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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Couple
40-49 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 15/02/2026
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Auert,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel Alter Markt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel Alter Markt
No Public Name
Couple
50-59 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 15/02/2026
Date of experience: 02/2026

Alles ok … unserem Zimmer fehlten 5qm ….. aber alles perfekt für 1-3 Nächte … Super Rabatt auf das Parkhaus Heumarkt… über 50%….. also gerne wieder

Lieber Asten,

vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel für kurze Trips genau das Richtige für Sie war. Auch über Ihr Lob zum stark vergünstigten Parkhaus‑Tarif freuen wir uns sehr.

Ihre Anmerkung zur Zimmergröße nehmen wir gerne mit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im CityClass Hotel am Heumarkt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Heumarkt
By Thomas Trautwein
Friends
60-69 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 15/02/2026
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren und auch die Lage des Hotels positiv hervorheben. Ihre Hinweise zu Preisempfinden und Zimmer nehmen wir gerne auf, um uns weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder im CityClass Hotel am Heumarkt begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Heumarkt
By Lars Schumacher
Couple
40-49 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 14/02/2026
Date of experience: 02/2026

Besuch während des Karnevals, einfach herrliche Stimmung und viele tolle Menschen erlebt

Lieber Lars,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Karnevalsstimmung und die vielen schönen Begegnungen so genossen haben. Ebenso schön zu hören, dass Ihnen das saubere Zimmer mit Domblick, die zentrale Lage und unser freundliches, hilfsbereites Team so positiv aufgefallen sind.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Köln‑Besuch wieder im CityClass Hotel am Dom begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Dom
By Waltraud
Couple
60-69 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 14/02/2026
Date of experience: 02/2026

Wir waren rundum sehr zufrieden, und würden das Hotel weiter empfehlen.

Liebe Waltraud,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Besonders schön ist zu hören, dass Ihnen das täglich gereinigte Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen sind.

Auch Ihr Feedback zum Frühstück nehmen wir gerne auf — schön, dass für Sie alles dabei war.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Köln‑Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Dom
By Peter
Friends
30-39 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 13/02/2026
Date of experience: 02/2026

Sauber, mega Lage, muffiger Teppich, nettes Personal

Lieber Peter,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die Sauberkeit und den freundlichen Service positiv hervorheben.

Für den unangenehmen Geruch im Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Das hätte selbstverständlich nicht vorkommen dürfen, und wir kümmern uns darum.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Köln‑Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel Alter Markt
By Macit Kandemir
Business
50-59 years
CityClass Hotel am Heumarkt
Reviewed: 13/02/2026
Date of experience: 01/2026

Im Großen und Ganzen war ich sehr zufrieden.

Lieber Herr Kandemir,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders Frühstück, Lage und Service positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zum Arbeitsplatz im Zimmer nehmen wir gern auf — ein größerer Tisch und eine bequemere Sitzmöglichkeit sind wertvolle Anregungen, gerade für Gäste, die abends noch arbeiten müssen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Team CityClass Hotel am Heumarkt
By Manuel I Ramirez
Business
70-79 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 12/02/2026
Date of experience: 02/2026

muy buena

Estimado Manuel,

muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con la habitación, la limpieza, el servicio y especialmente con el desayuno. También nos complace que nuestra ubicación le haya resultado conveniente.

Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Colonia.

Saludos cordiales
Team CityClass Hotel am Dom
By Simon Kind
Couple
60-69 years
CityClass Hotel am Dom
Reviewed: 12/02/2026
Date of experience: 02/2026

Sehr gut gelegenes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Lieber Simon,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die Sauberkeit, das freundliche Team sowie die Terrasse mit Dom‑Blick so gut gefallen haben. Auch über Ihr Lob zum Frühstück freuen wir uns sehr.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel am Dom Team
By Kathrin Schwope
Couple
30-39 years
CityClass Hotel Alter Markt
Reviewed: 12/02/2026
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Liebe Frau Schwope,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positiven Bewertungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lage zufrieden waren.

Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden dies intern umgehend ansprechen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
CityClass Hotel Alter Markt Team