TIKAYAN Camping Les Cigales hotel logohotel logo
Public Reviews Score
71%

"Satisfied"

Based on 6,215 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bon séjour, camping calme mais avons séjourné fin septembre donc très peu de monde.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.

En effet, le camping est très calme en cette période de fin de saison, mais ce qui visiblement n'est pas à déplaire pour tout le monde et nous vous comprenons !

Nous espérons vivement vous revoir pour un prochain séjour au sein de notre camping !

Bien cordialement,
L'équipe accueil TIKAYAN LES CIGALES.
By Duchosal
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Dommage qu'il n'y ai pas d'animation à cet époque et que les grandes piscines ne soit pas un peu chauffées

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.

Effectivement, en basse saison nous ne proposons pas d'animations, nous pouvons donc comprendre votre déception concernant ce sujet.

En ce qui concerne l'espace aquatique, nous vous rappelons qu'il est bien indiqué sur notre site internet que seuls la pataugeoire et le jacuzzi sont chauffés à cette période.

Nous espérons tout de même vous revoir lors d'un prochain séjour !

Cordialement,
L'équipe accueil TIKAYAN LES CIGALES.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Court séjour donc pas eu le temps de découvrir le camping et ses infrastructures et du fait de la fermeture des services annexes le we du 20/09.
Nous allons devoir revenir dommage 😁

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu découvrir toutes nos infrastructures. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour afin que vous puissiez pleinement en profiter.

Cordialement,
L'équipe Tikayan les Cigales.
By Serge leysen
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nous étions dans le Var pour une raison qui n avait rien de touristique pour des raison personnelle (deces) mais avons passés un bon séjour.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre les circonstances personnelles de votre venue et vous adressons nos sincères condoléances.
Nous sommes toutefois heureux de savoir que votre séjour s’est bien déroulé malgré ce contexte difficile.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe Tikayan les Cigales.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Dommage que le restaurant soit fermé et une partie du parc aquatique en comprenant bien sûr vu le nombre de personne

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Concernant le restaurant, il s’agit d’une gérance indépendante dont la fin d’activité est prévue pour la fin de la saison, comme cela est précisé sur notre site internet. Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais cette information est bien disponible en amont afin d’éviter toute surprise à l’arrivée.

En ce qui concerne le parc aquatique, les horaires d’ouverture sont également indiqués sur notre site internet. Ils sont définis en fonction de plusieurs critères, notamment la sécurité de tous et la fréquentation du camping à cette période. Cela permet de garantir un usage optimal et sécurisé des installations pour l’ensemble de nos vacanciers.

Nous espérons malgré cela que vous avez passé un bon séjour parmi nous, et restons à votre écoute pour toute suggestion.

Bien cordialement,
L’équipe Tikayan les Cigales.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Assez satisfait dans l'ensemble. Notre bungalow n'était pas dispo à notre arrivée ce qui nous a empêché de profiter des piscines.
De plus le bungalow n'était pas très propre au niveau du sol ni la vaisselle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Effectivement, comme mentionné dans les Conditions Générales de Vente du camping, nous ne pouvons garantir la remise des clés de l'hébergement à notre clientèle avant 17h, et nous nous efforçons de faire rappeler cette information par nos réceptionnistes au téléphone et par mail.

En revanche, cela n'a aucune incidence sur le fait que vous puissiez profiter des piscines car nos réceptionnistes informent bien nos clients au moment de leur arrivée qu'ils peuvent profiter de l'espace aquatique en l'attente du mobil home.

Nous avons eu le cas très souvent cet été en pleine saison avec de nombreuses arrivées effectuées bien avant 17h, et tous les clients, à leur guise bien entendu, ont pu profiter des piscines avant d'avoir eu les clés de leur hébergement.

Ces conditions sont applicables autant sur la basse que la haute saison, vous pouvez en être certain.

Cependant en ce qui concerne la propreté du mobil home, nous sommes navrés de voir que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et tâcherons de faire remonter cette information aux sociétés de ménage prestataires afin que cette expérience ne se reproduise plus.

Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous pour un futur séjour pour la saison 2026 !

Cordialement,
L'équipe TIKAYAN LES CIGALES.
By Sloma
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Camping très bien aménagé,
Dommage pour la piscine non chauffé

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le camping bien aménagé, cela nous fait très plaisir.

Concernant les piscines, seuls deux bassins sont chauffés : la pataugeoire pour enfants et le jacuzzi. Les autres piscines ne sont pas chauffées, comme indiqué dans les informations du camping.

Nous espérons néanmoins que vous avez pu en profiter et que votre séjour s’est bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,

L'équipe Tikayan les Cigales.
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien mieux que sur les avis récents, surement dû à la basse saison.

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que votre ressenti sur le camping a été positif et que votre séjour s’est bien déroulé.

Effectivement, la basse saison offre souvent un cadre plus calme et agréable, ce qui peut grandement contribuer à une belle expérience.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
L'équipe Tikayan les Cigales.
No Public Name
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Mobil home trop éloigné du parc aquatique et accueil

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que l’emplacement de votre mobil-home n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.

Pour votre prochain séjour, sachez que nous proposons une option VIP, qui vous permet de choisir l’emplacement de votre mobil-home selon vos préférences (proximité du parc aquatique, de l’accueil, etc.), sous réserve de disponibilité. Cette option inclut également un petit cadeau de bienvenue à votre arrivée.

N’hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochaine réservation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,

L'équipe Tikayan les Cigales.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bien.

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L’équipe Tikayan les Cigales.
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