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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Family
60-69 years
Dorint Blüemlisalp Beatenberg/Interlaken
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Ich kam in dieses Hotel um mich zu erholen. Das hat leider nicht geklappt. das Hotel ist ringhörig, vorallem am Freitag war es den ganzen Tag derart laut überall das keine Erholung möglich war. Die Küche ist für das wo sie bietet zu teuer, aber über das Anschaffen einer Bratpfanne solltet ihr wirklich nachdenken. So ist ein Kochen nahezu nicht möglich. Ich werde das Hotel eher nicht weiterempfehlen, da ich nicht wirklich zufrieden war. Für Familien sicher geeignet, für Erholungssuchende eher nicht.

By RacePit
Friends
50-59 years
Dorint Am Nürburgring Hocheifel
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Wir haben mit fast 50 Gästen Geburtstag gefeiert. Alle waren begeistert. Danke ans gesamte Team!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Geburtstagsfeier bei uns zu berichten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie gemeinsam mit Ihren fast 50 Gästen einen begeisternden Aufenthalt erleben konnten und Ihre Feier in positiver Erinnerung behalten. Ihr herzliches Lob an das gesamte Team geben wir gern weiter – Ihre Anerkennung ist für uns eine wunderbare Motivation.

Schön, dass Sie sowohl den besonderen Service als auch die Lage unseres Hauses genießen konnten. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie und Ihre Gäste bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken herzlich für Ihre tolle Weiterempfehlung.

Ihr Team vom Dorint am Nürburgring / Hocheifel
By Peter
Couple
40-49 years
Grand Tirolia Kitzbühel
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Alles Top, beim Service ausbaufähig.

No Public Name
Business
40-49 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Ich habe vor 20 Jahren in einem Dorint in Freiburg gearbeitet. Unser Serviceanspruch und Gedanke war höher als ich diesen hier als Gast vorgefunden habe. Die Rezeption hat wahrscheinlich Dienst nach Vorschrift gemacht, es kam kein Lächeln, ein freundliches Guten Morgen oder ein nettes auf Wiedersehen.
Die Zimmer sind verwohnt, die Sauberkeit im Bad ließ zu wünschen übrig, die Seifen und Lotions waren fast leer und sind ausgelaufen, sodass überall ein Rand war, wo diese gestanden haben. Die Lüftung im Zimmer funktionierte nicht, die TV Kanäle nur zum Teil. Auf den Gängen an den Fahrstühlen hat zwei Tage in Folge Müll gestanden - Pizzakartons obwohl die Rezeption in der Nacht auch Kontrollrundgänge gemacht hat.
Das Frühstücksbuffet war unzureichend und nicht zufriedenstellend. Das Personal hingegen war sehr vorkommend und nett. Die Auswahl an Wurst schien billig und nicht ausreichend, die Ecke bei den Backwaren war dunkel. Auch war die Beschriftung des Buffets unzureichend. Hier ist auf jeden Fall noch sehr viel Potential. Auf den Tischen sollten auch kleine Löffel liegen, nicht nur Gabeln und Messer.

Sehr geehrte Frau Batusic,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten sowie Ihre langjährigen persönlichen Erfahrungen mit der Dorint-Gruppe mit uns zu teilen.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen, insbesondere hinsichtlich des Servicegedankens an der Rezeption, der Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers sowie beim Frühstücksbuffet, nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen hat. Gerade Ihre Schilderungen zu der Atmosphäre an der Rezeption und den Zustand der Zimmer und Sanitäranlagen stimmen uns sehr nachdenklich – Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns auf, wie wichtig die persönliche Ansprache und der Anspruch an unsere Dienstleistung für ein rundum gelungenes Gästeerlebnis sind.

Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Gestaltung und Vielfalt des Frühstücksbuffets aufmerksam auf. Dass Sie die Auswahl, Präsentation und Beschriftung der Produkte als unzureichend empfunden haben, bedauern wir ebenso wie die von Ihnen beschriebenen Details zu fehlenden Utensilien an den Tischen. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Serviceteams im Restaurantbereich werten wir als wichtige Motivation, den positiven Standard in allen Bereichen zu erreichen.

Die wiederholt geschilderten Beanstandungen zur Temperaturregelung, zum technischen Zustand und zur Sauberkeit lassen wir intern sehr ernsthaft prüfen, um unseren Qualitätsanspruch nachhaltig zu sichern. Auch die von Ihnen beobachteten Vorkommnisse auf den Fluren nehmen wir als konstruktiven Hinweis, unsere internen Kontrollen konsequenter zu gestalten.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihr kritisches, aber konstruktives Feedback und die Offenheit, mit der Sie Ihre Eindrücke schildern. Ihre langjährige Verbindung zur Marke Dorint gibt Ihrer Rückmeldung besonderes Gewicht; gerne nehmen wir diese als wertvollen Impuls, unser Angebot und unseren Service weiter zu schärfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Josef
Friends
60-69 years
Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Josef,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Gerne haben wir haben Ihren Wunsch nach einem Klimatisierten Zimmer für Ihre nächste Buchung vermerkt.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu würdigen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der zentralen Lage sowie der Sauberkeit und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, werten wir als wertvolle Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.

Für Ihr Vertrauen und Ihr Lob möchten wir uns herzlich bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Heike
Couple
60-69 years
Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Sehr schönes Ambiente. Gelungene Kombi historisch-königlich + moderne Hotellogistik

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente als gelungene Verbindung aus historischem Charme und moderner Hotellogistik wahrgenommen haben.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von Lage und Sauberkeit bis hin zur Zimmerausstattung und zum Service.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
By Feddern
Friends
40-49 years
Dorint Hotel Würzburg
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Ankommen und wohlfühlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung von 95%. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns direkt wohlgefühlt haben und besonders mit Zimmer, Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren.

Ihr freundlicher Hinweis zu einem Wasserkocher und Tee als zusätzliche Ausstattung ist für uns sehr wertvoll. Wir schätzen Ihre Anregung und danken Ihnen, dass Sie uns diesen Wunsch mitgeteilt haben.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Es ist schön zu sehen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Dorint Am Nürburgring Hocheifel
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Eindruck sehr gut, teilweise Preise zu teuer um häufiger das Hotel zu nutzen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorint Am Nürburgring so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Ausstattung, der Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr lobendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis zu den Preisstrukturen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot stetig zu überprüfen.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns besonders viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offene Rückmeldung.

Ihr Team vom Dorint am Nürburgring / Hocheifel
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Airport-Hotel Zürich
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

sehr freundliches Personal, sauberes u grosses Zimmer