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Ein sehr gutes Hotel. Vielleicht zum Frühstück für Müsli, und am Abend zur Käseplatte noch NÜSSE.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und uns mit Ihren wohltuenden Rückmeldungen sowie hilfreichen Anregungen zu unterstützen.
Es freut uns besonders, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Lage, die Sauberkeit, die Zimmerausstattung als auch den Service unseres Teams als hervorragend bewerten. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Vorschläge, das Frühstücksangebot um Nüsse für das Müsli und die Käseplatte am Abend zu ergänzen, nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir danken Ihnen für diesen praktischen Hinweis und werden Ihre Anregung gerne bei künftigen kulinarischen Planungen berücksichtigen.
Der Hinweis auf Ihren Bedarf an einem barrierefreien Doppelzimmer ist für uns sehr wichtig. Es liegt uns besonders am Herzen, auf die Anforderungen unserer Gäste individuell einzugehen, damit Sie Ihren Aufenthalt mit maximalem Komfort verbringen können.
Wir bedauern, dass der Außenpool während Ihres Besuchs nicht nutzbar war. Aufgrund eines unerwarteten Defekts an der Wärmepumpe bleibt er voraussichtlich noch bis zum 01.04.2026 geschlossen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, hoffen jedoch, dass Sie Verständnis für die längere Reparaturzeit haben und künftig wieder von allen Angeboten profitieren können.
Für Ihr konstruktives und freundliches Feedback bedanken wir uns herzlich und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team