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We're proud to show you our reviews!

By Ann
Alone
30-39 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 08/04/2026
Date of experience: 04/2026

Overall experience was amazing. I would stay here again for sure. Its in the center to everything.

Dear Guest
thank you very much for your wonderful feedback. We’re delighted that you enjoyed your stay, especially the central location, the clean and quiet room, and the great view.

Thank you as well for your comment regarding the early check‑in experience. We appreciate the feedback and will address it with our team to ensure a consistently warm welcome.

We’re very happy to hear that you would stay with us again and look forward to welcoming you back on your next visit to Cologne.

Warm regards
Team CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Family
40-49 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 08/04/2026
Date of experience: 04/2026

Wiederholenswert, wenn der Preis stimmt.

Lieber Gast,vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale, dennoch ruhige Lage, das freundliche Personal und das besondere Frühstück so positiv hervorgehoben haben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Sauberkeit bei Anreise. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen — gerne zu einem Preis, der für Sie passt.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
60-69 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 07/04/2026
Date of experience: 04/2026

À retenir

Chère/Cher Kornmann,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que l’emplacement idéal, la chambre lumineuse et l’accueil chaleureux vous aient plu. Votre retour positif sur la propreté, le service et le petit‑déjeuner nous fait très plaisir.

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cologne.

Cordialement
L’équipe du CityClass Hotel am Dom
By Eleonora
Couple
40-49 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 07/04/2026
Date of experience: 04/2026

Piacevole soggiorno,la posizione centrale mi ha consentito di passare in camera anche durante alcuni momenti della giornata.
Apprezzato il servizio di custodia bagagli all’arrivo e il giorno della partenza.
Buona la colazione.

Cara Eleonora,
la ringraziamo molto per il suo gentile feedback. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro ottimo posizionamento centrale, che le ha permesso di rientrare comodamente in camera durante la giornata, così come il servizio di deposito bagagli all’arrivo e alla partenza.

Ci fa inoltre piacere sapere che la colazione ricca e varia sia stata di suo gradimento.
Grazie anche per il suggerimento riguardo ai ganci in bagno e all’interno della camera — lo apprezziamo e lo terremo in considerazione.

Saremmo lieti di accoglierla nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Colonia.

Cordiali saluti
Il team del CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 07/04/2026
Date of experience: 04/2026

Good

Dear Guest
thank you for your feedback and the positive ratings. We’re glad you enjoyed the clean room, the central location and our service. Thank you also for your note regarding the seating — we appreciate the suggestion.

We hope to welcome you again on your next visit to Cologne.

Kind regards
Team CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Friends
40-49 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 06/04/2026
Date of experience: 04/2026

Was prima hotel. Wel jammer van de dekbedden en ook de plastic hoezen over de matrassen. Feitelijk bied je gasten een regenpak aan om in te slapen. Niet comfortabel.

No Public Name
Alone
60-69 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 06/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

thank you very much for your excellent rating. We’re delighted to hear that you were fully satisfied with the value for money, your room, the location, the cleanliness, and our service.

We would be happy to welcome you again on your next visit to Cologne.

Warm regards
Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Family
30-39 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 06/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Thank you very much for your excellent rating. We’re delighted to hear that you were fully satisfied with the value for money, your room, the location, the cleanliness, and our service.

We would be happy to welcome you back on your next visit to Cologne.

Warm regards
Team CityClass Hotel am Dom
No Public Name
Couple
50-59 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 06/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die hervorragenden Rückmeldungen in allen Kategorien. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, dem Service und Ihrem Zimmer so zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel Alter Markt
By Katja Hoffmann & Heiko Merz
Couple
50-59 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 06/04/2026
Date of experience: 04/2026

Einfach nur schön.
Mein erster Aufenthalt in einem schönen Hotel, voller Erfolg.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Aufenthalt in unserem Hotel ein voller Erfolg war.

Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal, den gemütlichen Zimmern, der Sauberkeit und dem reichhaltigen Frühstück bedeutet uns viel. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die zentrale Lage genießen konnten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten — Sie sind jederzeit herzlich willkommen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Heumarkt