By DAIME
40-49 years
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11 months ago
(22/07/2024)
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07/2024
By Obled
20-29 years
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11 months ago
(22/07/2024)
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07/2024
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50-59 years
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11 months ago
(21/07/2024)
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07/2024
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40-49 years
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11 months ago
(20/07/2024)
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07/2024
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50-59 years
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11 months ago
(18/07/2024)
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07/2024
By Gourier
50-59 years
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12 months ago
(16/07/2024)
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07/2024
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70-79 years
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12 months ago
(14/07/2024)
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07/2024
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30-39 years
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12 months ago
(13/07/2024)
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By Lauzel
40-49 years
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12 months ago
(11/07/2024)
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07/2024
By Kerri
40-49 years
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12 months ago
(09/07/2024)
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07/2024
Nous avons choisi un bungalow confort 15 jours pour être confortable or c'était une ruine ! On nous a changé pour un bungalow neuf mais éco, plus petit moins d'équipements etc..... Aucune compensation ? Internet 25 E 15 jours pour 2 appareils pour 3 personnes qui ne fonctionne absolument pas ( nous avons été remboursés ) 1 journée de perdue par notre déménagement avec bien sûr aucune aide bref..... Nous voulons une compensation de la différence confort ( taudis ) et l'éco, il me semble que ce ne soit pas le même tarif !!! Pour finir , pouvez vous m'expliquer cette honteuse taxe du tri sélectif de 35 E ? Si aucune proposition n'est faite, notre CE Air France sera avisé ( photos à l'appui ) au risque que le Tikayan n'y paraisse plus.
Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre premier logement était effectivement décalé, chose qui arrive parfois malheureusement mais que nous pouvons régler rapidement. Vous avez demandé à changer de logement malgré tout et avez été placé sur un logement plus récent en prenant avec vous l'équipement non proposé dans les Idaho Standard de votre précédent logement. Nous ne vous proposons pas de remboursement puisque le modèle Idaho Standard est plus cher, la différence vous a été offerte.
L'éco participation a été mise en place afin d'améliorer la qualité écologique de nos services. Celle-ci est mentionnée sur les conditions, nous sommes navrés si cela vous a surpris.
Cordialement,
L'équipe Tikayan Les Palmiers