By Dorelon
60-69 years
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5 months ago
(29/05/2026)
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05/2026
By neuns
50-59 years
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(27/05/2026)
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05/2026
By Michel
40-49 years
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(27/05/2026)
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05/2026
By Kocoglu
40-49 years
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(26/05/2026)
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05/2026
No Public Name
50-59 years
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5 months ago
(26/05/2026)
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05/2026
By SCHIFANO
60-69 years
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(26/05/2026)
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05/2026
By valette
40-49 years
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5 months ago
(26/05/2026)
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05/2026
By Suarez
30-39 years
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(25/05/2026)
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05/2026
By iceman
40-49 years
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(24/05/2026)
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05/2026
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40-49 years
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5 months ago
(23/05/2026)
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05/2026
Bon séjour dans l'ensemble, si ce n'est un grand "couac" en fin de séjour.
Mardi soir,19 h, on revient d'une journée sur l'île de Porquerolles, quand on s'aperçoit que l'on à oublier le sac à dos sur le bateau,pas de clé.là, appel de l'astreinte,la personne, remplaçante du titulaire, n'a aucune clé, le titulaire est en repos, aucun numéro pour joindre un "responsable",ils nous à fallu attendre jusqu'à 22 h, que le titulaire rentre, heureusement qu'il n'a pas découcher.
C'est totalement INADMISSIBLE, dans un camping 4 étoiles, que personne ne soit joignable pour gérer un imprévu, de plus le lendemain,jour de notre départ,le "responsable accueil" me facture une clé à 20 €,dont j'attends encore la facture
Il serait bien que les personnes dites " responsable" assument leurs fonctions
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement passé un bon séjour parmi nous.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées lors de cet incident de fin de séjour. Nous comprenons que cette situation ait pu être source de stress, d’autant plus après une journée passée à l’extérieur.
Votre retour concernant la gestion de cet imprévu et les informations qui vous ont été communiquées a bien été pris en compte. Il sera transmis aux responsables concernés afin que nous puissions continuer à améliorer notre organisation et notre réactivité face à ce type de situation.
Concernant la clé facturée, la facture vous a bien été adressée après votre séjour.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Tikayan Les Palmiers