Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und insbesondere mit unserem Team rundum zufrieden waren. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für das Zimmer sowie die Ausstattung, die Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wertvolle Bestätigung unseres Engagements sehr zu schätzen.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Freude und motiviert das Team, weiterhin für ein angenehmes Hotelerlebnis zu sorgen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.

Sehr geehrter Herr Knobloch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen und wohlgefühlt haben und insbesondere Zimmer, Sauberkeit, Service sowie die Lage so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob zum frühen Check-in gebe ich sehr gerne an mein Team weiter.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum 70er-Jahre-Charme unseres Hauses – dieser Teil unserer Geschichte, verbunden mit der Zeit der Olympischen Spiele 1972, ist tatsächlich ein prägendes Element, das wir bewusst mit modernem Komfort verbinden möchten.

Besonders danke ich Ihnen für das konstruktive Feedback zu unserem Fitnessbereich. Ihre Anmerkungen zur Größe, Ausstattung und zur fehlenden Anleitung am Kraftgerät sind für uns sehr wertvoll. Wir prüfen derzeit Optimierungsmöglichkeiten, um das Angebot künftig noch attraktiver und intuitiver nutzbar zu gestalten.

Es freut mich, dass Sie uns grundsätzlich wieder wählen würden. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut persönlich begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Gesamtbewertung und die einzelnen Rückmeldungen helfen uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern.
Wir nehmen Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage gerne auf und werten Ihr Feedback aus, um unseren Gästen künftig einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin

“Dear Guest,

thank you very much for staying with us at the Dorint Hotel Bremen and for sharing your detailed feedback.

We are delighted that you enjoyed our hotel and the rooms. It is great to know that you felt comfortable during your stay.

At the same time, we regret that an early check in was not possible on the day of your arrival. Depending on occupancy and departure times, we sometimes require the full cleaning window to ensure the highest standards of quality and cleanliness. We truly appreciate your understanding.

Thank you as well for mentioning your preference for a room with a shower. We are always happy to accommodate such requests whenever possible and recommend noting this preference in advance for future stays so everything can be arranged prior to arrival.

Regarding the soft drink portion size in the bar, we appreciate your honest observation. Guest satisfaction is very important to us, and we will review this point internally. Your feedback helps us to continuously improve our service offering.

We would be pleased to welcome you back and provide an even smoother experience next time.

Kind regards

Peter Pusnik
Hoteldirektor
Dorint Hotel Bremen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den großzügigen Stil unseres Hauses, das besondere Ambiente im Restaurant- und Empfangsbereich sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Eindruck von einem Hauch italienischer Atmosphäre sowie das Lob an unsere Mitarbeitenden schätzen wir besonders und leiten Ihr Feedback gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Modernisierungsbedarfen und zur technischen Ausstattung im Zimmer, insbesondere hinsichtlich des Fernsehers, aufmerksam auf. Auch Ihr Hinweis auf die Temperatur in den Zimmern und öffentlichen Bereichen ist sehr wertvoll. Wir bedauern, dass das Raumklima und die Handhabung der Technik nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an einer zeitgemäßen und komfortablen Ausstattung sowie an nachhaltigen Energiekonzepten zu arbeiten.

Ihre differenzierte Bewertung zur Sauberkeit, zu den Zimmern und zur Funktionalität nehmen wir mit Dank an. Es ist unser Ziel, durch kontinuierliche Verbesserung sowohl die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen als auch deren Komfort nachhaltig zu steigern.

Wir danken Ihnen für alle Ihre offenen und konstruktiven Hinweise sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Für unser gesamtes Team sind solche Rückmeldungen Ansporn, unseren Service weiter zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Sehr geehrter Robert Freeth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage und Sauberkeit unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch die volle Punktzahl für Ihr Zimmer und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres monatlichen Engagements.

Ihre Anmerkungen zur technischen Ausstattung der Fernseher nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass zeitgemäßes Streamen und die Nutzung von Mediatheken für viele Gäste mittlerweile zum Standard gehören. Es tut uns leid, dass Sie erst ein HDMI-Kabel besorgen mussten, um Ihr Nutzererlebnis nach Ihren Wünschen zu gestalten. Ihr Hinweis zeigt uns, dass hier noch Potenzial für zukünftige Verbesserungen besteht.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu den weggefallenen Annehmlichkeiten wie dem Schuhputzgerät sowie dem Wechsel von frischem Obstsaft zu Nektar beim Frühstück nehmen wir sehr ernst. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu hinterfragen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und Ihr Vertrauen. Ihre Einschätzungen helfen uns, das Gästeerlebnis nachhaltig zu gestalten und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Mit herzlichen Grüßen
Markus Möser
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit, Lage und dem gebotenen Service wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Spabereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Hinweise, um bestehende Angebote und Einrichtungen fortlaufend im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlung unseres Hauses. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Leistungen stetig zu überprüfen und zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager