TIKAYAN Camping Les Palmiers hotel logohotel logo
Public Reviews Score
74%

"Satisfied"

Based on 7,223 reviews across 9 portals
:
By DAIME
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons choisi un bungalow confort 15 jours pour être confortable or c'était une ruine ! On nous a changé pour un bungalow neuf mais éco, plus petit moins d'équipements etc..... Aucune compensation ? Internet 25 E 15 jours pour 2 appareils pour 3 personnes qui ne fonctionne absolument pas ( nous avons été remboursés ) 1 journée de perdue par notre déménagement avec bien sûr aucune aide bref..... Nous voulons une compensation de la différence confort ( taudis ) et l'éco, il me semble que ce ne soit pas le même tarif !!! Pour finir , pouvez vous m'expliquer cette honteuse taxe du tri sélectif de 35 E ? Si aucune proposition n'est faite, notre CE Air France sera avisé ( photos à l'appui ) au risque que le Tikayan n'y paraisse plus.

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre premier logement était effectivement décalé, chose qui arrive parfois malheureusement mais que nous pouvons régler rapidement. Vous avez demandé à changer de logement malgré tout et avez été placé sur un logement plus récent en prenant avec vous l'équipement non proposé dans les Idaho Standard de votre précédent logement. Nous ne vous proposons pas de remboursement puisque le modèle Idaho Standard est plus cher, la différence vous a été offerte.
L'éco participation a été mise en place afin d'améliorer la qualité écologique de nos services. Celle-ci est mentionnée sur les conditions, nous sommes navrés si cela vous a surpris.
Cordialement,
L'équipe Tikayan Les Palmiers
By Obled
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bon séjour dès le départ très bien accueilli par l’agent de sécurité avec un grand sourire puis par le personnel de l’accueil, le mobilehome est très propre est la climatisation a l’intérieur est vraiment un plus surtout avec les fortes chaleur .
Cependant dans la chambre beaucoup de fourmis rentrer par la grille d’aération c’était une invasion de fourmis permanente surtout le soir ou l’ont prêté plus attention quand ont aller dormir .
Restaurant / pizzeria dans le camping service à revoir …. vraiment déçu de ne pas considérer les clients du camping un peu plus il pourrait faire encore un meilleur chiffre si il considérait mieux les clients … les clients du camping ne sont pas des pigeons ….

Bonjour,
Le retour de nos clients est très important, nous vous remercions vivement pour la note que vous nous avez attribué.
Les petites bêtes font partie du jeu en hôtellerie plein air mais nous restons disponible pour intervenir en cas d'invasion !
Cordialement,
L'équipe Tikayan Les Palmiers
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfaisante

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfaisante. Beau temps c est ce que j étais venu Chercher. Le camping est bien placé à part l aéroport juste à côté. On a tout sur place mais ça manque de charme et d espace. Les Bungalows 4 places sont un peu petit.
Il faut bouger quoi.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Si le séjour a été globalement positif, certains aspects nous ont quelque peu interpellés.

Au niveau du mobile home, il manquait plusieurs ustensiles de cuisine.

Plus problématique, le personnel de sécurité au niveau de la piscine n'a pas fait respecter le règlement concernant le port du maillot de bain masculin : de nombreuses personnes se baignaient en short. De plus, certaines femmes se baignaient totalement habillées.

By Gourier
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très mauvaise expérience je n’ai pas pu ouvrir les rideaux durant tout le séjour les hébergements sont collés les uns aux autres. Le bruit de l’aéroport et des voisins car trop proche pas possible d’ouvrir les fenêtres et les rideaux côtés chambres et salon.
Une expérience que je ne renouvellerai plus même si le personnel est très sympathique.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons été satisfaits de notre semaine .. les enfants , très contents ..

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super

By Lauzel
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pour une première expérience en mobihome en camping c'était très bien on a passé de très bons moments.

By Kerri
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Awful experience with staff at this site. Myself and children were screamed at by the security guard for not having our sticker on our car window. We were told by Reception at check in that we could place it on our dashboard. He slammed the sticker on my car window. I complained to reception and nothing was done. The restaurant staff we also rude. We wanted to eat a meal and they told us No! The table was reserved but there were several tables that were free. They didn't offer us another table. I pointed it out to them and they just shrugged. The noise from the planes is so loud, several times we had to cover our ears. My youngest had ear pain from this. The kids clubs were closed despite it being July! The attitude of staff and the lack of facilities means we will never return.

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