Liebe Herr und Frau Lerch

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und hoffen Sie bald wieder einmal im Dorint Parkhotel Bad Zurzach begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Hussein Ali
Hotelmanager

Sehr geehrter Sebastian Z.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so zufrieden waren. Auch Ihre positiven Bewertungen in Bezug auf das Zimmer und die Sauberkeit schätzen wir sehr.

Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns ein großes Kompliment. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Dorint Parkhotel Siegen

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung unseres Hauses und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und würden Sie gern in Zukunft erneut bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bad Vilbel und auf Bald.
Hoteldirektor Sven Näser & ihre #Hotelhelden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Bar sowie beim abendlichen Check-In nicht in dem Maße erlebt haben, wie es unserem Anspruch entspricht. Ihr Hinweis ist uns ein wichtiger Anstoß, gerade in diesen Bereichen verstärkt auf aufmerksamen und zugewandten Service sowie höchste Standards zu achten. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, regelmäßig an der Optimierung aller Abläufe und am Gästeerlebnis zu arbeiten.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt positiv einschätzen. Auch Ihre ausgewogene Bewertung zu weiteren Aspekten wie Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an und werden die genannten Punkte in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbeziehen.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit von unserem Anspruch überzeugen können.

Alles Gute

Ihr Dorint Team

Sehr geehrte Frau Huber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen detailliert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser renoviertes Haus insgesamt als zeitgemäß und ansprechend empfunden haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Aufmerksamkeit und Herzlichkeit unseres Teams sowie zur Lage des Hotels nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Hallenbadbereichs sowie Ihrer Eindrücke zum Badezimmer und den Duscharmaturen wissen wir sehr zu schätzen. Wir befinden uns aktuell in einer umfassenden Modernisierungsphase, um allen Bereichen den von Ihnen erwarteten Standard zu verleihen. Dass Sie informiert wurden, dass auch die Badezimmermodernisierung ansteht, freut uns; wir verstehen aber, dass kleine Details wie aus den Schienen springende Duschtüren das Gesamtbild trüben. Ihr Hinweis bestärkt uns darin, diesen Prozess engagiert fortzusetzen.

Bezüglich Ihrer Anregung zur Menage im Restaurant stimmen wir Ihnen zu, dass hochwertige Salz- und Pfeffermühlen den Anspruch unseres Hauses an Komfort und Qualität unterstreichen. Ihren Wunsch nehmen wir gerne auf und besprechen ihn mit unserem Serviceteam.

Den Punkt zur Parkplatzgestaltung und Preisstruktur nehmen wir ebenfalls dankend entgegen und verstehen, dass zusätzliche Gebühren für den offenen Parkplatz kritisch gesehen werden. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Erwartungen unserer Gäste bei zukünftigen Überlegungen noch besser einzubeziehen.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis während der laufenden Renovierungen. Wir sind bemüht, mit der fortschreitenden Modernisierung das Angebot und die entsprechenden Preise wieder in ein ausgewogenes Verhältnis zu bringen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie nach Abschluss aller Maßnahmen erneut bei uns zu begrüßen und Sie dann von den Verbesserungen und einem vollendeten Aufenthaltserlebnis zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your experience.
We are saddened to hear that your sleep comfort during your stay did not meet your expectations.
At the same time, we are pleased that you were satisfied with our service and cleanliness.
We hope to welcoming you back again in future.
Best Regards,
Elisa Kiem
Cluster General Manager

Liebe Erika Raetz,
vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden als besonders freundlich wahrgenommen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Ihre Hinweise zu den Preisen im Restaurant sowie zum Teppich im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig, auf die Anregungen unserer Gäste einzugehen, um den Aufenthalt stetig zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Hussein Ali, Hotelmanager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Lage, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie dem Service durchweg zufrieden waren. Ihre durchweg positiven Rückmeldungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine große Anerkennung und Ansporn, unseren hohen Qualitätsanspruch täglich zu leben.

Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr und würden uns freuen, Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Henryk Scieszka
General Manager

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Charakter und die Geschichte unseres Hauses so positiv wahrgenommen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit sowie zu der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams.
Ihr Kompliment ist für uns eine große Motivation, unseren Gästen weiterhin einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Esther Lemke & die #HotelHelden vom Dorint Parkhotel Jordanbad

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Lage, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback in nahezu allen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung und Anerkennung für unser gesamtes Team.

Für Ihr Vertrauen möchten wir Ihnen herzlich danken und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Henryk Scieszka
General Manager
Hotel Kö59 Düsseldorf