Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage und die Ausstattung Ihres Zimmers als sehr positiv empfunden haben. Auch Ihre Einschätzungen zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen und sehen sie als Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns von höchster Bedeutung, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen stets eine angenehme und einwandfreie Umgebung zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkung daher im Team besprechen, um uns in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

Sehr geehrte Sandra,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserer Villa Dingelstedt so detailliert zu schildern und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Nähe zum Park besonders geschätzt haben. Auch Ihr Lob für unseren freundlichen und kompetenten Empfang nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen und geben dies gerne an das Team weiter.

Ihre Hinweise zur Ausstattung der Villa, insbesondere den Wunsch nach mehr moderner Technik in Kombination mit klassischer Atmosphäre, ein verbessertes Soundsystem, sowie das vermisste iPad und die Zusammenstellung der Minibar, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso bedauern wir, dass Ihnen Komfortelemente im Zimmer sowie Details wie der Sessel, die Couch und der Föhn nicht zugesagt haben und das Reinigungskonzept während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir reinigen die Zimmer alle zwei Tage, auf Wunsch selbstverständlich auch täglich. Das vermisste SuitePad müssen wir aus der Zimmerbeschreibung entfernen, wir haben gerade auf eine digitale Gästemappe mit einer anderen technischen Basis umgestellt.

Konstruktive Anmerkungen wie Ihre bieten uns die wertvolle Gelegenheit, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort sowie die Qualität für unsere Gäste fortlaufend zu optimieren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis finden wir nachvollziehbar und binden sie in unsere zukünftigen Überlegungen mit ein.

Für Ihr ehrliches, differenziertes Feedback und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus dennoch weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei passender Gelegenheit erneut in Weimar begrüßen zu dürfen.

Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Dorint Team Weimar

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren. Besonders die Ruhe, der schöne Ausblick und der zusätzliche Komfort durch den Topper auf dem Bett sind für unser Team eine wertvolle Rückmeldung.

Ihre kritischen Anmerkungen sowohl zum Essen als auch zu Ihrer Erfahrung im Bistro nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Für Ihr offenes und detailliertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie dennoch bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen und Sie dann von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrte Frau Loose,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders unsere Lage, die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Das ist für uns ein großes Kompliment

Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück so gut gefallen hat. Vielleicht haben Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ja auch Gelegenheit, unser Restaurant oder den Spabereich kennenzulernen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow