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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Friends
60-69 years
Dorint City-Hotel Salzburg
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Ein sehr schönes Hotel, aber für mich nicht gemütlich genug. Die Lobby wirkt eher nüchtern und kalt. Mich störte auch, dass es im Frühstücksraum erlaubt ist, zu telefonieren. Ein Gast am Nebentisch hat derart laut telefoniert, dass wir den Platz wechseln mussten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass einige Punkte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint City Hotel Salzburg sowie Ihr Gastgeber
Thomas Baliamis
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Kongresshotel Mannheim
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Ein sehr schönes Hotel mit sehr tollen Ambiente, in den Zimmern auch in den unteren Preisklassen! Service sehr gut Besonders hervorragend die Servicekraft im Frühstücksraum Claudia Heinz 👍 sehr bemüht um das Wohl der Gäste und ihren Frühstückswünschen So ein Personal wünscht man sich öfters in Hotels
Nicht so optimal waren die starken Reinigungsmittel sowie das extrem stark duftende Duschgel im Bad Es gibt auch Menschen, die Duftallergien haben 🙃 Zuerst hatten wir vermutet, dass das Reinigungspersonal im Zimmer geraucht hat, aber es lag wohl an zu starker riechender duschlotion 🤪 Hunde und Parkgebühren etwas zu hoch .. schade

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 11/2025

Hotel ist in die Jahre gekommen und das Preis-Leistungsverhältnis passt nicht

Lieber Gast Jaecke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis kritisch empfunden haben.

Besonders die Hinweise zu Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Mängel (nicht schließende Balkontür und Oberlicht, Schimmel am Duschabfluss sowie der spritzende Wasserhahn) entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Pflege. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Technik- und Housekeeping-Team weitergegeben, um diese Punkte umgehend zu prüfen und abzustellen.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Frühstück, Restaurant sowie zur Bar helfen uns sehr. Zu Stoßzeiten kann es zu Engpässen kommen – hier arbeiten wir bereits an Optimierungen, u. a. prüfen wir zusätzliche Sitzkapazitäten und einen zweiten Kaffeeautomaten. Ebenso werden wir unser Bar- und Küchenteam bzgl. Wartezeiten und Speisenqualität nochmals sensibilisieren.

Es freut uns dennoch, dass Sie unseren Konferenzbereich sowie den Service und das WLAN positiv bewertet haben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von einer rundum besseren Erfahrung zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor · Doritn an der Kongresshalle Augsburg
By Behn Petra
Alone
60-69 years
Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Ich finde es ist nicht dem Hotel Dorint Standard entsprechend. Die Mitarbeiter einer Rezeption war nicht in meinen Augen geschult und haben mir erzählt am Nachmittag bei meiner Anreise um 15:30 Uhr das er bald Feierabend hat und dann ein paar Tage frei, er wäre jetzt müde, weil er Frühdienst hatte und hat mir auch bei der Anreise Stadt guten Tag guten Morgen gesagt
Dann hatte ich ein Zimmer welches ganz hinten im Gang war und auf dem Flur waren fünf große Wäschehaufen und Housekeeping Wagen da wäre ich mit meinem Gepäck überhaupt nicht durchgekommen. So habe ich nach einem anderen Zimmer gefragt.
Schön war, dass eine Tiefgarage im Haus war aber ansonsten würde ich da nur wohnen, wenn es unbedingt sein muss

By Fam. Lange.
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Leipzig
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Wir waren sehr positiv überrascht über das gute Preis-Leistungsverhältnis. Junges nettes, aufmerksames und hilfsbereites Personal. Ruhiges Zimmer. Es hat uns sehr gut gefallen, wir würden wiederkommen.

Sehr geehrter Familie Lange,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel vor allem durch unser engagiertes Team überzeugen konnte. Besonders schön ist zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die angenehme Ruhe in Ihrem Zimmer positiv hervorheben. Ihr Wunsch nach einem Safe sowie Ihre Anmerkung zur Badewannennutzung als Dusche sind wertvolle Hinweise, die wir gern bei künftigen Verbesserungen berücksichtigen.

Ihr Lob über die Sauberkeit, die Lage und den gebotenen Service wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freuen wir uns, dass Sie sich vorstellen können, wiederzukommen und uns auch weiterempfehlen würden.

Herzliche Grüße vom Team Dorint Leipzig
No Public Name
Business
40-49 years
Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

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By Andreas Neufeld
Couple
30-39 years
Dorint Kongresshotel Mannheim
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Hervorragendes Hotel mit einem super Service!! Essen und Drinks waren eine 10/10. Viele Grüße an Hr. Macavei und sein Team! Weiter so, ihr seid klasse! 👍

Sehr geehrter Gast,
über Ihre hervorragende Bewertung haben wir uns sehr gefreut.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Mannheim.
Beste Grüße,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Hotel Kö59 Düsseldorf
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die erfreulichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie besonders mit der Sauberkeit, dem Service und der Zimmerausstattung zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Einschätzung motivieren unser Team sehr und sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

Henryk Scieszka
General Manager
Hommage Hotel Kö59 Düsseldorf
No Public Name
Friends
70-79 years
Dorint Parkhotel Meissen
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 11/2025

Es gibt bessere Dorint Hotels.
Keine Bar und keine Getränkeautomaten.

Sehr geehrter Gast,

zunächst danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die geschlossene Bar und Getränkeautomaten sowie Ihre Erfahrungen mit der Ausstattung und Nutzbarkeit des Zimmers, insbesondere durch die Dachschräge und die ungünstige Anordnung des Fernsehers, sind für uns wichtige Rückmeldungen. Auch die Unannehmlichkeit mit der Überschwemmung im Bad nehmen wir ernst.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Reinigungsfrequenz sowie zur Handhabung von Handtüchern und Toilettenpapier aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Sie hier Unklarheiten und zusätzlichen Aufwand empfanden.

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit in unserem Haus positiv hervorgehoben haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft dabei, unseren Service zu überprüfen und Verbesserungen anzustoßen.

Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Der Hoteldirektor hat sich unaufegordert sehr kulant gezeigt, und uns die letzte Nacht bei unserer Abreise am Vorabend nicht in Rechnung gestellt.