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We're proud to show you our reviews!

By Julia Hawkins
Alone
60-69 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

A perfect location for me, close to my son for Christmas. Everything was as it should be
The bath robe disappeared after my room was cleaned but not a real problem.

Dear Ms. Hawkins,

thank you very much for taking the time to review your stay with us during the Christmas season.

We are delighted to read that you found the location of our hotel ideal and were particularly pleased with its proximity to your son. We are glad that you were completely satisfied with the comfort of your room as well as with the cleanliness and service.

Thank you also for your comment regarding the missing bathrobe after the room was cleaned. We regret this mishap and greatly appreciate your understanding.

We hope to welcome you back on your next visit to Hamburg and wish you all the best until then.


With kind regards from the Hanseatic city of Hamburg,

Andreas Rühlicke
Hotel Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Thermenhotel Freiburg
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Hat noch Luft nach oben

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich zufrieden waren und diese Bereiche positiv hervorheben. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unser Qualitätsniveau weiterhin konstant zu halten.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung haben wir aufmerksam gelesen. Dass Sie sich eine Modernisierung der Badezimmer in Richtung Duschen wünschen und die Terrasse nicht als so einladend empfunden haben, nehmen wir ernst. Wir verstehen, wie wichtig solche Details für Ihr Wohlbefinden sind, und betrachten diese Rückmeldungen als wertvolle Anregung, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Vielen Dank auch für Ihre offene Bewertung hinsichtlich der Weiterempfehlung. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Angebote und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und Sie von weiteren Optimierungen überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By Jürgen und Marion Mallasch
Couple
50-59 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Wir kommen regelmäßig und sind bis auf den Tiefgaragenpreis recht zufrieden mit unseren Aufenthalten

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie regelmäßig unser Gast sind und mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service unseres Hauses überwiegend zufrieden waren. Ihre Wertschätzung bedeutet unserem gesamten Team viel und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.
Schade das der von Ihnen gewählte Standort im schönen Eppendorf nicht ganz zu Ihren Hamburg Plänen passte.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Kosten für die Tiefgarage können wir Ihren Unmut nachvollziehen. Leider wird die Garage von einem externen Anbieter betrieben, sodass wir auf die Preisgestaltung keinen Einfluss haben. Es tut uns leid, dass Sie dies als unangemessen empfunden haben.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen gern zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg

Andreas Rühlicke
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Hotel Kö59 Düsseldorf
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Mit Abstand die freundlichsten, zuvorkommendsten und immer hilfsbereiten Hotel Mitarbeiter aller Hotels in denen wir in Düsseldorf bis jetzt waren. Wir fühlen uns jedes Mal wie zu Hause bei Euch!

Sehr geehrter Herr Frenser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch besonderen und herzlichen Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich durch die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams jedes Mal wie zu Hause fühlen und wir Ihnen ein wiederkehrend angenehmes Erlebnis bereiten dürfen.

Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben diese Anerkennung gerne an unser gesamtes Team weiter. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für Ihre Zufriedenheit.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr fortwährendes Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Henryk Scieszka
General Manager
Hommage Hotels Kö59 Düsseldorf
By Schliebs
Family
40-49 years
Dorint Seehotel Binz-Therme
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Etwas in die Jahre gekommenen Hotel, das sein Potential leider nicht ausnutzt

No Public Name
Couple
20-29 years
Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

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No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Resort Winterberg
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über diese Plattform zu bewerten.
Wir freuen uns immer wenn unsere Gäste uns Feedback zu ihrem Aufenthalt geben und wir so
immer weiter an unsere Qualität arbeiten können.

Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße aus dem Hochsauerland
Ihr Dorint Team Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Esplanade Jena
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes modernes Hotel in zentraler Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum modernen Ambiente und zur zentralen Lage unseres Hotels. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmerausstattung, Funktionalität, Service und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind eine große Wertschätzung für das gesamte Team.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback motiviert uns, die Qualität unseres Angebots weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig zu verbessern.

Ihre Gastgeberin Stefanie Lüdtke, Hoteldirektorin
By Guggisberg
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Würzburg
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Schönes Hotel. Gute Lage. Sehr gutes Frühstück. Freundliches Personal. Nur die Teppiche im Zimmer ist etwas unangenehm

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich gebe Ihr schönes Feedback gerne an unser Team weiter.

Freundliche Grüße

Jasmin Kohlbrecher - Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Grand Tirolia Kitzbühel
Reviewed: 28/12/2025
Date of experience: 12/2025

Leider wird der Gast nicht als Gast betrachtet. Wie kann das Hotel Management das Anliegen ,das Problem des Gastes vollkommen ignorieren.In diesem Fall lag ein erhebliches Problem mit unserem Zimmer vor,in dem Zimmer roch es na h verfaulten Eiern ,die Luft war unerträglich wir waren gezwungen beim offenem Fenster schlafen zu müssen und den Rest des Tages haben wir in der Lobby verbringen müssen.Diese Weihnachten werden wir nicht so schnell vergessen.