Village de Vacances Marina d'Oru hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 1,085 reviews across 6 portals
:
By Diam
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 08/2015

C'est notre village de vacances preferé

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Pour découvrir toutes nos offres du moment et préparer votre futur séjour, nous vous invitons à consulter notre site internet : www.marinadoru.com
By Olaf
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 08/2015

Quest'anno siamo stati qui la quarta volta (la nostra precedente vacanza qui risale a quattro anni fa). Ma questa volta una delusione dopo l'alta oltre alla brutta figura che abbiamo fatto con le altre due famiglie che abbiamo portato con noi.In tutto abbiamo affittato tre alloggi e appena arrivati abbiamo dovuto rifare le pulizie in quanto quelle fatte dal personale incaricato non valevano niente. Inoltre, perdite d'acqua sotto il lavandino, scarichi delle docce tappati, copertura wifi scadente negli alloggi. Regolazione della temperatura dell'acqua della doccia non funzionante Per accedere alla piscina, per sciacquarsi i piedi, bisogna passare in una vasca di acqua marrone e putrida. Camminando di sera nel viale principale vi è il rischio di rompersi una gamba negli scarichi trasversali dell'acqua. Inoltre, per poco un ramo di palma, caduto da ca 10 m di altezza, non ci è finito in testa e altri non vedono l'ora di cadere. Infine, anche il ristorante non è più quello di una volta. Il menu è stato ridotto mentre i tempi di attesa sono stati allungati. Insomma, rispetto a qualche anno fa la qualità dei servizi e la manutenzione generale sono peggiorati notevolmente. Ci dispiace veramente tanto dover dire "Mai più ! " .

Gentile Ospite,

La ringraziamo per la Sua pluriennale fedeltà e ci scusiamo profondamente per l'amara delusione che ha segnato il Suo quarto soggiorno, specialmente dopo aver portato altre famiglie.

Le criticità che ha riscontrato in termini di pulizia, manutenzione (scarichi, sicurezza, igiene della vasca lavapiedi) e il calo di qualità del ristorante sono per noi inaccettabili. Prendiamo nota con estrema serietà di tutti i punti per un immediato ripristino degli standard.

Siamo rammaricati per la Sua conclusione, ma speriamo che voglia darci l'opportunità di riacquistare la Sua fiducia e La invitiamo a tornare per verificare di persona i nostri progressi.
By BROUNS
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 09/2015

5 ème séjour dans votre résidence après 2005 , 2006 , 2009 et 2010 . ça veut tout dire... :-)

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Pour découvrir toutes nos offres du moment et préparer votre futur séjour, nous vous invitons à consulter notre site internet : www.marinadoru.com
By Alexandre
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 08/2015

Correct dans l'ensemble, sauf l'accueil le jour de l'arrivée! la responsable a été très désagréable!!! Points négatifs : Gros soucis de connexion WIFI!!! Piscine enfant non chauffée!!! Difficile de se mettre à l'eau avec des enfants de 1-24mois!!!
Points Positifs : l'équipe d'animation italienne qui a fait des efforts en français pour animer les soirées! Situation idéale pour visiter la côte Est de la Corse!

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'accueil très désagréable de la responsable. Ce comportement n'est pas toléré.

Nous sommes néanmoins ravis que l'équipe d'animation et la situation géographique vous aient plu.

Suite à vos remarques, nous avons amélioré notre couverture Wi-Fi (avec deux connexions offertes par hébergement) et avons ajouté un système de chauffage pour la piscine enfant.

Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau pour vous prouver ces changements. Découvrez nos offres sur www.marinadoru.com.
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 07/2015

Séjour très calme et agréable, espaces verts bien entretenus. La seule chose négative - animations trop bruyantes et peu intelligentes.

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Pour découvrir toutes nos offres du moment et préparer votre futur séjour, nous vous invitons à consulter notre site internet : www.marinadoru.com
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 08/2015

Super endroit! Nous reviendrons certainement

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Pour découvrir toutes nos offres du moment et préparer votre futur séjour, nous vous invitons à consulter notre site internet : www.marinadoru.com
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 07/2015

logement moyen mais surtout rien pour se refroidir le soir, aucun ventilateur. on a souffert de ce manque.

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Pour découvrir toutes nos offres du moment et préparer votre futur séjour, nous vous invitons à consulter notre site internet : www.marinadoru.com
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/10/2015)
Date of experience: 07/2015

L'appartamento che mi è stato assegnato si trovava al piano superiore, completo di tutto quello che serve per cucinare (compresa la lavastoviglie), i mobili erano un po' vecchiotti, e le persiane sicuramente da sostituire è se posso dare un suggerimento, aggiungerei l'aria condizionata o quanto meno un ventilatore. Per quanto riguarda il ristorante suggerirei il pranzo/cena a buffet, in modo da dare più scelta al cliente (hanno un mirto fatto da loro che è fantastico!!!).

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