By Geveaux
50-59 years
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1 year ago
(05/08/2024)
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08/2024
No Public Name
40-49 years
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1 year ago
(04/08/2024)
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08/2024
No Public Name
40-49 years
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1 year ago
(29/07/2024)
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07/2024
No Public Name
50-59 years
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1 year ago
(21/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
50-59 years
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1 year ago
(15/07/2024)
Date of experience:
07/2024
No Public Name
60-69 years
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1 year ago
(08/07/2024)
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07/2024
No Public Name
60-69 years
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1 year ago
(01/07/2024)
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06/2024
By Gaspard
60-69 years
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(30/06/2024)
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06/2024
By GAUDRY
50-59 years
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1 year ago
(24/06/2024)
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06/2024
By Ville Danielle
60-69 years
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1 year ago
(22/06/2024)
Date of experience:
06/2024
Seuls atouts du camping : accès plage et la climatisation du logement.
Nous sommes très déçus de la qualité du mobilhome (manque d’entretien évident) le couchage banquette était cassée. Les brûleurs de la cuisine ne restaient pas allumés. Les portes ne s’ouvraient pas entièrement. Le jour de notre arrivée, nous n’avons pas eu le mobilhome que nous avions réservé et nous nous en sommes rendu compte tout seul au regard de la vétusté du bien. Nous avons demandé que l’on nous offre le forfait ménage en dédommagement (85€) mais cela a été refusé (on nous a simplement remboursé la différence ! Donc pas de geste commercial ! L’abonnement au wifi est une vrai arnaque ! Le wifi ne fonctionne pas. Le camping passe par un prestataire externe…
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ces désagréments. Nous comprenons à quel point ces éléments ont pu impacter votre expérience.
Concernant l’attribution de votre hébergement, il est possible qu’un surbooking ait pu en être la cause, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette situation.
Pour la connexion Wi-Fi, nous collaborons avec un prestataire externe, et bien que nous fassions de notre mieux pour offrir une connexion optimale, nous sommes conscients que cela peut parfois poser des difficultés. Sachez que nous procédons à un remboursement si le débit Wi-Fi n’a pas été utilisé.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier la proximité de la plage et trouver quelques instants de détente. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe Tikayan Le Méditerranée