TIKAYAN Camping La Vallée du Paradis hotel logohotel logo
Public Reviews Score
77%

"Satisfied"

Based on 3,047 reviews across 9 portals
:
By Nait idir
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Cher client,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
La saison 2020 étant particulière suite au confinement, nous avons constaté une montée importante de l’incivisme émanant d’une clientèle pourtant familiale, et ce principalement durant le mois d’aout. Ce constat a été fait dans l’ensemble des campings de France, nous en avons eu un retour après saison par le syndicat des Campings du Var et de France. Nous avons fait notre possible pour faire respecter tant bien que mal le règlement à la clientèle.
Nous vous adressons à nos excuses pour les désagréments que vous avez subi durant votre séjour.
Concernant l'animation, notre équipe propose une ou 2 activités matin et soir, chaque jour du dimanche 19h30 au vendredi minuit au mois d’aout, un planning complet vous a été remis à votre arrivée… Nous avons également un club enfant, matin et après-midi du lundi au vendredi. Il y a des soirées tous les soirs de 21h15 à minuit, le terme « animation très nul» nous parait exagéré en vu des autres commentaires positifs concernant ceux-ci.
Pour ce qui est du prix que vous avez payé, vous n'avez pas réservé en direct avec nous, de ce fait nous ne prenons pas en compte cette partie là de votre commentaire.
Cordialement,
La Direction
By nass
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Comme il l’est indiqué sur notre site internet, nos mobil-homes datent de 2010/2012, de nombreux mobil homes et la plupart des cuisines ont cependant été rénovés cet hiver. D’autre part, le propriétaire de notre camping a décidé que certains hébergements seront remplacés par des plus récents pour la saison prochaine.
A très bientôt :)
Cordialement,
La Direction
By RIGUCCI
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client, merci pour votre retour, à très bientôt dans nos Campings Sud Est Vacances!
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Nous ne manquerons pas de communiquer votre agréable commentaire à notre personnel.
A très bientôt :)
Cordialement,
La Direction
By Di Romano
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Notre camping est installé sur à peu près 2 hectares de terrain pour 168 Mobil-homes, ce qui est correct dans notre région.
A très bientôt :)
Cordialement,
La Direction
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Notre camping est installé sur à peu près 2 hectares de terrain pour 168 Mobil-homes, ce qui est correct dans notre région.
A très bientôt :)
Cordialement,
La Direction
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre note.
Cependant, nous aurions aimé avoir les raisons de votre note si peu élevé.
Cordialement,
La Direction
By Cayet. V
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client,
Sachez que le protocole sanitaire suite au covid-19 était appliqué, c’est-à-dire, masque obligatoire à l’intérieur, 1 personne par famille dans l'accueil, les transats espacés les uns des autres, sauna fermé, …
Après vérification dans votre dossier, nous nous sommes rendu compte que vous avez demandé de changer de mobil home car vous aviez un mobil de home de 6 personnes et vous vouliez un de 8 personnes.
De ce fait, nous avons tout mis en œuvre afin de vous trouver un mobil home plus grand.
Nous vous avions dit qu'il nous restait que le A04 et vous avez accepté, de ce fait vous saviez exactement l'emplacement de celui-ci.
Concernant le ménage, étant donné que vous n'avez pas été dans le mobil home qui vous était attribué, nous n'avons pas pu vérifier celui-ci avant que vous y accédiez.
Cordialement,
La direction,
By Juste
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Notre camping est installé sur à peu près 2 hectares de terrain pour 168 Mobil-homes, ce qui est correct dans notre région.
Concernant les services fermés, cela est en partie dû à la crise sanitaire du covid-19.
A très bientôt :)
Cordialement,
La Direction
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Cher client, merci pour votre retour, à très bientôt dans nos Campings Sud Est Vacances!
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