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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Hotel am Dom Erfurt
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Schönes Haus in sehr guter Lage. Trotz seines Alters ist das Hotel "gut in Schuss" und sauber. Leider ist man auch etwas einfallslos. In anderen Hotels haben wir zu Weihnachten immer eine Kleinigkeit erlebt. Das erstreckte sich hier auf das Auslegen von 15g Schokoweihnachtsmännern zwischen den Frühstückscerialien.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und den guten Zustand trotz des Alters als besonders positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die freundliche Betreuung an der Rezeption und das Frühstücksteam wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur weihnachtlichen Gestaltung nehmen wir mit Verständnis auf. Es tut uns leid, dass Sie sich in der festlichen Zeit bei uns mehr Kreativität und Aufmerksamkeit im Detail gewünscht hätten. Ihr Vergleich zu anderen Häusern und Ihr Feedback zum Ablauf an der Rezeption beim Check-out sind für uns wertvolle Rückmeldungen, die wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern, dass es hier zu Unstimmigkeiten kam und danken Ihnen, dass Sie uns auf wiederholt geäußerte Kritikpunkte aufmerksam machen. Nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Heger
Senior Administration Secretary & das Team vom Dorint Hotel Erfurt
By Simone Kozaris
Family
60-69 years
Dorint Hotel am Dom Erfurt
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Zeitweise keine Internetverbindung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zur Altstadt hervorheben sowie die Sauberkeit und das Engagement unseres Teams positiv bewerten. Ihr Lob an unser Personal als bemüht und professionell bedeutet für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es zeitweise zu Einschränkungen bei der Internetverbindung gekommen ist und Sie mit der Funktion der Klimaanlage sowie der Raumtemperatur während der Nacht nicht vollständig zufrieden waren. Auch Ihr Hinweis zu den verfärbten Fugen im Badezimmer ist für uns von großer Bedeutung, um die Qualität unserer Ausstattung weiter zu optimieren.

Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre offenen Worte helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste stetig zu erhöhen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

M. Heger
Senior Administration Secretary & das Team vom Dorint Hotel Erfurt
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint City-Hotel Salzburg
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel.

Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently

We are already looking forward to your next visit.

With kind regards,
Your team at the Dorint City-Hotel Salzburg,
and your host,
Thomas Baliamis
General Manager
By Catia Pimenta
Family
30-39 years
Dorint Parkhotel Bad Zurzach
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Potsdam
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Alles Super wie immer ‼

By Kleinehakenkamp
Couple
60-69 years
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Empfang hat sich auf Etage 4 deutlich verbessert

Sehr geehrte/r Frau/Herr Kleinehakenkamp,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Verbesserung unseres Empfangs auf Etage 4 wahrgenommen haben und insbesondere unseren Service sowie das Zusammenspiel des Teams so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zu Lage, Frühstück und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Dass das Badezimmer in die Jahre gekommen ist und insbesondere der Lüfter nicht den gewünschten Sauberkeitsstandard erfüllt hat, bedauern wir sehr. Bitte entschuldigen Sie dies. Ihre Anmerkung haben wir bereits an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeleitet, um hier kurzfristig nachzubessern.

Auch Ihren Hinweis zur Preisgestaltung für Dorint-Card-Inhaber nehmen wir sehr ernst. Gerade unsere treuen Stammgäste liegen uns besonders am Herzen, und Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote kritisch zu hinterfragen.

Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Florian Keller
Hoteldirektor
No Public Name
70-79 years
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Schilling,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service, das Frühstück, das Restaurant sowie den Spa-Bereich so positiv erlebt haben.

Es freut uns ganz besonders, dass wir Ihren Geburtstag mit einer kleinen Aufmerksamkeit verschönern konnten – solche Momente machen uns als Team besonders stolz.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
By Josef
Couple
30-39 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Solide und unspektakulär. Für Kurzaufenthalte voll in Ordnung. Für längere Aufenthalte würde ich persönlich momentan keine Empfehlung aussprechen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Kurzaufenthalte als passend und unsere zentrale Lage sowie den Service als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als wertvolle Rückmeldung zu schätzen.

Ihre Hinweise zu den Zimmern und dem Gesamteindruck nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Ausstattung und den Komfort unseres Hauses kontinuierlich zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & ihr Team
General Managerin
By Heidi
Family
60-69 years
Dorint Hotel Potsdam
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guter Service, sehr zuvorkommendes Personal. Das Weihnachtsdinner war schön arrangiert und schmackhaft. Gerne wieder.

No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Hotel Potsdam
Reviewed: 27/12/2025
Date of experience: 12/2025

schönes Hotel, sehr sauber, Zentrum fußläufig erreichbar, super Frühstücksbuffet