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Temos orgulho em lhe apresentar as avaliações dos nossos hotéis

Thomas Winklharrer
Casal
20-29 anos
CityClass Hotel Alter Markt
Avaliado: 01/05/2024
Data de experiência: 05/2024

Wir waren hellauf begeistert

Sem Nome Público
Amigos
60-69 anos
CityClass Hotel am Heumarkt
Avaliado: 01/05/2024
Data de experiência: 04/2024

o contacto não comentou a avaliação

Michael Tanzler "Amici del Bel..
Grupo
70-79 anos
CityClass Hotel am Heumarkt
Avaliado: 30/04/2024
Data de experiência: 04/2024

Preis - Leistungsverhältnis stimmt nicht ( speziell die winzigen Zimmer, keine Möglichkeit zum Aufhängen eines Mantels - an der Tür kein Haken). Empfang der Gruppe war indiskutabel - kostete Zeit und Nerven - unflexibel, etc.... Speziell nach zahllosen Mails und Telefonaten mit der Reservierung ( Fr. Hernandez-Schade) hätte ich eine profunde Vorbereitung und Empfang erwartet. Der schlimme Ersteindruck wurde durch freundliche Mitarbeiter an den nächsten beiden Tagen aber noch verbessert!

Lieber Herr Tanzler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bzw. die Ankunft in unserem Hause nicht so zufriedenstellend war wie erhofft.
Gerne nehmen wir diese Information zum Anlass einer Schulung unserer Kolleg*Innen.
Bitte seien Sie so freundlich und entfernen den Namen unserer Kollegin.
Diese Veröffentlichung ist aus Datenschutzgründen nicht rechtens und steht in keinem
Verhältnis zu Ihrer Reklamation.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr CityClass Hotel Team
Sem Nome Público
Casal
50-59 anos
CityClass Hotel am Dom
Avaliado: 28/04/2024
Data de experiência: 04/2024

o contacto não comentou a avaliação

Sem Nome Público
Casal
60-69 anos
CityClass Hotel am Dom
Avaliado: 28/04/2024
Data de experiência: 04/2024

We had a great time.

Schwab
Casal
40-49 anos
CityClass Hotel Alter Markt
Avaliado: 27/04/2024
Data de experiência: 04/2024

Wenn wir wider nach Köln kommen, werden wir wieder im gleichen Hotel übernachten

Sem Nome Público
Casal
60-69 anos
CityClass Hotel am Dom
Avaliado: 26/04/2024
Data de experiência: 04/2024

Zeer tevreden over alles.
We zullen het hotel aanraden.

Sem Nome Público
Sozinho
60-69 anos
CityClass Hotel am Dom
Avaliado: 26/04/2024
Data de experiência: 04/2024

Perfect lactation. Very good staff.

Sem Nome Público
Negócio
40-49 anos
CityClass Hotel am Dom
Avaliado: 26/04/2024
Data de experiência: 04/2024

o contacto não comentou a avaliação

Sem Nome Público
Negócio
60-69 anos
CityClass Hotel Alter Markt
Avaliado: 25/04/2024
Data de experiência: 04/2024

o contacto não comentou a avaliação