By Angelika Mehnert
Family
70-79 years
Hotel am Luisenplatz
Reviewed:
07/04/2024
Date of experience:
04/2024
By Künanz
Couple
70-79 years
Hotel am Luisenplatz
Reviewed:
04/04/2024
Date of experience:
03/2024
By Matthias Hubert
Couple
40-49 years
Hotel am Luisenplatz
Reviewed:
02/04/2024
Date of experience:
03/2024
By Maika
Friends
40-49 years
Atlanta Hotel Leipzig
Reviewed:
31/03/2024
Date of experience:
03/2024
By Tilo
Couple
50-59 years
Atlanta Hotel Leipzig
Reviewed:
31/03/2024
Date of experience:
03/2024
By Heidi
Couple
60-69 years
Atlanta Hotel Leipzig
Reviewed:
30/03/2024
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Atlanta Hotel Leipzig
Reviewed:
28/03/2024
Date of experience:
03/2024
By Mayer
Business
50-59 years
Atlanta Hotel Leipzig
Reviewed:
24/03/2024
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
Hotel am Luisenplatz
Reviewed:
22/03/2024
Date of experience:
03/2024
No Public Name
Group
50-59 years
Hotel am Luisenplatz
Reviewed:
19/03/2024
Date of experience:
03/2024
Wir haben vor zwei Jahren schon einmal in diesem Hotel übernachtet. Die Übernachtungen hatten wir in guter Erinnerung, auch das Frühstücksbüfett. Jetzt erschien uns doch alles sehr lieblos und ziemlich runtergekommen. Der Empfang an der Rezeption war nett und hilfsbereit. Das Frühstücksbüfett hatte genügend Auswahl, jedoch wurde keineswegs darauf geachtet, dass das Büfett ab und zu kontrolliert und wieder gerichtet wurde. Die Teller und Tassen waren "zusammengewürfelt" (Irgendwelche Restbestände?) Das Besteck war nicht immer vorhanden und lieblos in einen Korb geworfen. Je nachdem wer Dienst hatte, fand eine rechtzeitige Nachfüllung z.B. der Brötchen, des Kaffees oder der Teller statt.
zunächst möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen.
Es betrübt uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Hatten Sie denn die Möglichkeit, sich unseren Mitarbeitern diesbezüglich anzuvertrauen? Grundsätzlich sind wir stets und zu jeder Zeit bemüht negative Eindrücke direkt mit den Verantwortlichen zu klären und Missstände umgehend aus der Welt zu räumen.
Wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend an die entsprechenden Stellen weiterleiten, um solche Erfahrungen, wenn nun nicht mehr für Sie, dann doch aber für andere Gäste vermeiden zu können.
Eventuell sind Sie ja in zwei Jahren noch einmal in Potsdam und geben uns die Möglichkeit, Ihren ersten Eindruck von unserem Haus zu bekräftigen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen sonnigen und vor allem warmen Start in den Sommer.
Mit gastfreundlichen Grüßen aus der Residenzstadt Potsdam
Ihr Team vom Hotel - Am Luisenplatz