Dorint Hotels & Resorts hotel logohotel logo

We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Couple
20-29 years
Hotel Kö59 Düsseldorf
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Super nette Mitarbeiter und alles top vielen Dank

Sehr geehrter Herr Amiri,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit allen weiteren Aspekten Ihres Besuchs vollauf zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service ist für uns eine große Wertschätzung und motiviert das gesamte Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Besonders freut es uns, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen möchten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Henryk Scieszka
General Manager
Hommage Hotel Kö59 Düsseldorf
By Misztl
Family
80+ years
Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

super service

No Public Name
30-39 years
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

Auf meine schriftlichen Anfragen über Expedia erhielt ich keine Antwort.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams positiv erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre schriftlichen Anfragen über Expedia unbeantwortet blieben und dass Ihre Erwartungen an das Heiligabend-Buffet, insbesondere hinsichtlich der vegetarischen Optionen, nicht erfüllt wurden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einem besonderen Anlass wie Weihnachten. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, unsere Kommunikationsprozesse und die Umsetzung spezieller Wünsche künftig klarer zu gestalten.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem vollen Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
By Schwerdtfeger
Couple
70-79 years
Dorint Hotel Esplanade Jena
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

Wir waren schon oft Gast (auch als es noch Steigenberger war) in diesem Haus. Aber in diesem Jahr war es unmöglich.
3 Übernachtungen, kein Service, keine Reinigung!!,obwohl für den 24. 12. angesagt. Die Reinigungskraft sagte nur: nein, sie stehen nicht auf der Liste!!?? Mit Anfrage wenigstens die Mülleimer geleert. Selbst nach Anforderung nicht mal frische Gläser erhalten : an keinem Tag!. Eine Lüftung, die man alle paar Stunden erneut abstellen musste (jedesmal mussten wir anrufen). Nach dem 5 Anruf, sagte die Mitarbeiterin: mehr als auf den Knopf drücken, kann ich auch nicht !!!!!!! Sehr hilfreich. Keine Freundlichkeit. Schlechter bis kein Service beim Frühstück. Wer über Weihnachten im Hotel wohnt, würde sich gern etwas wohlfühlen. Nach dieser Erfahrung werden wir nicht wieder im Dorint Jena absteigen. Es war ein sehr ärgerlicher Aufenthalt. ….und dafür viel zu teuer bezahlt. Wenn der Service im Hotel abgeschafft wird, sollte darauf hingewiesen werden. Dann kann man sich wenigstens was anderes suchen.

No Public Name
Business
<20 years
Hotel Kö59 Düsseldorf
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Dear Mr Blanutsa,

We are delighted to receive your excellent reviews across the board.

We particularly appreciate that you were completely satisfied with all aspects of your stay, from our location and the amenities in your room to cleanliness, service, and value for money. Your positive feedback and willingness to recommend us to others are a valuable source of motivation for our entire team.

We look forward to welcoming you back on your next stay.

Kind regards,

Henryk Scieszka
General Manager
Hommage Hotel Kö59 Düsseldorf
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Hotel Bremen
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

Tolle Lage! Leider Probleme mit Heizung hinterließen einen schlechten Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Hause waren und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere tolle Lage gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes Probleme mit der Heizung gab und dadurch ein negativer Eindruck entstanden ist.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir das genannte Problem bereits intern aufgenommen haben und aktuell an einer nachhaltigen Lösung arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Dorint Hotel Bremen
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider haben Sie sehr kurzfristog gebucht und unsere Restaurants waren am 24.12. bereits ausgebucht. Wir haben Sie im Vorfeld auf diese Situation aufmerksam gemacht.
Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder Ihr Gastgeber.
Herzliche Grüße,
Ihr Dorint Team
By Judi Evans / Steve Williams
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

A great stopover - hope to return in future.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer so hervorragenden Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als ideale Zwischenstation empfunden und insbesondere Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie den Service als positiv hervorgehoben haben. Ihr ausdrücklicher Wunsch, in Zukunft wiederzukehren, ist für uns ein schönes Kompliment und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Auch Ihre Hinweise zu den TV-Sendern und dem Kühlschrank nehmen wir dankend zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großem Wert, um unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem künftigen Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & ihr Team
General Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie mit der Lage und Sauberkeit unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für den Service unseres Teams wissen wir als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit sehr zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da uns das Feedback unserer Gäste besonders wichtig ist, um unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Dorint Parkhotel Frankfurt/Bad Vilbel
Reviewed: 26/12/2025
Date of experience: 12/2025

it has been a very pleasant experience during our stay, a good location, wonderful view on the park, and great choices for breakfast.
just a little remark about the cleanliness (point 5): be aware of the dust under the bed.
besides that everything was very good, thanks a lot.

Dear Guest,

Thank you very much for the lovely review of our hotel and the positive comments about our employees. We are happy to pass on the feedback. Praise is the best motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon.

Warm greetings from Bad Vilbel and see you soon.
General Manager Sven Näser & his #hotelheroes