Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg

Lieber Herr Dietiker,

herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus positiv erlebt haben und wir zu einem angenehmen Besuch beitragen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen – gerne möchten wir Ihnen dann erneut eine überzeugende und erholsame Zeit bieten.

Freundliche Grüsse
Hussein Ali
Hotelmanager

Sehr geehrter Herr Hilgert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, unsere Leistungen weiterzuentwickeln.

Vielen Dank insbesondere für Ihren Hinweis zur Zimmeroptik. Dass Ausstattung und Design teilweise nicht mehr zeitgemäß wirken, ist ein Punkt, den wir sehr ernst nehmen und in unsere Planungen für zukünftige Modernisierungen einbeziehen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie Sauberkeit, Größe und Funktionalität dennoch positiv wahrgenommen haben.

Auch Ihre Bewertungen zu Frühstück, Restaurant und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Positiv ist für uns, dass Sie mit Bar, Konferenzbereich, Service und WLAN zufrieden waren.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen und dann noch mehr überzeugen dürften.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Dorint Hotel Bremen zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen, insbesondere beim Zimmer, der Ausstattung und unserem Service, nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um genau hier Verbesserungen vorzunehmen.

Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie rundum von unserem Haus zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Dorint Hotel Bremen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie besonders die Freundlichkeit unseres Servicepersonals hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, denn ein engagierter und zuvorkommender Service ist uns ein großes Anliegen.

Ihre Hinweise hinsichtlich des Zimmers und der Balkonausstattung nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie Schimmelbildungen in den Fugen der Dusche sowie einen wenig einladenden Balkon angetroffen haben. Die beschriebenen Mängel entsprechen nicht unseren Qualitätsansprüchen; wir werden diese umgehend mit unserem Technik- und Housekeeping-Team besprechen, um an diesen Stellen Verbesserungen zu veranlassen. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur schließenden Tür und der Schwelle dankbar auf und prüfen, wie wir die Sicherheit und den Komfort für unsere Gäste weiter erhöhen können.

Für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Modernisierung unseres Hauses sowie die Qualität unserer Ausstattung gezielt und nachhaltig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt dann noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Sehr geehrter Dirk,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hauses, dem einladenden Zimmerkomfort sowie der angenehmen Ruhe rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für das engagierte und freundliche Team sowie das erstklassige Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre begeisterte Rückmeldung zu Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert unser gesamtes Team, weiterhin das Beste für unsere Gäste zu geben. Es ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit, dass Sie jederzeit gerne wiederkommen möchten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Sehr geehrte Frau Meißner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit, den Service sowie den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Ihre Anmerkungen zum äußeren Erscheinungsbild unseres Hotels sowie zum Umgang mit dem Herbstlaub nehmen wir mit Verständnis und Bedauern zur Kenntnis. Wir wissen, wie sehr der erste Eindruck zählt, und werden Ihre Hinweise zum Erscheinungsbild und zur Pflege unseres Außengeländes an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um hier künftig noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren und deren Verhältnismäßigkeit angesichts des Gesamtpreises Ihres Aufenthalts nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen regelmäßig, wie wir das Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste weiter verbessern können, und danken Ihnen für diese ehrliche Einschätzung.

Bezüglich des Wellnessbereichs und insbesondere der vorübergehenden Schließung des Außenbeckens im Saunabereich verstehen wir Ihre Enttäuschung. Leider haben wir kurzfristig einen Defekt bei unserer Wärmepumpe festgestellt. Daher bleibt das Außenbecken derzeit gesperrt, was wir sehr bedauern – leider lässt sich dieser Mangel wegen nötiger Ersatzteile nicht schneller beheben und wird voraussichtlich bis zum 01.04.2026 bestehen bleiben. Dass die eingeschränkte Nutzung für Sie einen spürbaren Einfluss auf das Erlebnis hatte, können wir gut nachvollziehen. Wir bedauern, dass unser Team dies nicht proaktiv durch ein alternatives Angebot wie eine vergünstigte Massageverlängerung kompensiert hat. Diese Rückmeldung nehmen wir dankend auf und werden intern besprechen, wie wir in solchen Fällen künftig besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie auch von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Liebe Familie von Heimann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und auch dieses Mal wieder eine rundum gelungene Zeit verbringen konnten. Ihr Lob zur schönen Suite und zum attraktiven Preis-Leistungsverhältnis in der Winterzeit nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zur Lage unseres Hauses direkt an der Strandpromenade und zur Sauberkeit. Es ist schön, dass die Reinigungsintervalle für Sie angenehm und ausreichend sind. Auch die höchste Bewertung für unseren Service wissen wir sehr zu würdigen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
A.Mittelstädt und Team

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager