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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Family
50-59 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 27/11/2025
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Cher Deprez, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement et la qualité de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L’équipe du CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Alone
60-69 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 27/11/2025
Date of experience: 11/2025

Superbe expérience

Dear Thiry, thank you so much for your wonderful review. We are delighted that you were completely satisfied with the location, rooms, and breakfast. We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Your CityClass Hotel Alter Markt Team
By Sully Biggs
Couple
30-39 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 26/11/2025
Date of experience: 11/2025

Perfect hotel to visit and explore the Christmas markets

Dear Sully
thank you so much for your wonderful review. We are delighted that you found our hotel perfect for visiting the Christmas markets and were satisfied with all aspects of your stay. We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Your CityClass Hotel Alter Markt Team
By Dawne
Friends
60-69 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 26/11/2025
Date of experience: 11/2025

Excellent service and cleanliness

Dear Dawne,
thank you so much for your wonderful review. We are delighted that you were completely satisfied with our service and cleanliness. We look forward to welcoming you back soon!
Warm regards,
Your CityClass Hotel Alter Markt Team
No Public Name
Couple
60-69 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 25/11/2025
Date of experience: 11/2025

Point de chute pour le marché de Noël de Cologne et ce depuis plusieurs années. L'hôtel est idéalement placé pour les divers accès aux places présentant le marché de Noël. Bien placé aussi pour le départ du shopping de Noël.

Cher Jacques,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement idéal pour le marché de Noël et le shopping vous convienne depuis plusieurs années. Nous prenons note de votre remarque concernant les fluctuations de prix et nous l’examinerons attentivement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement
Votre équipe du CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
40-49 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 25/11/2025
Date of experience: 11/2025

Goed

Beste Vanderveken,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve opmerkingen over de kamer, douche en het ontbijt. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf. Uw opmerkingen over de verlichting, de haardroger en de douche nemen we serieus en zullen we gebruiken om onze service verder te verbeteren. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Uw team van CityClass Hotel Alter Markt
By Strobel
Couple
70-79 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 25/11/2025
Date of experience: 11/2025

Sehr gute Lage
Gutes Frühstück
Zimmer etwas klein

Lieber Herr Strobel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und das Frühstück gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Zimmergröße gerne auf und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom CityClass Hotel Alter Markt
By Martin Merz
Couple
50-59 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 24/11/2025
Date of experience: 11/2025

Sauberes Ambiente, freundliches Personal incl. Marie. Ruhig trotz der stark zufallenden Türen

Lieber Herr Merz,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser sauberes Ambiente, die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie den freundlichen Service – insbesondere von Marie – so schätzen. Schön, dass auch Ihre Frau passende Produkte beim Frühstück gefunden hat und Sie den Abend in unserer Bar genießen konnten.
Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf, um den Aufenthalt weiterhin so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im CityClass Hotel am Dom begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Dom Team
No Public Name
Friends
20-29 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 24/11/2025
Date of experience: 11/2025

Nettes Personal. Haben alles ausführlich erklärt. Schönes Zimmer. Gute Lage.

Liebe Julia
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, die ausführlichen Erklärungen sowie das schöne Zimmer und die zentrale Lage gefallen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder im CityClass Hotel am Heumarkt begrüßen zu dürfen – vielleicht dann auch mit unserem vielfältigen Frühstücksangebot.
Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Couple
50-59 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 24/11/2025
Date of experience: 11/2025

très bonne

Cher André
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, l’emplacement, la propreté et notre service. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié vous ait plu.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au CityClass Hotel am Heumarkt !
Cordialement
L’équipe CityClass Hotel am Heumarkt