CityClass Hotels hotel logohotel logo

We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Couple
60-69 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 16/01/2026
Date of experience: 01/2026

Ideale Lage für ein Hotel um mitten in Köln zu sein

Lieber Burkhardt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragenden Bewertungen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie Zimmer, Sauberkeit und Service so gut gefallen haben. Auch Ihr Lob zum Frühstück wissen wir zu schätzen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Couple
40-49 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 13/01/2026
Date of experience: 01/2026

Jestem bardzo zadowolona z wyboru hotelu byłam już w różnych do tego napewno wrócę

Dear Iwona
thank you very much for your wonderful feedback and the excellent ratings. We’re delighted that you enjoyed the great view, the cleanliness, our friendly service, and the wide breakfast selection.

It means a lot to us that you would choose our hotel again, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Cologne.

Warm regards
CityClass Hotel am Dom Team
By André
Couple
30-39 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 12/01/2026
Date of experience: 01/2026

Ein super Hotel in Toplage. Wir kommen wieder

Dear André,
thank you very much for your wonderful feedback and the excellent ratings. We’re delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, the comfort, and the warm welcome from our team. It’s great to know that our location was perfect for your visit to the Lanxess Arena.

We’re very happy that you plan to return and look forward to welcoming you again.

Warm regards
CityClass Hotel am Heumarkt Team
By Herbert
Couple
70-79 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 11/01/2026
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Hotel mit einer tollen Lage und sehr freundlichen Personal

Lieber Herbert,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die hervorragenden Bewertungen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser schönes Hotel, die perfekte Lage und besonders unser freundliches Personal so gut gefallen haben. Auch dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück rundum zufrieden waren, bedeutet uns viel.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Newsletter abonniert haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Dom Team
No Public Name
Couple
30-39 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 11/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe*r Mielke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über die guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück. Schön zu hören, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Erfahrung an unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um hier Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Dom Team
No Public Name
Couple
50-59 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 08/01/2026
Date of experience: 01/2026

Alles gut. Man merkt dir doch, dass das Haus in die Jahre gekommen ist, aber alles gut kein Kritik.

Lieber Herr Cinelli,
vielen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung und die tollen Bewertungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis‑Leistungs‑Verhältnis, der zentralen Lage, der Sauberkeit und unserem freundlichen Service so zufrieden waren. Schön zu hören, dass Ihnen auch das Frühstück gut geschmeckt hat. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Dom Team
By Michel
Couple
50-59 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 07/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Beste Michel,
hartelijk dank voor uw positieve feedback en de uitstekende beoordelingen. Fijn om te horen dat u onze centrale ligging, de netheid van de kamer en onze service zo waardeerde. Ook mooi dat het ontbijt u goed bevallen is. We hopen u bij een volgend bezoek aan Keulen opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
20-29 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 07/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Liebe Frau Bahlmann,
vielen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung und die tollen Bewertungen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Lage, der Sauberkeit und unserem Service so zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch das Zimmer gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Köln‑Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Couple
30-39 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 07/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Herr Kussler,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die sehr guten Bewertungen. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch die Zimmerausstattung gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr CityClass Hotel Alter Markt Team
No Public Name
Family
40-49 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 07/01/2026
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Cher Doneux,
merci beaucoup pour votre retour positif et vos très bonnes évaluations. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté, l’emplacement ainsi que notre service, et que vous avez également aimé le petit‑déjeuner. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l’aise chez nous.

Cordialement
L’équipe du CityClass Hotel am Heumarkt