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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Business
50-59 years
Dorint Hotel Esplanade Jena
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hotels und die Servicequalität als herausragend empfunden haben. Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Funktionalität und zur Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Ihr wertvolles Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen es als Ansporn, unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin
By Dietmar Burtzlaff
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Dresden
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Die Top-Lage an der Peripherie zum Stadtzentrum, gute ÖPNV-Anbindung und Tiefgarage, zweckmäßige Zimmer zeichnen das Hotel aus. Auf kritische Hinweise wird gut und zügig reagiert (z.B. fehlendes Mineralwasser im Zimmer). Das Lunch-Paket war inhaltlich klasse. Weniger gut: vereinbarte Taxi-Bestellung an der Rezeption und Reinigungsserviceanmeldung an Rezeption war nicht realisiert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die verkehrsgünstige Lage, die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie unsere Tiefgarage und die zweckmäßige Ausstattung Ihres Zimmers als Vorteile hervorheben. Auch Ihr Lob zur schnellen Umsetzung kritischer Hinweise und zur Qualität unseres Lunch-Pakets schätzen wir sehr und geben dies gerne an das Team weiter.

Wir bedauern, dass die vereinbarte Taxi-Bestellung und die Anmeldung des Reinigungsservices an der Rezeption nicht wie geplant umgesetzt wurden. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir aufmerksam auf, denn solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt in Dresden und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
By Oliver M. Braun
Couple
60-69 years
Dorint Am Dom Erfurt
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Allgemein erfüllt das Hotel nicht den 4 Stern Plus Standart. Der Spa Bereich ist sowieso ein Witz und dann funktioniert die Hälfte nicht. Die Information über das Hotel und die Umgebung als Info im Zimmer nicht vorhanden weder digital noch analog. Der Service der Rezeption überschaubar, telefonisch über das Haustelefon nicht zu erreichen, ich musste über das Handy die normale Nummer anrufen. Ein Early Check in war nicht möglich das Zimmer konnte erst um 16:00 Uhr bezogen werden, ein Late Check out war immerhin um eine Stunde möglich, aber weniger als meine Erwartung. Der Upgrade als Member war sehr gut und hat funktioniert. Der Welcome auf der Suite mit einer kleinen Flasche Wasser und pro Person eine einzige Kapsel Kaffee ist ja wohl ebenfalls ein schlechter Witz - da ist deutliche Luft nach oben !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie den gelungenen Member-Upgrade positiv hervorheben. Besonders Ihre Bewertung der Lage, die Geräumigkeit der Junior Suite und das generelle Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Lob zu diesen Aspekten ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck in mehreren wichtigen Bereichen aus Ihrer Sicht nicht den Erwartungen an ein 4 Sterne Superior Hotel entsprochen hat. Ihre kritischen Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität des Spa-Bereichs, zur fehlenden Information im Zimmer, zur telefonischen Erreichbarkeit der Rezeption sowie zum Ablauf von Check-in und Check-out nehmen wir äußerst ernst. Auch die Rückmeldung zu Umfang und Präsentation der im Zimmer bereitgestellten Annehmlichkeiten, insbesondere dem Wasser- und Kaffeeangebot, sowie die Kritik an der Kommunikation und Vorbereitung beim Spa-Besuch zeigen uns klar auf, in welchen Punkten Sie Verbesserungsbedarf gesehen haben und wodurch Ihr Aufenthalt beeinträchtigt wurde. Wir können gut nachvollziehen, dass bestimmte Details und Serviceabläufe maßgeblich zu einem stimmigen Aufenthalt beitragen und nehmen Ihre Hinweise als wertvolle Grundlage, um entsprechende Abläufe sowie den Gästeservice zu hinterfragen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, gezielt an einer Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten und die Erwartungen unserer Gäste besser zu erfüllen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut Gelegenheit geben, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Heger
Senior Administration Secretary & das Team vom Dorint Hotel Erfurt
No Public Name
Business
60-69 years
Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von der Zimmerqualität über die Ausstattung und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen zufrieden waren. Ihre herausragenden Rückmeldungen sowie die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und sind eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Halle (Saale) wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Dana Mainda, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Alles tiptop

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager
By Finkel
Family
30-39 years
Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Bereits in die Jahre gekommen, aber gepflegt.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Bewertung. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir intern weiter verfolgen werden. Sprechen Sie uns immer gerne auch direkt vor Ort an. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie - und auch Ihre Kinder - eine schöne Zeit bei uns haben. Daher ist es wichtig für uns zu wissen, wenn Erwartungen einmal nicht erfüllt werden. Oft lässt sich das Ein oder Andere schnell umsetzen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Bis dahin senden wir herzliche Grüße, Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
70-79 years
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Sehr ruhig. Es waren nicht einmal leise Türgeräusche von Nachbarn zu hören oder Wasser/Toilettenrauschen. Total entspannend.

Sehr geehrte Frau Koch,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Ruhe in unserem Haus als so angenehm empfunden haben und einen entspannten Aufenthalt genießen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für die durchweg positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Frühstück sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter – Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Family
60-69 years
Dorint Resort Winterberg
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review