Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,919 reviews
:
By Johan konijn
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 days ago (30/10/2026)
Date of experience: 10/2026

niet zo best zie hierboven

Beste Johan Konijn,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback over uw verblijf te geven.

Het spijt ons zeer dat uw algehele indruk niet aan uw verwachtingen voldeed en dat bepaalde aspecten, met name de kamer en de netheid, aanleiding gaven tot kritiek. Uw eerlijke feedback is voor ons van groot belang om de ervaringen van onze gasten beter te begrijpen.

Tegelijkertijd zijn we blij dat u de service, ons restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding heeft benadrukt. Dit is een waardevol compliment voor ons team.

Uw opmerkingen helpen ons om gerichte verbeteringen door te voeren, zodat we onze gasten in de toekomst een nog aangenamer verblijf kunnen bieden. Hartelijk dank voor uw eerlijke en gedetailleerde beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Het hotel en de kamer was schoon en de kamer netjes. Dat vinden we belangrijk. Het all inclusive light concept is prima! We hebben genoten van ontbijt, lunch en diner. En ook nog de frisdrank 's avonds, gezellig bij een spelletje in de bar en live muziek erbij. Iets minder handig dat de lift maar tot de derde gaat, hoewel we eigenlijk steeds alle trappen hebben genomen van begane grond naar de vijfde. De overgordijnen in de kamer dekken de ramen niet volledig af in de breedte. Dat vonden we niet zo fijn qua privacy.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u tevreden was over de netheid en de goed onderhouden inrichting van uw kamer – ook voor ons zijn deze aspecten van groot belang. We zijn verheugd dat u ons All Inclusive Light-concept prettig vond en dat u met name de maaltijden en de gezellige sfeer 's avonds met drankjes en livemuziek op prijs stelde.

We hebben uw opmerkingen over de lift en de extra breedte van de gordijnen in uw kamer zorgvuldig gelezen. Het spijt ons dat dit u enig ongemak heeft bezorgd op het gebied van comfort en privacy. Opmerkingen zoals die van u helpen ons om de behoeften van onze gasten beter te begrijpen en toekomstige verbeteringen door te voeren.

Verder willen we u bedanken voor uw bovengemiddelde beoordeling in de verschillende categorieën en uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen. Het is voor ons bijzonder motiverend dat u over het algemeen een aangenaam en ontspannen verblijf bij ons heeft gehad.

We stellen uw bovengemiddelde beoordeling in de verschillende categorieën en uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen zeer op prijs. Hartelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Onze kamer was zeer gedateerd, het allinclusive concept was marginaal. Weinig divers aanbod van de maaltijden

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

Het spijt ons zeer dat de inrichting van uw kamer en het all-inclusive concept niet volledig aan uw verwachtingen voldeden. Uw feedback over de selectie en variatie van de maaltijden is voor ons bijzonder waardevol, aangezien het culinaire aanbod een essentieel onderdeel van onze service vormt.

We nemen uw gedetailleerde beoordelingen van de kamerfaciliteiten, de service, de netheid en het restaurant ter harte. Uw eerlijke feedback helpt ons om gerichte verbeteringen door te voeren en het verblijf voor onze gasten verder te optimaliseren.

Wij danken u voor uw openhartigheid en hopen dat u desondanks prettige herinneringen aan uw verblijf overhoudt.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Renovierungsbedürftig Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Ihre Anmerkung zum Renovierungsbedarf der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass ein gepflegtes und zeitgemäßes Ambiente maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt und schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung dazu sehr.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie unseren Service, die Sauberkeit, das Restaurant sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewertet haben. Ihre Einschätzung ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation, weiterhin engagiert für Ihr Wohl zu sorgen.

Für Ihr differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Shekane
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Hotel ist äußerlich sehr schön. Eine super Lage. Innerlich zwar etwa veraltet, doch unglaublich sauber. Das gesamte Hotelteam ist sehr bemüht und umsichtig. Hervorragende Küche. Auch für Hunde sehr empfehlenswert. Leider gab es einige rassistische Gäste, die es haben nicht verbergen können. Sehr schade zu einem Zeitpunkt, wo man eigentlich glücklich entspannen möchte. Das Team hat es bestimmt auch nicht immer leicht. Lässt es sich aber nicht anmerken und bleibt stets freundlich. Danke für Ihre ganze Mühe.

Sehr geehrte(r) Shekane,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die äußere Erscheinung unseres Hotels, die hervorragende Lage und die Sauberkeit im gesamten Haus besonders positiv aufgefallen sind.

Ihr Lob über unser engagiertes und umsichtiges Team sowie die Küche nehmen wir mit großer Freude entgegen. Dass auch Ihr Hund sich bei uns wohlgefühlt hat, bestätigt unseren Anspruch, allen Gästen – auch den vierbeinigen – einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangenehme Situationen durch das Verhalten anderer Gäste erleben mussten. Es tut uns leid, dass Sie in einem Moment der Erholung mit solch unpassenden Äußerungen konfrontiert wurden. Ihr offenes Feedback hierzu ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.

Wir wissen Ihre Anerkennung für die stets freundliche Haltung unseres Teams selbst in herausfordernden Situationen sehr zu schätzen. Ihr Dank freut uns außerordentlich und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Ankner
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (28/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Zimmer war groß und zweckmäßig eingerichtet. Positiv war außerdem, dass das Bad mit einem Fenster ausgestattet war. Die Matratzen oder Lattenroste müssten allerdings erneuert werden. Das Personal im Restaurant und in der Bar war sehr freundlich und aufmerksam. Im Saunabereich könnten perspektivisch mehr bequeme Liefen zur Verfügung stehen.

Sehr geehrte(r) Ankner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Größe und Funktionalität Ihres Zimmers sowie das Fenster im Bad positiv hervorheben. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Personal im Restaurant und in der Bar – Ihre Wertschätzung zu Freundlichkeit und Aufmerksamkeit geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Hinweise zu den Matratzen und Lattenrosten sowie zu den Liegen im Saunabereich nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern und gezielt Verbesserungen einzuleiten.

Wir bedanken uns auch für Ihre hervorragende Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses, der Sauberkeit und des Service. Es ist schön zu erfahren, dass Sie uns mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden – dies ist für uns eine besondere Motivation.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Door jullie goede verzorging hebben wij genoten van 4 mooie dagen. Een opmerking. Op de aankomstdag waren wij er om 13:30 uur. We gekregen koffie en thee aangeboden. Hebben we ook genoten inhet restaurant waarop dat moment de lunch werd geserveerd. We wilden graag een kopje soep maar daar moesten we dan voor betalen. Er waren niet veel gasten aanwezig en we zagen dat er ruim voldoende op het buffet stond. Dit werd ook afgeruimd na 14:00 uur. Ik kan me voorstellen als er veel nieuwe gasten waren die te vroeg zijn dat betaling gehanteerd wordt maar wij waren alleen, er was voldoende over dus dat kopje soep had er wel vanaf gekund. Voor de rest zoals reeds aangegeven van een prima verblijf genoten. Indien jullie publiceren hoeft de opmerking niet vermeld te worden. Zien als een tip.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken zo uitgebreid met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u dankzij de attente zorg van ons team vier fantastische dagen bij ons heeft doorgebracht en dat u zich volledig op uw gemak voelde. We stellen uw complimenten over de service tijdens uw verblijf zeer op prijs, evenals uw positieve feedback over de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding.

We danken u ook voor uw eerlijke feedback over uw aankomst en uw opmerking over de soep bij het buffet. We begrijpen uw punt volledig en waarderen uw eerlijke, constructieve kritiek als een nuttige suggestie om onze processen te verbeteren.

We hopen dat u met plezier terugkijkt op uw verblijf bij ons en danken u voor uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wij hadden all-inclusive geboekt, en zijn zeer tevreden met wat we voor dit bedrag hebben gekregen. Het heel compleet.

Geachte gast,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij te horen dat u volledig tevreden was met uw all-inclusive verblijf en dat u het pakket compleet vond.

We stellen uw positieve beoordelingen in de verschillende categorieën bijzonder op prijs. Uw eerlijke feedback geeft ons waardevolle inzichten om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Fast Mit allem sehr zufrieden
Nur das Problem mit dem Aufzug,das er ewig dauert und nicht bis in alle Stockwerke fährt und wenn man Probleme mit laufen hat,ist dies nicht sehr schön....

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere unseren Service, das Restaurant, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist eine besondere Anerkennung für unser gesamtes Team, die wir sehr schätzen.

Ihre Anmerkung bezüglich des Aufzugs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Erreichbarkeit der oberen Etagen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eine besondere Herausforderung darstellen kann, und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungsmöglichkeiten gezielt zu identifizieren.

Für Ihren wertvollen Hinweis sowie Ihre freundliche Bewertung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie weiterhin als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (25/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Im Prinzip gut. Im Zimmer dürfte der Boden besser geputzt werden und im Restaurant sollten nicht so viele Tische reserviert werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt als gut erleben konnten und vor allem das Preis-Leistungsverhältnis, den Service und unser Restaurant positiv beurteilen. Diese Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Zimmerbodens nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Dass dieser Punkt Ihren Erwartungen nicht voll entsprochen hat, bedauern wir und verstehen die Bedeutung einer durchgehend gepflegten Unterkunft für das Wohlbefinden unserer Gäste. Auch Ihren Hinweis zu den reservierten Tischen im Restaurant betrachten wir als wichtige Anregung, unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse aller Gäste auszurichten.

Für Ihr differenziertes Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
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