Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,777 reviews
:
By peter korte
Family
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

goed maar deze verbeter punten brandalarm ging alleen op onze gang af en er was niemand in het hotel er moet een pieper bij jullie afgaan zodat er sneller iemand komt als er echt brand is mochten geen brood voor de middag meenemen vroegen om zakje en moesten eerst 2 keer 1,50 betalen er voor daarna werd het anders 9.50 bij de terugreis met koffers alpinkaart voor reizen met bus was nog een dag geldig maar mochten niet mee moesten genoodzaakt taxi van 90 euro betalen om bij bestemming te komen om met de trein verder te reizen met trein naar dortmund om ze verder te kunnen met de flexbus naar nederland

Beste Peter Korte,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons zo gedetailleerd te beschrijven.

We zijn erg blij dat u volledig tevreden was, met name over de kwaliteit van de kamers, de netheid, onze service en het culinaire aanbod. Uw uitstekende beoordelingen op alle vlakken zijn een geweldige bevestiging en motivatie voor ons hele team.

We nemen uw feedback over het brandalarm tijdens uw verblijf zeer serieus. We betreuren het dat er verwarring of ongemak is ontstaan en zijn dankbaar voor uw concrete suggestie ter verbetering. Dergelijke feedback helpt ons om onze processen continu te evalueren en de veiligheid van al onze gasten verder te optimaliseren.

We willen ook graag ingaan op uw ervaringen met het afhaalbrood en de problemen die u ondervond met het gebruik van de Alpinkaart op uw terugreis. Het spijt ons dat u hierdoor ongemak en extra kosten heeft ondervonden. We begrijpen dat deze situaties uw verblijf hebben beïnvloed en beschouwen uw feedback als een belangrijke indicator voor mogelijke verbeteringen in de informatievoorziening en procedures voor gasten.

Het spijt ons ook dat u hierdoor ongemak of extra kosten heeft ondervonden. Nogmaals bedankt voor uw gedetailleerde en eerlijke beoordeling. Ondanks de door u genoemde punten hopen we dat u met plezier terugkijkt op uw verblijf en we zouden u graag in de toekomst weer als gast mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Net en goed hotel. Af en toe druk bij restaurant (ontbijt en diner) als gasten van een busreis binnen komen. Keuken is goed en kan snel bedienen.
WIFI op de kamer was slecht/afwezig. Alleen bij de kamerdeur was jet betrouwbaar

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf bij ons met ons te delen.

We zijn blij dat u ons hotel schoon en goed georganiseerd vond en tevreden was over zowel de keuken als de service. We zullen uw complimenten over de snelle service in het restaurant graag aan ons team doorgeven – dit is een prachtige erkenning van onze inspanningen.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de situatie in het restaurant tijdens piekuren, met name wanneer er reisgroepen aanwezig zijn, zeer serieus. We begrijpen dat deze tijden tot meer drukte leiden en waarderen uw open feedback en begrip.

Uw opmerking over de wifi op de kamer is voor ons bijzonder belangrijk. We betreuren het dat de verbinding niet overal betrouwbaar was. Uw feedback laat ons zien waar we specifiek kunnen verbeteren om het comfort voor onze gasten in de toekomst verder te verhogen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw constructieve en evenwichtige beoordeling. We hopen dat u over het algemeen een prettig verblijf bij ons heeft gehad en mooie herinneringen mee naar huis neemt.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Kitty van Tendeloo
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

We hebben een fijne tijd gehad. Het eten was voortreffelijk, de kamer prima. Wat we misten was een extra paar kussens. Als de kamer zou zijn uitgerust met een koelkastje en airco was het een 4-sterrenhotel. Jammer alleen dat in vijf dagen slechts eenmaal de kamer is gedaan. Verder was alles uitstekend.

Beste Kitty van Tendeloo,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons zo uitgebreid te beschrijven.

We zijn blij te horen dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en met name het eten en de aangename sfeer op uw kamer heeft gewaardeerd. Uw lof voor onze keuken is een prachtige erkenning voor ons hele team en bevestigt onze dagelijkse inspanningen.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de voorzieningen in uw accommodatie en uw verzoek om extra kussens zeer serieus. Ook uw feedback over de schoonmaak van uw kamer tijdens uw verblijf beschouwen we als een belangrijke stimulans om onze service verder te verbeteren. Uw eerlijke opmerkingen helpen ons om ons te richten op de punten die het comfort voor u en onze toekomstige gasten verder kunnen verhogen.

We danken u voor uw evenwichtige feedback en hopen dat u, ondanks de kleine ongemakken, fijne herinneringen aan uw verblijf heeft.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Frans
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

We hebben een paar mooie dagen gehad in het Sauerland Alpin Hotel. Prijs/kwaliteit verhouding prima. Ruime kamer, goed eten, vriendelijk personeel. Aandachtspunten: geen verduisterende gordijnen of rolluiken waardoor in de ochtend veel licht in de kamer. Diner is van 18-20u, maar dit gebeurt in groepen die elk 1 uur krijgen toebedeeld, dat is weinig. Zou minimaal 1,5u moeten zijn, ook gezien de lange rijen bij buffet. Jammer dat zwembad al om 21u dicht gaat. Dat laat nauwelijks ruimte om na diner nog even te zwemmen. Bar gaat pas om 24u dicht, dat zou voor ons ook 23u of 22u mogen zijn.

Beste Frans,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide indrukken van uw verblijf in Hotel Sauerland Alpin zo openhartig met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en dat u met name de ruime kamers, de vriendelijkheid van ons team, het eten en de prijs-kwaliteitverhouding heeft geprezen. Uw lof op deze punten is een waardevolle bevestiging van ons dagelijkse werk en motiveert het hele team.

Tegelijkertijd danken we u voor uw constructieve feedback. We hebben uw opmerkingen over het ontbreken van verduisteringsgordijnen in de kamers, de strakke bediening van het diner en de openingstijden van het zwembad en de bar ter harte genomen. We begrijpen uw wens voor meer flexibiliteit en comfort om uw verblijf nog aangenamer te maken. Uw gedetailleerde feedback helpt ons om onze service verder te optimaliseren en beter in te spelen op de behoeften van onze gasten.

Nogmaals hartelijk dank voor uw openhartige opmerkingen en uw evenwichtige beoordeling. We hopen dat u de herinneringen aan uw verblijf zult koesteren en zouden u graag nog eens verwelkomen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw openheid en uw attente beoordeling. Hartelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Bertjan
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 days ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gewoon goed. Live muziek is een dikke plus, vriendelijkheid van sommige personeelsleden kan zeker beter

Beste Bertjan,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten en dat u vooral de livemuziek als hoogtepunt heeft gewaardeerd. We stellen uw complimenten over de kamers, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding zeer op prijs en zullen dit graag aan ons team doorgeven.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerking over de vriendelijkheid van sommige van onze medewerkers zeer serieus. Het bieden van attente service aan onze gasten is voor ons van het grootste belang en uw feedback is waardevol voor ons om specifiek aan dit aspect te werken.

Tot slot, bedankt voor uw eerlijke en evenwichtige beoordeling. We zouden u graag nog eens verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Een fijn hotel in een prachtige omgeving. Ruime kamers met goeie bedden en een lekkere douche. Een heel goed ontbijt met veel keus

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u zich op uw gemak voelde in ons hotel en dat de ruime kamers, comfortabele bedden en moderne douche daaraan hebben bijgedragen. We zijn met name verheugd over uw complimenten voor het gevarieerde ontbijt – uw waardering is een grote motivatie voor ons hele team.

We stellen uw consistent positieve feedback op alle vlakken zeer op prijs en zijn blij dat de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding aan uw verwachtingen voldeden.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By c b ost
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

leuk hotel goed eten en drinken, en zeer vriendelijk personeel

Beste c bost,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf bij ons met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u ons hotel prettig vond en met name het eten, de drankjes en de vriendelijkheid van ons personeel op prijs stelde. Uw lof op deze gebieden motiveert ons team om zich met toewijding in te zetten voor het welzijn van onze gasten.

Tegelijkertijd hebben we uw opmerkingen over de kamers, de netheid en de service zorgvuldig gelezen. Uw eerlijke feedback is erg belangrijk voor ons, omdat het ons helpt om gericht te werken aan verbeteringen om u en toekomstige gasten een nog aangenamer verblijf te bieden.

We danken u voor uw vertrouwen en hopen dat u, ondanks enkele punten van kritiek, goede herinneringen aan uw verblijf zult bewaren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By J.A. de Kroon
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (16/08/2026)
Date of experience: 08/2026

We hebben weer een geweldig verblijf gehad.
Alles klopt, op een paar kleine details na. Net als bij ons vorige bezoek (andere Panorama kamer, andere verdieping) storen toch weer een paar dezelfde zaken en missen we iets op de kamer. De aparte wc-ruimte heeft geen werkende ventilatie en ruikt heel muf. Spuit iig de geur weg; dat kan heel efficiënt. En we missen een koelkastje op de kamer. Voor het koel houden van wat water, of medicijnen.
Qua entertainment hebben we ook weer genoten! Jullie hebben leuke muzikanten in huis!

Geachte heer J.A. de Kroon,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf nogmaals zo uitgebreid te beschrijven. We zijn bijzonder blij te lezen dat u genoten heeft van ons animatieprogramma en de muzikale begeleiding. We zullen uw complimenten graag aan het hele team doorgeven.

Het spijt ons dat de ventilatie en het ontbreken van een koelkast op uw kamer wederom tot ongenoegen hebben geleid. We nemen uw feedback serieus en evalueren deze zorgvuldig om onze processen en het comfort continu te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback en uw vertrouwen in onze diensten. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Anouscha
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

We hebben onwijs genoten ! Echt een top hotel, vriendelijk personeel en onwijs gezellige gasten ! Een hotel om zeker terug te komen ! Eten was ook goed !

Beste Anouscha,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn erg blij te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u ons team en de sfeer in het hotel zo heeft geprezen.

Het is vooral fijn om te horen dat u zich zo op uw gemak voelde en onze culinaire ervaringen heeft gewaardeerd. Uw complimenten zijn een geweldige motivatie voor ons hele team.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Berry
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Geen vriendelijk personeel zowel restaurant als bar personeel. Lopen erbij omdat ze er moeten zijn.
Communicatie ook niet goed. Hadden late uitcheck geboekt via voordeeluitjes. Nooit bevestiging gehad. Dus gedacht dat het niet aangemeld was. Ook heeft receptie dit niet aan ons gemeld. Zijn dus gewoon om 10.30 vertrokken. Tot mijn verbazing wel op factuur 38 euro open staan. Wel nu betaald door mij want ik hou niet van schulden.

Back to Top CERTIFICATE what's this?