Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von 90%.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert alle Mitarbeitenden sehr.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Schön, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hotels als auch mit dem Komfort und der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Bewertungen zur Sauberkeit und zum Service geben unserem gesamten Team eine wertvolle Bestätigung und motivieren uns, den hohen Qualitätsanspruch weiterhin beizubehalten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr, da uns ein faires und transparentes Angebot für unsere Gäste besonders wichtig ist. Dass Sie unser Haus so gerne weiterempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude.

Für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Heger
Senior Administration Secretary & das Team vom Dorint Hotel Erfurt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie uns an Ihren Eindrücken teilhaben lassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den renovierten Zustand unseres Hauses sowie die moderne und großzügige Ausstattung Ihres Zimmers positiv erlebt haben. Auch Ihr Lob bezüglich Sauberkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kommunikation hinsichtlich des Fitnessbereichs sowie zum Service unseres Empfangsteams sehr ernst. Wir bedauern, dass es in diesen Bereichen zu Unklarheiten und nicht vollständig zufriedenstellenden Momenten gekommen ist. Ihr Hinweis zeigt uns auf, wo wir uns verbessern können, um Ihren und den Erwartungen zukünftiger Gäste noch besser zu entsprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Anmerkungen und hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob gibt uns wertvolle Motivation und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Auch Ihre Rückmeldung zur Lage und zum Service haben wir mit Interesse gelesen. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit diesen Aspekten ebenfalls zufrieden waren und dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihr angenehmes Fazit mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Hotel entscheiden würden und Ihr Aufenthalt in Halle eng mit Ihrem positiven Eindruck unseres Hauses verbunden ist. Besonders die hohe Zufriedenheit mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Erreichbarkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bestärkt uns darin, unseren hohen Standard für alle Gäste zu bewahren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Halle (Saale) begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Dana Mainda, Hoteldirektorin & Team

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen so umfassend mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs – insbesondere der Lage, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie unserem Service – rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihre Hinweise zur Innenhoflage des Zimmers sowie zu den dadurch eingeschränkten Lüftungsmöglichkeiten und dem Lärm von der Hotelbar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterhin zu reflektieren und gezielt an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Heger
Senior Administration Secretary & das Team vom Dorint Hotel Erfurt

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Vielen Dank auch für die Hinweise, die wir sehr ernst nehmen. Selbstverständlich ist es Standard, dass vor dem Betreten des Zimmers geklopft und geklingelt wird. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße senden Hoteldirektorin Barbara Richter & Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und detailliert zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf Sauberkeit, den Zustand der Zimmerausstattung sowie den Empfang bei der Anreise. Ihre Anmerkungen zur Reinigung des Abflusses, zum Zustand des WC-Sitzes, zu Teppich und Vorhängen und zur Abnutzung der Möbel nehmen wir sehr ernst. Gleiches gilt für Ihre Hinweise bezüglich der Klimaanlage auf dem Balkon und den sichtbaren Spuren des Kondensabwassers. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und einladendes Zimmer für das Wohlbefinden unserer Gäste ist und nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, diese Punkte sorgfältig im Team zu besprechen und notwendige Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten.

Auch Ihr Eindruck hinsichtlich der Freundlichkeit beim Empfang ist für uns von besonderer Bedeutung. Ein herzliches, professionelles Willkommen ist uns sehr wichtig und entscheidend für einen gelungenen Aufenthalt. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir in diesem Bereich gezielt nachschärfen müssen, um unsere Standards in Gastfreundschaft konsequent umzusetzen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ehrliches Urteil. Ihr Feedback hilft uns, konkrete Ansätze für Verbesserungen abzuleiten und den Aufenthalt für unsere Gäste künftig angenehmer zu gestalten. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit die Chance geben, Sie von unseren Leistungen und unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Sehr geehrter Herr Schindler,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage, Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldungen zu unserem Restaurant sowie zum Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm empfunden haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Ostsee begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow