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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Business
30-39 years
Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

In die Jahre gekommen, in Ordnung für eine Dienstreise

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses zufrieden waren.
Auch Ihre positive Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand und zur Ausstattung unseres Hauses sehr aufmerksam zur Kenntnis.
Wir verstehen, dass moderne Einrichtung und eine zeitgemäße Ausstattung, wie beispielsweise Steckdosen am Bett, besonders für Geschäftsreisende wichtige Kriterien sind.
Ihr ehrliches Feedback in diesen Punkten ist für uns ein wertvoller Impuls, um gezielt Verbesserungen zu prüfen und unser Angebot weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre differenzierte Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
By Doris Glaser
Business
50-59 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Insgesamt gutes Hotel. Empfang freundlich. Teppichboden in den Zimmern nicht zeitgemäß. Kaffeemaschine fehlt in der Preiskategorie ebenso wie Zusatzheizung im Bad. Wie oben bemerkt ist "kein Zimmerservice" häufiger, allerdings wurde ich bis dahin immer explizit darauf hingewiesen und habe zB. einen Getränkegutschein erhalten. Persönlich brauche ich keinen tägl. Putzservice, aber zumindest einen Ort, an dem ich Mülleimer leeren kann o.ä. .
Frühstück ist o.k., aber nicht außergewöhnlich.
Meine Rechnung wurde versehentlich an andere Personen per Mail verschickt, auf die Reklamation (mail an info@) ist bisher nicht geantwortet worden; habe auf Nachfrage nochmal das Hotel direkt angeschrieben - warte.

Liebe Frau Glaser,

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie unseren freundlichen Empfang sowie das Hotel insgesamt positiv erlebt haben.

Ihre Hinweise zum Teppichboden, zur Kaffeemaschine, zur Zusatzheizung im Bad und zum Ablauf rund um den Zimmerservice nehmen wir sehr ernst – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebote weiter zu verbessern. Auch Ihr Wunsch nach einer einfachen Möglichkeit zur Müllentsorgung ist absolut nachvollziehbar.

Schön, dass Ihnen unser Frühstück grundsätzlich gefallen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit noch besseren Eindrücken begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Berlin
Carsten Colmorgen
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Dorint Parkhotel Siegen
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Ruhiges angenehmes Hotel
Parkgebühr für ein Hotel in dieser Lage (keine Innenstadt) unverschämt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die ruhige Atmosphäre und das angenehme Ambiente unseres Hauses positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob in den Bereichen Sauberkeit, Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie Service wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis zur Parkgebühr nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies gerade in unserer Lage als kritisch empfunden werden kann. Ihre Rückmeldung hierzu ist für uns sehr wichtig, da sie uns hilft, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Parkhotel Siegen
No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Personal immer freundlich, egal in welchem Bereich des Hauses! Wirklich herausragend ist das Frühstücksangebot und das Buffet am Abend! Die Auswahl ist groß und die Qualität der Speisen ist sehr gut!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Team in allen Bereichen des Hauses einen so guten Eindruck hinterlassen konnte.

Es macht uns besonders stolz, dass Sie unser Frühstücksangebot und das Abendbuffet als herausragend empfunden haben. Die große Auswahl und die Qualität der Speisen liegen uns sehr am Herzen, um Ihnen einen genussvollen Start in den Tag sowie entspannte Abende zu ermöglichen.

Auch Ihre Bewertung der weiteren Bereiche, von der Sauberkeit und der Lage bis hin zum Zimmer und Service, wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und unser Haus weiterempfehlen möchten.

Jana Pringmann
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Marc Aurel Resort
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

Sehr schönes Hotel und sehr nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und unser Team mit seiner Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihre ausgezeichnete Rückmeldung zu Service, Sauberkeit und Zimmerausstattung ist eine wunderbare Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Bewertungen in den Bereichen Preis-Leistung und Lage zeigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Es ist ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team
No Public Name
Business
50-59 years
Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 11/2025

War ein schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die stilvolle und gemütliche Atmosphäre Ihres Zimmers hervorheben. Ihr Lob zur Ausstattung sowie zur Funktionalität und Sauberkeit wissen wir ebenso sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Couple
80+ years
Dorint Hotel Düren
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 11/2025

Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.

Dear Guest,

Thank you for your feedback.

We are delighted that you were very satisfied with the value for money offered by our hotel and the room layout.

We also appreciate your positive comments regarding the rooms, cleanliness, and service. Feedback like yours motivates our team to continue creating a pleasant atmosphere and ensuring our guests have a thoroughly enjoyable stay.

We hope to welcome you back again soon.

Sincerely,

Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
By Taubner,Ekkehard Adorf/V.
Business
60-69 years
Hotel Nassauer Hof Wiesbaden
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 12/2025

ein Top-Haus;leider jetzt länger geschlossen;komme später gerne wieder!

No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Thermenhotel Freiburg
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Qualität unseres Services sowie der Sauberkeit und der Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Auch Ihre gute Bewertung in Bezug auf das Preisempfinden wissen wir zu schätzen. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen jederzeit ein stimmiges Gesamtpaket zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Tommy
Couple
50-59 years
Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund
Reviewed: 03/12/2025
Date of experience: 11/2025

Sehr viel Luft nach oben. Hausgemachtes Chaos beim Frühstück. Zu überlaufen, wie in einer Kantine in der Mittagspause.

Sehr geehrter Tommy,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.
Ihr ehrliches und differenziertes Feedback schätzen wir sehr, da es uns hilft, auf die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste gezielt einzugehen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene Aspekte, insbesondere beim Frühstück und im Bereich der Zimmerreinigung, beeinträchtigt wurde.
Die geschilderte Situation während des Frühstücks sowie die Wahrnehmung eines zu vollen Ablaufs bedauern wir sehr,
da wir unseren Gästen einen deutlich entspannteren Start in den Tag ermöglichen möchten.
Ihre Hinweise auf den Zustand und die Sauberkeit des Badezimmers sowie auf den Staub auf den Lampenschirmen nehmen wir sehr ernst.
Dies entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Hygiene und Komfort.
Auch das von Ihnen bemängelte, zu dunkle Licht und die unerwünschten Sichtungen im Badezimmer weisen darauf hin,
dass wir gezielt an Verbesserungen arbeiten müssen.
Dass Sie zudem den Bar-Service als überfordert empfanden, tut uns ebenfalls leid – Ihre Rückmeldung dazu hilft uns, die Abläufe im Team kritisch zu überprüfen.
Wir danken Ihnen nochmals aufrichtig für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin