe de réception.

Nous avons pu discuter plusieurs fois, sans le moindre soucis. Nous sommes donc relativement surpris de cette note très peu représentative des échanges que vous avez eu avec nos équipes.
En ce qui concerne l'attente à la réception, les samedis et dimanches sont des journées avec un grand nombre de départs et d'arrivées. Notre réceptionniste ne peut évidemment pas accueillir plus de personnes en même temps, ce qui génère une file d'attente devant la réception.
C'est d'ailleurs pour cette raison que nous envoyons un mail à tous nos clients avant leur arrivée afin de préparer les formalités d'arrivées à l'avance, ce qui réduit fortement le temps passé à la réception.

La catégorie de mobil-home que vous avez réservée était effectivement située en bord de route, nous n'avions donc pas d'autre choix. Nous avons malgré tout d'autres mobil-homes plus récents et mieux situés.

Nous espérons alors qu'un autre camping Sud Est Vacances sera à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception.
By Eva
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon accueil des gérants et proche de la plage mais mobil-home vieillissant, collé à la route et pas d'espace devant le mobil home pour jouer.

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour cet avis, il est toujours important de partager son expérience avec les autres internautes.
Nous sommes désolés de voir que la route ait été un problème pour vos vacances. Nous disposons de plusieurs catégories de mobil-homes au sein du camping, certaines sont effectivement en bord de route et d'autres sont au fond du camping.

Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons de passer une excellente journée.

Cordialement,

La réception
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon séjour malgré labsence de services
La proximité avec des lieux sympas et de la plage est le seul point positif de ce camping
Camping bruyant la nuit (proche dune route assez passante), pas dépicerie, pas danimation et literie pas très confortable.
Sinon le personnel présent sur le site est sympa.

Back to Top CERTIFICATE what's this?