TIKAYAN Camping Les Cigales hotel logohotel logo
Public Reviews Score
71%

"Satisfied"

Based on 6,213 reviews across 8 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon séjour dans ce campg, idéal lorsque l'on a des enfants
Animation toute la journée, oles de choses à faire
Les enfants se sont régalés dans le parc aquatique

Bonjour,

Votre commentaire nous fait chaud au cœur et nous vous en remercions. Nous essayons chaque jour d'offrir une expérience client agréable et votre commentaire nous prouve que nous avons réussi.

Au plaisir de vous revoir,

L'équipe Tikayan les Cigales
By Stella
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tout est bien pensé et bien vu👍

Madame,

Nous vous remercions pour cette notation.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

L'équipe du camping les Cigales.
By CHEREL
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Nous ne reviendrons pas

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Le camping est bien mais les conditions d'accès pour les extérieurs sont pires qu'une prison. On avait pris ce camping près de la famille mais les prix d'accès pour venir nous voir sont vraiment abusés. Surtout que rien n'indique sur le site les conditions d'accès pour les extérieurs, si cela avait été le cas nous aurions pris un autre camping.

Bonjour,

Tout d'abord un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes surpris que vous trouvez l'accès visiteur cher, en reprenant votre dossier vous avez eu 9 visites, chaque visite vous a été facturé 0.97 €. Nous ne pensons pas que nous pratiquons des tarifs excessifs quand une entrée visiteur est à moins de 1 €.

Equipe Tikayan, camping les Cigales
By TIFFANNEAU
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Séjour décevant, mauvais rapport qualité/prix (tarif d'hébergement déjà élevé avec surplus énergie et tri sélectif). Pourquoi un surplus tri sélectif qui reste à la charge des vacanciers?

Madame Tiffanneau,

Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Notre camping est soumis à des taxes de prélèvement de ressources naturelles et de retraitement des déchets (eaux usées, ordures ménagères, encombrants recyclables). Il s’agit d’une répercussion budgétaire à valeur de compensation et de sensibilisation. Toutes ces informations sont accessibles sur note site internet, vous aviez donc l'information avant votre arrivée, nous jouons sur la transparence avec nos clients.

Equipe Tikayan, camping les Cigales
By Pérez Carole
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Je suis propriétaire et très satisfaite du camping dans son ensemble ! Par contre, la fermeture du parc aquatique au 1er octobre est vraiment regrettable !! Pourriez-vous au moins ouvrir une piscine et le jacuzzi chauffés aux vacances de la Toussaint ?
Merci de votre compréhension !

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

A faire .beau cadre.belles piscines. Accueil et restauration pas mal avec le personnel mais après au niveau de la surveillance et des soirées et des gens qui y séjourne adultes comme enfants à revoir

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Expérience globale très bonne.
Tiki ne venait pas jusqu'à notre bungalow (5023) pour la plus grande tristesse de ma fille, peut être était il fatigué.
Les gens qui viennent déposer leur serviette pour se réserver un transat, expérience très désagréable.
Equipe d'animation au top!
Nous étions au calme, bonne distance de la piscine.

Bonjour Monsieur,

Tiki s'excuse de ne pas être allé jusqu'à votre hébergement, il espère que vous avez passé de bonnes vacances et embrasse Charlotte et Juliette!
Nous espérons vous revoir prochainement.

L'équipe Tikayan les Cigales
By Tahraoui
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Dans l ensemble nous sommes satisfait de notre séjour. L espace aquatique est incroyable. Les enfants se sont beaucoup amusés. Le mobilhome très confortable.
Néanmoins nous regrettons les animation quasi inexistante et l horreur de la restauration. Cher et pas bon du tout!
Nous aurions aimé profiter plus de la restauration au camping mais au vu de la qualité nous nous sommes abstenus. Dommage.

Bonjour Madame,

Nous sommes très heureux de savoir que vos enfants se sont amusés pendant leurs vacances!
Les espaces de restauration sont sous gérance mais nous allons transmettre votre message.
Nous proposons pourtant plusieurs animations tout au long de la journée et en soirée pour tout âge.
Au plaisir de renouveler votre confiance pour vos prochaines vacances.

L'équipe Tikayan les Cigales
By Soulier
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Top l’espace piscine
Jeux pour enfants en plein soleil au bout du camping
Emplacement mobile home 4049 honteux, pas honnête car c’est un balcon sur l’autoroute. Réveil et endormissement bercés par la circulation, tout ça malgré une facture à 600€00 pour deux nuits.
Suite à cette remarque adressé à la réception, il est possible de changer mais il faut payer !!! Sans quoi , mon interlocutrice argumente en disant que les autres locataires passés dans ce mobile home ne se sont jamais plaint
Nous ne viendrons plus …
Nous ne recommanderons pas votre camping à notre famille et amis
Nous nous abstiendrons de diffuser des avis sur les réseaux
Bonne continuation

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce message.
En effet une partie réduite du camping peut apercevoir l'autoroute. Vous avez réservé pendant une période de forte affluence et les hébergements disponibles de la catégorie que vous avez sélectionnées étaient tous dans cette zone.
Nous étions donc dans l'obligation de vous changer de catégorie d'hébergement pour vous éloigner de l'autoroute, dans ce cas vous deviez choisir une autre catégorie de logements à un tarif plus élevé car nous n'avions pas de logements libres.
Nous sommes désolés si la réponse à votre question vous a déplu mais il est vrai que certains vacanciers ne se plaignent pas de cet emplacement.

Nous vous souhaitons également une bonne continuation et nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,

L'équipe Tikayan les Cigales
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