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Public Reviews Score
72%

"Satisfait"

Basé sur 5.947 avis sur 8 portail(s)
:
Pas de nom public
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (22/04/2025)
Date d'expérience: 06/2021

Toujours bien accueilli,très efficace comme équipe
Une direction toujours à l’écoute avec ces équipes

Bonjour,

Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif et de voir que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services durant votre séjour. Votre satisfaction, concernant l'accueil chaleureux et l'efficacité de notre équipe est une belle récompense pour nous.

Nous sommes également ravis que notre direction ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

L'équipe Tikayan les Cigales
Pas de nom public
30-39 ans
Commenté: il y a 5 mois (10/02/2025)
Date d'expérience: 08/2024

Mobil home a 100 m de l'autoroute.
Pu jamais

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été satisfaisants, notamment la proximité de l'autoroute et les installations.

Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque de prises et l'aménagement des chambres. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre hébergement.

Nous regrettons que le parc aquatique et le restaurant n'aient pas répondu à vos attentes. Nous examinerons ces points pour garantir une meilleure qualité et sécurité.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.

L'équipe Tikayan les Cigales
Pas de nom public
50-59 ans
Commenté: il y a 8 mois (25/10/2024)
Date d'expérience: 10/2024

Très bien

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
Camping Tikayan Les Cigales
Pas de nom public
30-39 ans
Commenté: il y a 9 mois (28/09/2024)
Date d'expérience: 07/2024

Camping avec une population des quartiers nord de marseille…. On voir que l’entretien du camping laisse à désirer mur beige avec des traces noires partout. Il n’y a pas vraiment de bar le soir pour l’apéro car c’est le restaurant donc les tables sont dressées pour manger! Ne mérite absolument pas ses 4 étoiles

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'entretien du camping et nous allons examiner les zones que vous mentionnez pour y remédier rapidement.

Concernant l'ambiance du bar, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à ce que vous recherchiez. Nous nous efforçons de créer une atmosphère conviviale, et vos commentaires nous aideront à améliorer notre offre.

Nous apprécions vos retours, car ils nous permettent de progresser. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe du camping Tikayan les Cigales.
De Kribi
60-69 ans
Commenté: il y a 10 mois (09/09/2024)
Date d'expérience: 09/2024

Nous avons passé un séjour de détente, bien que tout était fermé dans le camping. Le parc aquatique est magnifique mais les surveillants de baignade n'étaient pas souvent à leur poste. Les allées du camping sont bien aménagées,joli décor. Assez propre. Le personnel de l'accueil est très avenant. Ce qui est dommage pour un camping classé 5 étoiles, est de payer le wifi.Actuelle ment cela ne se pratique pas dans les autres établissements.

Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le parc aquatique, les aménagements du camping, et l'accueil du personnel.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du séjour, comme la présence des surveillants de baignade et le coût du wifi, n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner ces points pour nous améliorer.
Merci encore pour vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du camping Tikayan les Cigales
Pas de nom public
70-79 ans
Commenté: il y a 10 mois (03/09/2024)
Date d'expérience: 09/2024

Een aangenaam verblijf

Pas de nom public
30-39 ans
Commenté: il y a 10 mois (02/09/2024)
Date d'expérience: 08/2024

Avec un conflit sur la fin de nos vacances parceque la sécurité est nul je ne peut mettre une bonne note. Cependant le camping reste correct sa population est limite on est dans le 93 ou 13. Les gens s'embrouille pour rien donc ce n'est pas les vacances espéré.

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos installations de camping satisfaisantes. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés en fin de vacances. Notre équipe prend la sécurité très au sérieux et nous continuerons à améliorer nos mesures pour garantir des vacances paisibles à tous nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,

L'équipe du camping Tikayan les Cigales.
Pas de nom public
30-39 ans
Commenté: il y a 10 mois (02/09/2024)
Date d'expérience: 08/2024

Camping très bien placé pour découvrir et visiter la région. Vigilance sur le manque de respect de beaucoup de clients, des rondes de sécurité pourrait être mises en œuvre entre 22h et 23h afin d en calmer certains. Sinon bonne quinzaine passée en votre compagnie

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement pratique et que vous avez passé un bon moment dans l'ensemble.

Nous prenons la sécurité et le confort de nos clients très au sérieux. Nos équipes effectuent des rondes quotidiennes dans le camping, et vous avez leur numéro de téléphone. N'hésitez pas à les contacter pour leur demander de se rendre à des endroits en particulier.

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe du Camping Tikayan Les Cigales
Pas de nom public
40-49 ans
Commenté: il y a 10 mois (02/09/2024)
Date d'expérience: 09/2024

Bien

Chère MOREAU,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre camping. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Cordialement
L'équipe du camping Tikayan les Cigales.
De Rodo
40-49 ans
Commenté: il y a 10 mois (02/09/2024)
Date d'expérience: 09/2024

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