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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Couple
80+ years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, unsere Lage sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers besonders positiv hervorgehoben haben. Ihre Rückmeldung ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dank entgegen. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, geben uns zugleich aber auch wichtige Impulse, unser Angebot stets weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart
General Managerin
No Public Name
Dorint Kongresshotel Mannheim - Catering
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 12/2025

Das Catering bei dieser Veranstaltung war in allen Bereichen hervorragend, und wurde von äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umgesetzt. Somit trug es einen wesentlichen Anteil zu einer erfolgreichen Veranstaltung bei. Ich darf mich bei allen Beteiligten für ihren unermüdlichen Einsatz für unsere Gäste bedanken.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Essential by Dorint Basel City (CH)
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

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Liebe Frau Moser

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage, dem Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sowie Ihr positives Urteil zum Zimmer sind für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihre Bewertung zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und dort nachzubessern, wo Verbesserungsmöglichkeiten bestehen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heissen.

Beste Grüsse
Robert Wiesner
By Markus Hentschel
Business
50-59 years
Dorint Airport-Hotel Zürich
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

Nichts besonderes, gut für eine Nacht ohne große Ansprüche.

No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Strandhotel Binz/Rügen
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

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Lieber Herr Kühn,


wir danken Ihnen für diese großartige Bewertung und freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Dorint Strandhotel Binz gefallen hat und Sie die Seele ein wenig baumeln lassen konnten.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit!

Herzliche Grüße von der Ostsee
Ihre #HotelHelden vom Dorint Strandhotel Binz
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Hotel am Dom Erfurt
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

Alles bestens, sauberes Hotel, guter Service.

No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Strandhotel Binz/Rügen
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

Wir kommen schon über 20 Jahre für 2-3 Mal im Jahr ins Dorint Strandhotel. Wahrscheinlich schon ca. 50-70 Besuche. Zuerst zu zweit und seit vielen Jahren als Familie. Wir kommen, weil wir uns immer heimisch fühlen. Die Lage ist top, das Hotel einfach gemütlich und nicht zu groß. Einfach familiär.
Das Aushängeschild des Hotels sind für uns die Damen im Frühstücksraum! Besser kann man Service nicht umsetzen. Auch Frau Schimanski mit ihrem Reinigungsteam und die beiden Kollegen im SPA zeigen immer vollen Einsatz, top!
In den letzten Jahren ging die Preis-/Leistungsschere aber immer weiter auf! Es kam nicht wirklich was dazu, wurde aber immer ständig teurer. Wären diese ersten positiv genannten Punkte nicht, würden wir uns ggf. anderweitig umsehen.
Jetzt wurde zu unserem Entsetzen auch noch die Frühstückszeit gekürzt. Zwar immer noch bis 11 Uhr (zuvor immer bis 12 Uhr). Das war immer eine tolle Geschichte, weil man super entspannt in den Tag starten und auch bei Regen einfach mal sitzen bleiben kann. Wieder ein negativer Punkt bei steigenden Preisen. Kam bei mehreren Stammgästen nicht gut an! Auch der Umfang des Frühstücks wurde eingekürzt, mag aber aktuell auch an der Nebensaison liegen. Macht sich am Preis aber leider nicht bemerkbar.
Vielleicht liegt es an den vielen Wechseln in der Führung. Ich würde mich daher freuen, wenn sich die aktuelle Geschäftsführerin des Hotels solche Mitteilungen auch mal zu Herzen nimmt. Vielleicht auch mal im eigenen Team Feedback einholen. Wir waren schon mal zufriedener und ich hoffe, es wird wieder besser. Grüße nach Binz. GK

Liebe Familie Kiepert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch für die ausführlichen Worte.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Frühstücksdamen ein tolles Frühstück bescherten aufgrund ihrer Herzlichkeit.
Lieben Dank auch für Ihr Lob an Frau Szymanski und ihr fleissiges Team.

Bzgl. der Frühstückzeit ist diese zentralseitig für alle Dorint Hotels auf 10.30 Uhr vorgeschrieben. Aus Kulanz bieten wir in der Nebensaison bis 11.00 Uhr und in der Hauptsaison gar bis 11.30 Uhr an, obgleich wir angehalten sind, den Standard 10.30 Uhr zu wahren. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass uns hier die Hände gebunden sind im Haus.

Im Team werten wir intern immer Feedback aus und sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu gewährleisten, den wir vorort beeinflussen können. Gern reichen wir Ihr Feedback an unsere Geschäftsführung in Köln weiter.


Wir hoffen, Sie trotz allem bald wieder in unserem Dorint Strandhotel Binz begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen von der Ostsee
Ihre #HotelHelden vom Dorint Strandhotel Binz
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Esplanade Jena
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Dorint Kongresshotel Mannheim - Catering
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 12/2025

Tolle Veranstaltung, tolle Zusammenarbeit

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
By Michel van Velsen
Friends
50-59 years
Dorint Hotel Bonn
Reviewed: 02/12/2025
Date of experience: 11/2025

Fur Festkunden gibt er immer weniger Vorteile. Kein upgrade, kein freies Getrank an der Bar.

Sehr geehrter van Velsen,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre anschließende Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie als treuer Gast das Gefühl hatten, weniger Vorteile zu erhalten, insbesondere beim Upgrade oder bei Getränken an der Bar. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Treue unserer Stammgäste künftig noch besser honorieren können.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollständig überzeugen können und Sie sich rundum willkommen fühlen.

Mit freundlichen Grüßen
Frank Schönherr
Area General Manager