TIKAYAN Camping Les Cigales hotel logohotel logo
Public Reviews Score
72%

"Satisfied"

Based on 6,144 reviews across 7 portals
:
By Rensy
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Prière de donner Wi-Fi gratuit et trottinette électrique gratuit pour déplacement

Bonjour Mr Rensy,

Nous avons écouté toutes vos doléances que ce soit par mail, par téléphone ou par avis. Vous nous avez sollicité pour avoir du wifi gratuit, des repas gratuits, de rouvrir les piscines, d'avoir un dédommagement financier et maintenant des trottinettes électriques.
Pour rappel, vous avez loué chez un propriétaire et non au camping c'est pourquoi pour tout dédommagement vous pouvez contacter le particulier à qui vous avez loué. Dans des cas de location de particulier à particulier, le camping ne prend pas d'argent sur le montant du séjour et ne peut donc pas vous dédommager.

Nous prenons note de toutes vos suggestions qui nous permettront sans aucun doute de nous améliorer.

L'équipe Tikayan du camping les Cigales
By Gasper
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Bon week-end en famille cela fait 5 ans que nous venons et toujours content

Madame,

Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir pendant de nombreuses années.

A très bientôt,

L'équipe des cigales
By Bertrand
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Une catastrophe tant au niveau des accès à la piscine restaurant
Le bruit de la techno toute la journée et même pas un effort du directeur pour une compensation suite à tout ça
Pas du tout commercial
Fuyez vraiment c est pas du tout un camping familial

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement causé par la venue d'un groupe festif ce week-end
Avant de valider les réservations nous prenons soin de contacter chacun de nos clients pour les prévenir que nous accueillons des groupes le week-end.
Par la suite, nous validons, reportons ou annulons le séjour suivant votre demande.
Dans votre cas vous avez réservé via un tour opérateur, et ce dernier aurait du vous prévenir, car vos informations personnelles ne nous sont pas communiquées. Sans ces informations, il est impossible pour nous de vous contacter en amont pour vous expliquer la situation.

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe Tikayan camping les Cigales
By Petit corinne
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Un très bon. séjour à refaire

Bonjour Madame,

C'est un plaisir de vous savoir satisfaite.
Nous avons hâte de vous accueillir pour vos prochaines vacances.

L'équipe Tikayan du camping les Cigales
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Agréable mais piscine trop froide

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
En effet, la température s'est rafraichi et nos piscines aussi, nous espérons que vous avez pleinement profité du jacuzzi.
Au plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances.

L'équipe Tikayan du camping les Cigales.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Le prix ne correspond pas au niveau du camping. Il y a des zones abandonnées.
A part le parc aquatique grand, bien. Mais le camping est non chaleureux c est dommage, on ne se sent pas en sécurité même si vous avez des agents.
Vous pourriez avoir un beau camping,

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de vos remarques constructives.
En espérant vous recevoir à nouveau.

L'équipe Tikayan les Cigales
By Alain Q
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/09/2023)
Date of experience: 09/2023

un cadre magnifique avec un grand espace aquatique. Nous reviendrons bien volontiers

Monsieur,

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

L'équipe Tikayan les Cigales
By Ruggiero
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nous venons souvent au camping de puis presque 10 ans, cette année est une année particulière car nous nous sommes mariés le 26/08 juste à côté et avons loué 3 bungalows en famille. Globalement tout s’est très bien passé. Dommage que la supérette ait changé, pas de choix et très très chère.

Bonjour Mme Ruggiero,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes contents que vous ayez passé un bon séjour. Nous transmettons votre déception à la propriétaire de l'épicerie qui prendra en compte vos remarques.


A bientôt au camping Les Cigales,

L'équipe Tikayan les Cigales
By Royer
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Dommage ce camping peut être super si il était bien géré
Passage en 5 étoiles ça ne les vaut pas du tout

Mme Royer,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'attribution des étoiles est faite par Atout France, qui est le seul organisme à juger si un camping mérite ou non des étoiles. Nous faisons de notre priorité la satisfaction clientèle, c'est pourquoi nous vous invitons à nous écrire à contact@les-cigales.com afin de nous partager les points qui vous ont paru négatifs.

Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ai pas pleinement satisfaite.

L'équipe Tikayan les Cigales
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bon séjour dans ce campg, idéal lorsque l'on a des enfants
Animation toute la journée, oles de choses à faire
Les enfants se sont régalés dans le parc aquatique

Bonjour,

Votre commentaire nous fait chaud au cœur et nous vous en remercions. Nous essayons chaque jour d'offrir une expérience client agréable et votre commentaire nous prouve que nous avons réussi.

Au plaisir de vous revoir,

L'équipe Tikayan les Cigales
Back to Top CERTIFICATE what's this?