TIKAYAN Camping Les Cigales hotel logohotel logo
Public Reviews Score
71%

"Satisfied"

Based on 6,212 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Camping, très agréable, mobilehome en très bon état très propre Dommage que la salle de sport soit fermée à cette période Dommage que le complexe aquatique ne soit pas chauffé et ne soit pas utilisé à sa juste valeur

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur la propreté et le confort de nos mobil-homes, cela nous fait très plaisir.

Concernant la salle de sport, comme indiqué sur notre site internet, elle est fermée en basse saison. Pour ce qui est du complexe aquatique, seuls le jacuzzi et la pataugeoire pour enfants sont chauffés, conformément aux informations communiquées.

Nous comprenons votre ressenti et espérons malgré tout que vous avez pu profiter pleinement de nos installations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, notamment en haute saison où davantage d’équipements sont disponibles.

Cordialement,
L'équipe Tikayan les Cigales
By Hugo devillers
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Expérience globale positive malgré les 2 points remonté plus haut et la dame qui tiens l'épicerie qui est aimable comme une porte de prison.

Ah oui l'eau de la douche faut énormément de temps pour qu'elle passe sur le cycle de l'eau chaude mais autrement voyage positif

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !

Nous sommes navrés que votre expérience auprès du personnel de l'épicerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux et tâcherons de faire remonter cette information à la direction afin d'améliorer ce point.

En ce qui concerne les problèmes de chauffe-eau, nos techniciens sont sur site tous les jours en cas de problème afin de le régler le plus rapidement possible pour le confort de la clientèle, nous sommes désolés que vous ayez donc rencontré ce souci lors de votre séjour.

En espérant que dans la globalité votre séjour s'est bien déroulé, nous serions ravis de vous revoir au sein de notre camping pour vos prochaines vacances !

L'équipe TIKAYAN LES CIGALES.
By Lescieux
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Camping et personnel très accueillant , les restaurant excellent rapport qualité prix,le mobilhomme très bien équipé avec une bonne literie,l'espace aquatique super jolie, l'animateur Mr"JOB" au top du top.
Nous sommes très satisfait de notre séjour nous avons passé un super bon moment en famille.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille et que vous avez apprécié l’accueil, la qualité du restaurant, le confort du mobil-home ainsi que notre espace aquatique.

Un merci tout particulier pour votre gentil mot à l’attention de notre animateur Job, que nous ne manquerons pas de lui transmettre !

Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.

Cordialement,
L'équipe Tikayan les Cigales.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 06/2021

Toujours bien accueilli,très efficace comme équipe
Une direction toujours à l’écoute avec ces équipes

Bonjour,

Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif et de voir que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services durant votre séjour. Votre satisfaction, concernant l'accueil chaleureux et l'efficacité de notre équipe est une belle récompense pour nous.

Nous sommes également ravis que notre direction ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

L'équipe Tikayan les Cigales
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 08/2024

Mobil home a 100 m de l'autoroute.
Pu jamais

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été satisfaisants, notamment la proximité de l'autoroute et les installations.

Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque de prises et l'aménagement des chambres. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer notre hébergement.

Nous regrettons que le parc aquatique et le restaurant n'aient pas répondu à vos attentes. Nous examinerons ces points pour garantir une meilleure qualité et sécurité.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir.

L'équipe Tikayan les Cigales
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bien

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,
Camping Tikayan Les Cigales
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (28/09/2024)
Date of experience: 07/2024

Camping avec une population des quartiers nord de marseille…. On voir que l’entretien du camping laisse à désirer mur beige avec des traces noires partout. Il n’y a pas vraiment de bar le soir pour l’apéro car c’est le restaurant donc les tables sont dressées pour manger! Ne mérite absolument pas ses 4 étoiles

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'entretien du camping et nous allons examiner les zones que vous mentionnez pour y remédier rapidement.

Concernant l'ambiance du bar, nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à ce que vous recherchiez. Nous nous efforçons de créer une atmosphère conviviale, et vos commentaires nous aideront à améliorer notre offre.

Nous apprécions vos retours, car ils nous permettent de progresser. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe du camping Tikayan les Cigales.
By Kribi
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons passé un séjour de détente, bien que tout était fermé dans le camping. Le parc aquatique est magnifique mais les surveillants de baignade n'étaient pas souvent à leur poste. Les allées du camping sont bien aménagées,joli décor. Assez propre. Le personnel de l'accueil est très avenant. Ce qui est dommage pour un camping classé 5 étoiles, est de payer le wifi.Actuelle ment cela ne se pratique pas dans les autres établissements.

Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le parc aquatique, les aménagements du camping, et l'accueil du personnel.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du séjour, comme la présence des surveillants de baignade et le coût du wifi, n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner ces points pour nous améliorer.
Merci encore pour vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe du camping Tikayan les Cigales
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Een aangenaam verblijf

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Avec un conflit sur la fin de nos vacances parceque la sécurité est nul je ne peut mettre une bonne note. Cependant le camping reste correct sa population est limite on est dans le 93 ou 13. Les gens s'embrouille pour rien donc ce n'est pas les vacances espéré.

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos installations de camping satisfaisantes. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés en fin de vacances. Notre équipe prend la sécurité très au sérieux et nous continuerons à améliorer nos mesures pour garantir des vacances paisibles à tous nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,

L'équipe du camping Tikayan les Cigales.
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