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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Friends
30-39 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

Insgesamt ein schön gestaltetes und angenehmes Hotel. Für einen kurzen Städtetrip auf jeden Fall empfehlenswert und hat alles, was man braucht.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm und passend für einen kurzen Städtetrip wahrgenommen haben und unser Haus insgesamt weiterempfehlen würden.

Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit, Ausstattung und der Lage in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof und dem Schlachthof geben wir mit großer Freude an unser Team weiter. Besonders freut uns auch Ihr Lob zum freundlichen Service und der individuellen Erfüllung Ihres Sauna-Wunschs.

Ihre Hinweise zur Bettenkonfiguration, dem Wasserkocher sowie den fehlenden Bademänteln im Zimmer nehmen wir interessiert und mit Dank zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, gezielt an Details zu arbeiten, die den Komfort für unsere Gäste weiter steigern.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
No Public Name
Family
60-69 years
Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

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Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Customer Alliance über Ihren Besuch im Hommage Hotel Maison Messmer zu berichten.
Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weiterleiten. Diese sind uns ein grosser Ansporn, unsere Dienstleistung Tag für Tag in gleich exzellenter Weise zu erbringen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie bei einer baldigen Gelegenheit erneut im Maison Messmer willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen aus Baden-Baden

Martin Benker
Rooms Division Manager
By Robert Thaler
Business
40-49 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Dorint An der Messe Köln
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Verhoeven, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By KARIN MUDERSBACH
Alone
60-69 years
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

Freundliche Mitarbeiter. Habe mich sehr wohl gefühlt.

By Jens
Family
40-49 years
Dorint Hotel Bremen
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

Die Zimmer im sechsten Stock haben eine schöne Aussicht. Leider ist der Zustand des Teppichs und besonders der Geruch in den Zimmern nicht besonders gut. Letzterer kommt wohl aus der Kanalisation. Das war besonders am Anreisetag eher unschön. Außerdem würde ich für ein 4 Sterne (S) Haus eine tägliche Reinigung des Zimmers erwarten. Das Personal ist allerdings überall äußerst freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie bei uns im Dorint Hotel Bremen zu Gast waren und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Aussicht aus den Zimmern im sechsten Stock gefallen hat und Sie unser Team als äußerst freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Zustand des Teppichs sowie der von Ihnen wahrgenommene Geruch Ihren Aufenthalt insbesondere am Anreisetag beeinträchtigt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um der Ursache nachzugehen und entsprechende Maßnahmen zu prüfen.

Gerne möchten wir zudem darauf hinweisen, dass die Zimmerreinigung in unserem Haus bewusst nach Wunsch der Gäste erfolgt. Diese Information ist sowohl im Zimmer als auch in den Gästeinformationen entsprechend vermerkt. Selbstverständlich kommen wir jederzeit gerne einer täglichen Reinigung nach, sofern dies gewünscht ist – ein kurzer Hinweis an unser Team genügt.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern, und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Dorint Hotel Bremen
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Parkhotel Bad Zurzach
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

Alles sehr empfehlenswert, komme gerne wieder!

No Public Name
Family
30-39 years
Dorint Resort Winterberg
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 01/2026

Es war alles sehr schön und wir kommen auf jeden Fall wieder.
Was uns besonders gefallen hat, war die Aufmerksamkeit die uns an Silvester erreicht hat. Nach dem wir uns dafür beim Frühstückspersonal bedankt haben, sagte die sehr freundliche Dame, dass es immer so sei, dass an bestimmten Feiertagen es so üblich ist.
Eine wirklich sehr schöne Geste.

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr und senden herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Kongresshotel Mannheim
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 12/2025

Sauber, angenehmes Ambiente, sehr zentrale Lage

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Resort Winterberg
Reviewed: 02/01/2026
Date of experience: 01/2026

Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr, und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über diese Plattform zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter zugesagt haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Unterkunft und deren Ausstattung wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise bezüglich der Zimmertemperatur sowie zur Sauberkeit, insbesondere im Badezimmer, nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um die Qualität unseres Angebots stetig zu optimieren.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Ihr Dorint Bergresort Winterberg