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We're proud to show you our reviews!

By Peter Meyer
Couple
70-79 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

Personal sehr freundlich, praktisch, ohne Umstände. Einrichtung Foyer lädt nicht zum verweilen ein. Kofferaufbewahrung optimal (Besuch im UKE).

Lieber Herr Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams, dem unkomplizierten Service sowie der optimalen Möglichkeit zur Kofferaufbewahrung während Ihres Besuchs im UKE rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine wertvolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis zum Foyer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste auch in den öffentlichen Bereichen des Hauses wohlfühlen. Für Ihre offene Rückmeldung hierzu danken wir Ihnen und werden Ihre Anregung intern besprechen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in positiver Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg

Andreas Rühlicke
Hoteldirektor
No Public Name
Family
<20 years
Dorint Blüemlisalp Beatenberg/Interlaken
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

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By Jörg Klose
Friends
50-59 years
Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

Klasse Hotel. Toll das ich mit meinen besten Freunden meinen Geburtstag nachfeiern konnte.

No Public Name
Alone
50-59 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

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By Luca & Maibrit
Couple
20-29 years
Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

Flur könnte mal renoviert werden. Ansonsten alles top! Personal sehr gut!

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihre positive Bewertung! Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter. Besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
No Public Name
Business
40-49 years
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

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By S. Gierich
Family
60-69 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

Uns hat es gut gefallen.

Sehr geehrte Frau Gierich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und die Ausstattung – insbesondere den Schreibtisch zum Arbeiten – als Bereicherung empfunden haben. Ihr Lob für die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie die Sauberkeit und den freundlichen, aufmerksamen Service unseres Teams schätzen wir sehr.

Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und sehen Ihr Feedback als Motivation, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Thermenhotel Freiburg
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

Nichts besonderes um nochmal zu kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen detailliert mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch verschiedene negative Erfahrungen während Ihres Aufenthalts getrübt wurde. Besonders Ihre Hinweise zur defekten Badezimmertür und Lüftung in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Solche technischen Mängel entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Komfort und Funktionalität.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, insbesondere dass Pillenreste von vorherigen Gästen auf dem Boden lagen, ist für uns in höchstem Maße bedauerlich. Die Hygiene und Sorgfalt in der Zimmerreinigung haben für uns höchste Priorität – Ihre Erfahrung werden wir intern unverzüglich nachbesprechen und unsere Abläufe kritisch überprüfen.

Dass ein Zimmerwechsel erst nach wiederholter Nachfrage möglich war, entspricht nicht unserem Serviceverständnis. Wir entschuldigen uns, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben, und nehmen Ihr Feedback als wichtigen Hinweis, damit unsere Mitarbeitenden künftig noch lösungsorientierter und zuvorkommender agieren.

Abschließend danken wir Ihnen auch für Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Solche differenzierten Rückmeldungen helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und deutliche Optimierungspotenziale zu erkennen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Business
50-59 years
Dorint Parkhotel Jordanbad Biberach an der Riß
Reviewed: 22/01/2026
Date of experience: 01/2026

Das Bett ist ein großes Thema für mich in den ganzen Hotel.