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Das Hotel benötigt nach den Jahren dringend eine grundlegende Renovierung
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke ausführlich mitzuteilen. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback sehr zu schätzen.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer und den einzelnen Mängeln wie Flecken im Teppich, undichten Fenstern oder defekten Lampen nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und wir nehmen sie ernst, um eine stetige Verbesserung zu ermöglichen.
Auch zur Ausstattung Ihres Zimmers und zu den fehlenden modernen Standards haben Sie wichtige Punkte angesprochen. Wir verstehen, dass der Komfort durch defekte oder fehlende Elemente beeinträchtigt wurde. Das Thema Renovierung ist uns bewusst und wird intern weiterhin intensiv geprüft, um den Ansprüchen unserer Gäste künftig besser gerecht zu werden.
Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams freut uns sehr und zeigt, dass das Engagement unserer Mitarbeitenden wahrgenommen wird. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Auch diese Anmerkungen werden wir an die zuständigen Abteilungen weitergeben.
Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen.
Alles Gute
Ihr Dorint Team