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We're proud to show you our reviews!

By Thomas Winklharrer
Couple
20-29 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 01/05/2024
Date of experience: 05/2024

Wir waren hellauf begeistert

No Public Name
Friends
60-69 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 01/05/2024
Date of experience: 04/2024

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By Michael Tanzler "Amici del Bel..
Group
70-79 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 30/04/2024
Date of experience: 04/2024

Preis - Leistungsverhältnis stimmt nicht ( speziell die winzigen Zimmer, keine Möglichkeit zum Aufhängen eines Mantels - an der Tür kein Haken). Empfang der Gruppe war indiskutabel - kostete Zeit und Nerven - unflexibel, etc.... Speziell nach zahllosen Mails und Telefonaten mit der Reservierung ( Fr. Hernandez-Schade) hätte ich eine profunde Vorbereitung und Empfang erwartet. Der schlimme Ersteindruck wurde durch freundliche Mitarbeiter an den nächsten beiden Tagen aber noch verbessert!

Lieber Herr Tanzler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bzw. die Ankunft in unserem Hause nicht so zufriedenstellend war wie erhofft.
Gerne nehmen wir diese Information zum Anlass einer Schulung unserer Kolleg*Innen.
Bitte seien Sie so freundlich und entfernen den Namen unserer Kollegin.
Diese Veröffentlichung ist aus Datenschutzgründen nicht rechtens und steht in keinem
Verhältnis zu Ihrer Reklamation.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr CityClass Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 28/04/2024
Date of experience: 04/2024

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No Public Name
Couple
60-69 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 28/04/2024
Date of experience: 04/2024

We had a great time.

By Schwab
Couple
40-49 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 27/04/2024
Date of experience: 04/2024

Wenn wir wider nach Köln kommen, werden wir wieder im gleichen Hotel übernachten

No Public Name
Couple
60-69 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 26/04/2024
Date of experience: 04/2024

Zeer tevreden over alles.
We zullen het hotel aanraden.

No Public Name
Alone
60-69 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 26/04/2024
Date of experience: 04/2024

Perfect lactation. Very good staff.

No Public Name
Business
40-49 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 26/04/2024
Date of experience: 04/2024

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No Public Name
Business
60-69 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 25/04/2024
Date of experience: 04/2024

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