Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,939 reviews
:
By E.Marinus-Broertjes
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (08/11/2026)
Date of experience: 11/2026

De kamer was goed maar echt basic, bijvoorbeeld geen goede stoelen, kleine kamer, en het lag op de vijfde verdieping de lift ging maar tot de derde etage, dus met koffers was dat echt lastig op de vijfde verdieping verblijven.
Tevens was ook de receptie niet altijd bemand, de laadpalen voor de auto’s was niet zo duidelijk we kregen de opmerking ze zijn niet van het hotel, dus wisten ze daar niets van.
Uiteindelijk wel achter gekomen hoe het te doen.

Geachte heer/mevrouw E. Marinus-Broertjes,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. Wij betreuren het dat uw verblijf door de indeling van het gebouw en de toegankelijkheidsproblemen met uw kamer minder aangenaam is geweest. Uw feedback over de niet altijd bemande receptie en het gebrek aan informatie over de laadstations is voor ons zeer waardevol.

Desondanks zijn wij blij te horen dat u een oplossing heeft gevonden voor het opladen van uw auto en dat u tevreden was over andere aspecten, zoals de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw gedetailleerde feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Bert en Gerda
Couple
80+ years
Reviewed: 4 days ago (08/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Alles was naar wens en perfect in orde, we komen zeker nog eens bij u terug, het enige puntje wat enige aandacht verdient is het parkeren; m.a.w. ik kan mijn auto nauwelijks kwijt op de parkeerplaats en dat al om ca 16.00u. E.e.a komt ook, omdat een sommige gast de auto zo neerzet, dat hij/zij 2 plaatsen inneemt.

Beste Bert en Gerda,

Hartelijk dank dat jullie de tijd hebben genomen om jullie positieve ervaringen van jullie verblijf zo uitgebreid met ons te delen.

We zijn bijzonder blij te horen dat jullie volledig tevreden waren met alle aspecten van jullie verblijf en dat jullie je bij ons op je gemak voelden. We stellen de hoge beoordeling van ons restaurant en jullie positieve feedback over de netheid, de service en jullie kamer zeer op prijs. Jullie lof is een waardevolle motivatie voor ons hele team.

Tegelijkertijd willen we jullie bedanken voor jullie feedback over de parkeersituatie. We betreuren het dat jullie moeite hadden met het vinden van een parkeerplaats en begrijpen dat dit werd bemoeilijkt doordat er meerdere auto's op verschillende parkeerterreinen geparkeerd stonden. Jullie feedback is belangrijk voor ons om de ervaring voor al onze gasten te verbeteren.

We hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen en danken jullie oprecht voor jullie vertrouwen en aanbeveling.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Lukas
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (07/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Das Hotel entspricht nicht mehr unseren Erwartungen. Wir waren schon häufig Gast, aber wurden jedes Mal von neuen bzw. weiteren Einschränkungen überrascht

Sehr geehrter Lukas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr jüngster Besuch nicht Ihren bisherigen Erwartungen entsprochen hat und Sie sich zunehmend mit Einschränkungen konfrontiert sahen. Gerade weil Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren, bedauern wir es umso mehr, Sie dieses Mal nicht in vollem Umfang überzeugt zu haben. Ihr offenes Feedback gibt uns einen wertvollen Einblick, an welchen Stellen wir unsere Abläufe und unser Angebot kritisch hinterfragen und verbessern müssen, um unseren Gästen nicht nur Kontinuität, sondern auch eine angenehme Entwicklung bieten zu können.

Auch Ihre Bewertungen der einzelnen Bereiche – von Zimmer und Service über Sauberkeit und Restaurant bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis – nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche differenzierten Rückmeldungen helfen uns, sowohl Stärken als auch Verbesserungspotenziale klarer zu erkennen und gezielt Maßnahmen abzuleiten.

Für Ihre Ehrlichkeit und Ihr langjähriges Vertrauen möchte ich mich ausdrücklich bei Ihnen bedanken. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihre zukünftigen Erwartungen wieder erfüllen zu können.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (07/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Erg leuk en goed hotel mooie omgeving

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u ons hotel aangenaam en prettig vond en dat u vooral de omgeving op prijs stelde. Uw positieve feedback over de kamer, de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding is een waardevolle erkenning voor ons hele team.

We stellen uw uitgebreide feedback zeer op prijs en hopen dat u een prettig verblijf in ons hotel heeft gehad.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Jennifer
Family
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (07/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Wir hatten einen rundum wunderschönen Aufenthalt und haben uns vom ersten Moment an wohlgefühlt. Auch mit unseren Hunden waren wir herzlich willkommen. 🐾

Das Essen war super lecker, frisch zubereitet und wirklich sehr gut. Der Service war freundlich und aufmerksam. Besonders hervorheben möchten wir aber die Sauberkeit – alles war sehr gepflegt und ordentlich.

Für uns war es ein toller kleiner Wander-Kurztrip mit schönen Eindrücken, leckerem Essen und einer entspannten Zeit. Wir kommen gerne wieder und können es absolut weiterempfehlen! ❤️

Sehr geehrte Jennifer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Hunde sich bei uns von Anfang an willkommen gefühlt haben und Ihre Auszeit zu einem gelungenen Erlebnis geworden ist. Besonders Ihre lobenden Worte hinsichtlich des frischen und geschmackvollen Essens, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der herausragenden Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation zugleich.

Dass Sie unser Haus für einen Wander-Kurztrip gewählt haben und es als perfekten Ort für eine entspannte Zeit empfanden, erfüllt uns mit großer Freude. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns besonders viel und spornt uns an, das Wohl unserer Gäste weiterhin in den Mittelpunkt zu stellen.

Für Ihre herzliche Rückmeldung danken wir Ihnen nochmals und würden uns freuen, Sie gemeinsam mit Ihren Vierbeinern bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By P.J. Witteman.
Couple
80+ years
Reviewed: 6 days ago (06/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Kamer is flink gedateerd. Gordijnen sluiten niet goed en er zitten (brand)gaten in de vitrage. Het toilet in de badkamer is erg ongelukkig gesitueerd. Heb mijn arm open gehaald aan de scherpe rand van de toiletrolhouder.

Geachte heer/mevrouw P.J. Witteman,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons na uw verblijf een gedetailleerde feedback te geven.

Het spijt ons zeer dat u de inrichting van uw kamer verouderd vond, en met name dat de gordijnen en de kwaliteit van de raamdecoratie u tot klachten hebben bewogen. Ook vinden we het jammer dat de indeling van de badkamer en het toilet onhandig voor u was en dat u zich heeft bezeerd aan de rand van de toiletpapierhouder. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Uw feedback is voor ons van grote waarde, omdat we hiermee gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren en onze gasten kunnen beschermen tegen soortgelijke ervaringen.

Tegelijkertijd zijn we blij dat u onze service en het restaurantaanbod positief heeft beoordeeld. We nemen ook uw evenwichtige beoordeling van de prijs-kwaliteitverhouding en de hygiëne ter harte. We zullen uw feedback met het team bespreken en gebruiken om de normen en kwaliteit van ons hotel verder te verbeteren.

We zijn verheugd dat u onze service en het restaurantaanbod positief heeft beoordeeld. Bedankt voor uw openhartigheid en we hopen dat u uw verblijf toch nog met een aantal positieve indrukken kunt associëren.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 days ago (06/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Goed verblijf gehad, de koffie kwaliteit is ver beneden hetgeen wij gewend zijn.
Ondanks aangeven dat we ouderen zijn, had de kamer geen inloopdouche ondanks de belofte en een schuin dak was voor ons erg lastig met in en uit bed gaan.
Tijdens ons eerdere verblijf ca.6 jaar geleden hadden we in het restaurant steeds een 'eigen' tafel.op naam.
Nu dus niet wat met name bij ontbijt en diner erg onaangenaam was.

Geachte gast,

We zijn blij dat u over het algemeen een prettig verblijf heeft gehad en met name tevreden was over de netheid en de service. Uw complimenten voor ons team zijn een grote motivatie voor ons.

Het spijt ons zeer dat u niet tevreden was over de kwaliteit van de koffie en de indeling van uw kamer, met name het ontbreken van de beloofde inloopdouche en het schuine plafond. We begrijpen dat deze aspecten erg belangrijk zijn, vooral met het oog op comfort en toegankelijkheid, met name voor oudere gasten. We betreuren het ook dat u tijdens uw verblijf geen gereserveerde tafel in het restaurant had – we zijn ons ervan bewust hoe belangrijk dit is voor een gastvrije sfeer, zeker als u dit gewend bent van eerdere bezoeken.

Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback. Uw opmerkingen helpen ons om beter aan de behoeften van onze gasten te voldoen en onze processen kritisch te evalueren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (06/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Alles naar wens, mooie omgeving , lekker eten , drankjes lekker . We hadden alleen een kleine kamer met bed tegen muur ! Bovenste verdieping . Verder alles goed geregeld , komen volgende jaar Nov. weer terug !

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf zo openhartig met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u volledig tevreden was met de service, het culinaire aanbod en de drankselectie, en dat u genoten heeft van de charmante omgeving. Uw waardering voor de service, de organisatie en de gehele ervaring is een waardevolle motivatie voor ons team.

Tegelijkertijd hebben we uw opmerkingen over de grootte van de kamer en het ontwerp van het bed op de bovenste verdieping ter harte genomen. Uw eerlijke feedback helpt ons om toekomstige verblijven nog aangenamer te maken en concrete verbeterpunten te bespreken.

Het is fantastisch om te lezen dat u uw volgende verblijf al aan het plannen bent. We kijken ernaar uit u in november weer te mogen verwelkomen en danken u voor uw blijvend vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (05/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Das in das Haus schon seit langer Zeit nicht investiert worden ist, sieht man auf Anhieb. Zu merken ist es spätestens, wenn man im Restaurant an der Fensterseite sitzt, weil die alten Holzfenster undicht sind!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt offen zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass unser Haus nicht ausreichend modernisiert wurde, und Sie insbesondere durch die undichten Fenster im Restaurant beeinträchtigt waren. Ihr Hinweis auf die baulichen Gegebenheiten und deren Auswirkung auf das Wohlbefinden unserer Gäste ist für uns ein wichtiger Impuls, um den Fokus noch gezielter auf die Instandhaltung und Qualität unserer Räumlichkeiten zu legen.

Ihre Bewertungen zu Zimmer, Service, Sauberkeit sowie Restaurant und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und entsprechende Verbesserungen zu prüfen.

Für Ihre Offenheit bedanken wir uns ausdrücklich. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals die Gelegenheit geben, Sie stärker von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (05/11/2026)
Date of experience: 11/2026

Sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als besonders positiv hervorheben und Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihre sehr guten Bewertungen in den Bereichen Service, Zimmer, Sauberkeit und Restaurant sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ehrt uns besonders. Ihr Wunsch, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns ebenso viel und zeigt, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Für Ihr Vertrauen und Ihre freundliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie schon bald erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?