Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,542 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Hotel ist nicht modern aber sauber!
Essen, Getränke super!
Personal sehr zuvorkommend und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit unserem kulinarischen Angebot, dem Getränkeangebot sowie der Zuvorkommenheit und Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr positives Feedback für den Service, das Restaurant und das Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ebenso schätzen wir Ihre ehrliche Einschätzung zur Ausstattung der Zimmer und zur Sauberkeit. Ihre Anmerkungen helfen uns, unseren Standard realistisch einzuschätzen und stetig weiterzuentwickeln. Dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben, ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes und differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Sabine Torfs
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wij verbleven voor het eerst in Sauerland en hebben enorm genoten. Uw hotel heeft ruimschoots bijgedragen tot het succes van deze reis. Wij waarderen de geweldige kookkunsten van de keukenploeg en ook dat we telkens vriendelijk werden begroet door alle kollega's. We hadden vanaf de eerste moment tot aan het vertrek een goed gevoel. De wandelingen met Golddorf-routes en de buskaart vonden we een fantastische extra!

Beste Sabine Torfs,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo'n gedetailleerd verslag te schrijven over uw eerste verblijf in de regio Sauerland en in ons hotel.

We zijn blij te lezen dat u zo genoten heeft van uw reis en dat ons hotel daar een belangrijke bijdrage aan heeft geleverd. We stellen uw vriendelijke woorden over de hoogwaardige keuken en de vriendelijkheid van ons hele team bijzonder op prijs.

We zijn verheugd dat u zich van begin tot eind bij ons thuis heeft gevoeld. Het is eveneens fijn om te horen dat u de wandelroutes van Gold Village en de buspas als een extraatje heeft ervaren en dat u over het algemeen zeer tevreden was met uw verblijf.

Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback en uw uitstekende recensie. We zouden u graag in de toekomst weer verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Leen Hoogerwerf
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Prima hotel, goed verzorgd. Iets gedateerd hier en daar, maar dat maakt juist wel weer een fijne beleving.
Zeker aan te raden.

Beste Leen Hoogerwerf,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons zo'n uitgebreide en positieve feedback te geven. We zijn bijzonder blij dat u de charme van ons hotel en de zorgvuldige aandacht voor detail als een verrijking heeft ervaren.

We stellen uw vriendelijke woorden over onze service, netheid en prijs-kwaliteitverhouding zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 days ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gezellig hotel met vriendelijk personeel. We hebben genoten.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de sfeer in ons hotel en de gastvrijheid van ons team. Uw positieve feedback over de kamer, de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding is een prachtig compliment, dat we graag aan ons team zullen doorgeven.

We hebben uw beoordeling van het zwembad gelezen. Feedback zoals die van u is erg belangrijk voor ons, zodat we gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren en onze gasten een optimaal verblijf kunnen bieden.

We danken u voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Zeer goed. het was helemaal naar onze verwachting.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat uw verblijf volledig aan uw verwachtingen voldeed. We stellen uw uitstekende beoordelingen van onze kamers, service, netheid en restaurant bijzonder op prijs.

Uw feedback over het zwembad en uw positieve beoordeling van de prijs-kwaliteitverhouding zijn een waardevolle bevestiging van ons dagelijkse werk. Uw bereidheid om ons aan te bevelen is een groot compliment voor het hele team.

We danken u voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By wesley
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

We zijn niet ontevreden maar dat bijbetalen vonden we al een verkeerde start. Meeste personeel is echt wel heel vriendelijk.

Beste Wesley,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij dat u met name de vriendelijkheid van ons team hebt benadrukt – dergelijke feedback is een belangrijke bevestiging van onze toewijding aan dagelijkse service.

Tegelijkertijd betreuren we het dat de extra kosten aan het begin van uw verblijf voor een onaangename start hebben gezorgd. Uw openhartige opmerkingen helpen ons om het aankomstproces en onze service kritisch te evalueren en waar nodig te verbeteren.

We nemen ook uw opmerkingen over de kamer, de netheid, het restaurant, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding ter harte. Feedback zoals die van u helpt ons om specifiek te werken aan een nog betere verblijfservaring voor onze gasten.

We danken u voor uw eerlijke feedback en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Het was een prettig verblijf, het personeel was zeer vriendelijk en voor de prijs was het zeker voldoende.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u van uw verblijf heeft genoten en met name de vriendelijkheid van ons team heeft gewaardeerd. We stellen uw waardering voor de prijs-kwaliteitverhouding en andere aspecten zoals de netheid, het restaurant en het zwembad zeer op prijs.

Uw positieve feedback is een grote motivatie voor ons hele team. Het versterkt onze toewijding om onze gasten altijd een aangenaam verblijf te bieden.

Bedankt voor uw aanbeveling. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Karel
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Het was heerlijk om even "verzorgd" te worden en alleen leuke of interessante dingen te doen.

Beste Karel,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u uw verblijf ontspannend vond en dat u de mogelijkheid om u volledig te richten op leuke en interessante activiteiten op prijs stelde. Uw positieve feedback over onze kamers, service, netheid en restaurant betekent veel voor ons en bevestigt de toewijding van ons hele team.

We zijn u in het bijzonder dankbaar voor uw lovende woorden over de meeste aspecten, evenals voor uw uitstekende beoordeling van de prijs-kwaliteitverhouding en het zwembad. We beschouwen uw bereidheid om ons aan te bevelen als een waardevol compliment.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Geert en Wilma Mulder.
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

In algemene zin zijn wij zeer tevreden over ons verblijf in alpine Hotel. Een heel gezellige bar en een hele mooie et top.

De omgeving is prachtig en nodigt uit tot mooie wandelingen.

Waar wij ons wel zeer aan gestoord hebben is aan het live muziek tot 23 uur en daarna opruimen buiten dat dit tot 24 u lawaai gaf in onze kamers welke boven de bar en het restaurant gedeelte liggen.

Beste Geert en Wilma Mulder,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf bij ons zo gedetailleerd te beschrijven.

We zijn blij dat u over het algemeen zeer tevreden was met uw verblijf in Hotel Alpin en dat u met name de gezellige sfeer in onze bar en het culinaire aanbod op prijs stelde. Het is ook fijn om te horen dat u genoten heeft van de prachtige omgeving en de mogelijkheden voor ontspannende wandelingen.

Tegelijkertijd betreuren we het dat u in uw kamer gestoord werd door de livemuziek en de daaropvolgende schoonmaak buiten de openingstijden van de bar en het restaurant. We begrijpen hoe belangrijk rust en stilte zijn tijdens uw verblijf en nemen uw feedback over de geluidsoverlast zeer serieus.

Uw evenwichtige beoordeling van alle aspecten – van de kamers en de netheid tot het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding – betekent veel voor ons en geeft ons belangrijke feedback om onze service verder te verbeteren.

Hartelijk dank voor uw openhartige feedback en vriendelijke woorden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Priya
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hotel wordt niet goed gezorgd. Bepaalde kamers hebben een riool geur. Zwembad klein, niet veel water + is dat water van zwembad koud. Personeel heel erg onvriendelijk, vooral dames bij de receptie! Kamer die ik samen met mijn vriend had gekregen, was heel klein. Bed was ook klein. Bowlbaan heel oud. Drinken van de bar proeven niet vers, ik had tenminste 1 dag rode wijn genomen. Proefte waterig aan. Lunch heb je niet veel keuzes. Elke dag zelfde soort ontbijt. Lift heb je alleen tot de 3de verdieping. Daarna moet je met de trap klimmen als je op de 4de en 5de etage een kamer hebt. Voor badjas moet je extra voor betalen. Zijn wat punten waarvan ze je van te voren niet op de hoogte stellen. En dat is heel teleurstellend. Pas als je daar aankomt, geven ze je aan. Ze willen nieteens normaal communiceren, zeggen makkelijk dat we alle info gemaild hebben.

Sehr geehrte Priya,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in vielen Bereichen deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Besonders die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmergröße, des Geruchs und der Betten nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihre kritischen Hinweise zum Schwimmbad und zur Ausstattung unserer Bowlingbahn.

Auch die von Ihnen geschilderten Erlebnisse mit unserem Rezeptionspersonal, die Situation beim Frühstück und Mittagessen sowie die Hinweise zum Barangebot und zu den zusätzlichen Kosten haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass eine transparente Information im Vorfeld sowie Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vor Ort maßgeblich zum Wohlbefinden unserer Gäste beitragen, und bedauern sehr, dass Sie dies in Ihrem Fall vermisst haben.

Ihr umfassendes und ehrliches Feedback gibt uns wichtige Anhaltspunkte, wo wir unsere Abläufe sowie unseren Service gezielt hinterfragen und verbessern müssen. Dass Sie sich teilweise nicht ausreichend informiert und willkommen gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität.

Für Ihre offenen Worte danken wir Ihnen und nehmen Ihre Rückmeldung als wichtigen Impuls, um die Erfahrung unserer Gäste nachhaltig zu verbessern.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?