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We're proud to show you our reviews!

By Kai Krause
Family
30-39 years
Dorint Venusberg Bonn
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Sehr freundliches Personal, sehr saubere Unterkunft. Etwas in die Jahre gekommen, dennoch gepflegt und in Ordnung.
Perfekte Lage.

Lieber Herr Krause, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle ausführliche Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Wir freuen uns immer wieder auf Sie.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Claudio Fontana, General Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Dorint Parkhotel Jordanbad Biberach an der Riß
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption und im Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption und im Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser Team und eine große Motivation.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Esther Lemke & die #HotelHelden vom Dorint Parkhotel Jordanbad
No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Wir kommen seit 13 Jahren jährlich mehrmals zu Ihnen. Generell sind wir sehr zufrieden, denn das Personal ist fast immer sehr kundenorientiert und hilfsbereit. Die Ventilation in den Badezimmern scheint leider unterschiedlich gut oder schlecht zu funktionieren.
Der Preis von 18 Euro für Parking ist unangemessen, v. a. am Wochenende, wo der Parkplatz meist leer ist.
Zum Zimmerpreis: der Preis für Dorint Card Inhaber ist ungünstiger als die Reservierung über Expedia.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu geben und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus hervorzuheben.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams lobend erwähnen. Es ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass Sie sich über viele Jahre hinweg bei uns gut aufgehoben fühlen.

Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Belüftung sowie der Klimaanlage in Ihrem letzten Zimmer entschuldigen. Ihre Anmerkung zur Ventilation und insbesondere der Hinweis auf Zimmer 421 sind für uns sehr wichtig, damit wir gezielt nachbessern und den Komfort bei Ihrem nächsten Besuch verbessern können. Ihr Wunsch nach einem anderen Zimmer bei Ihrem nächsten Aufenthalt ist uns notiert und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihrem Anliegen entgegenzukommen.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Vergleich zu anderen Buchungswegen, nehmen wir sehr ernst. Ihre ehrliche Einschätzung ist für uns eine wertvolle Grundlage, um unsere Angebote weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Stammgäste im Auge zu behalten.

Wir hoffen, Sie dürfen weiterhin regelmäßig bei uns begrüßen und danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und differenziertes Feedback.

Alles Gute
Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
30-39 years
Dorint Blüemlisalp Beatenberg/Interlaken
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal

By Alexander Werner
Couple
30-39 years
Dorint Marc Aurel Resort
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Werner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv einschätzen und wir Sie insgesamt von unserem Angebot überzeugen konnten. Ihre Weiterempfehlung empfinden wir als großes Kompliment an unser gesamtes Team.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zum Zustand des Badezimmers in Zimmer 102. Wir wissen, dass Komfort und zeitgemäße Ausstattung maßgeblich zum Wohlgefühl beitragen. Wie viele unserer Gäste bereits angemerkt haben, befinden wir uns aktuell in einem umfassenden Renovierungsprozess. Ihr Feedback hilft uns sehr, die Modernisierung weiterhin gezielt voranzutreiben.

Für Ihre differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Parkhotel Frankfurt/Bad Vilbel
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Wir waren zufrieden, in der Bar sollten mehr Sitzgelegenheiten sein

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung unseres Hauses und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und würden Sie gern in Zukunft erneut bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bad Vilbel und auf Bald.
Hoteldirektor Sven Näser & ihre #Hotelhelden
By Sinan ceylan
Alone
30-39 years
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

am 11.04.2024 hatte ich eine Reservierung im Dorint Hotel. Als ich zum Check-in ankam, wurde von mir eine Kaution in Höhe von 150 Euro verlangt. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass dies in Augsburg allgemein üblich sei.

Allerdings habe ich beobachtet, dass von Gästen, die vor mir eingecheckt haben, keine solche Kaution verlangt wurde. Dies hat bei mir den Eindruck einer ungleichen Behandlung hinterlassen.

Als jemand, der regelmäßig an Wochenenden in Hotels übernachtet, möchte ich betonen, dass ich eine solche Praxis zum ersten Mal erlebt habe. Diese Erfahrung entspricht nicht meinen Erwartungen an die Qualität und Professionalität der Dorint Hotels und hat zu meiner Unzufriedenheit geführt.

Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie um eine entsprechende Überprüfung.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen GrüßenSinan Ceylan

Sehr geehrter Herr Ceylan,

vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern.

Zunächst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der Eindruck einer ungleichen Behandlung bei Ihrem Aufenthalt entstanden ist. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Servicequalität und Gastfreundschaft.

Gerne möchten wir Ihnen den Hintergrund erläutern: Die Erhebung einer Kaution kann in bestimmten Fällen erforderlich sein, beispielsweise abhängig von der gewählten Buchungsart, der Zahlungsweise oder internen Sicherheitsrichtlinien. Diese Maßnahmen dienen ausschließlich der Absicherung möglicher Zusatzleistungen und stellen keine Bewertung einzelner Gäste dar.

Wir bedauern sehr, dass dies vor Ort nicht ausreichend transparent kommuniziert wurde und dadurch Missverständnisse entstanden sind. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback zum Anlass, unsere internen Abläufe sowie die Kommunikation beim Check-in zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Florian Keller
Hoteldirektor
Dorint An der Kongreshalle Augsburg
No Public Name
Friends
50-59 years
Dorint An der Messe Köln
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich als Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen, Köln entspannt und erholt verlassen und noch lange an Ihren Aufenthalt zurückdenken. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in der Domstadt wieder für eines unser Häuser entscheiden. Herzliche Grüße

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Natter Waltraud
Alone
80+ years
Dorint Parkhotel Bad Zurzach
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Was ich vermisse ist das Solebad sehr schade 🤭 meine Hoffnung das in nächster Zeit im Hotel eine Renovation vorgenommen wird das ich sehr begrüßen würde. Wie immer war ich sehr zufrieden 👍 Das Personal von Rezeption bis Service stimmte für mich. An Herrn Ali Manager des Park Hotels ein Kompliment sehr aufmerksam und immer sehr freundlich und zuvorkommend. Freundliche Grüße Frau Natter

Liebe Frau Natter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.
Ihre warmen Worte bedeuten uns sehr viel – besonders, weil Sie zu unseren treuen Stammgästen gehören.
Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt erneut rundum wohlgefühlt haben und sowohl Service, Freundlichkeit als auch die persönliche Betreuung durch unser Team – von der Rezeption bis hin zu den Etagenmitarbeitenden – so positiv hervorheben.
Ihr Lob an Frau Hunger und das gesamte Team gebe ich mit grosser Freude weiter. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für uns alle.

Dass Sie das Solebad vermissen, können wir sehr gut verstehen. Damit unsere Gäste trotzdem nicht auf das Spa und Wellness verzichten müssen, bieten wir unseren Gästen die Tageseintritte in die Therme Zurzach, mit welcher wir mit einem eigenen Zugang verbunden sind.

Auch Ihre erneuten Bestnoten in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen – vielen Dank für Ihr grosses Vertrauen.
Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie sind uns jederzeit von Herzen willkommen.

Freundliche Grüsse
Hussein Ali
Hotelmanager
By Johannes
Family
30-39 years
Dorint Hotel Düren
Reviewed: 13/04/2026
Date of experience: 04/2026

Einen sehr schönen Aufenthalt im Hotel gehabt. Frühstücksbuffet sehr reichhaltig keine Wünsche offen. In den Zimmern könnte teilweise in den Ecken etwas gründlicher geputzt werden, sowie in dem Bereich wo das WC ist, vorallem im Blickfeld wenn man auf der Toilette ist. Ansonsten war alles zu unserer Zufriedenheit vom Aufenthalt her. Lediglich das Parken ist sehr teuer, schade das es da keinen Besseren Tarif gibt für die Hotelgäste die mit PKW anreisen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie die zentrale Lage des Hotels überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte zu diesen Aspekten sind eine wertvolle Anerkennung und motivieren unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere in den Zimmer-Ecken und im Bereich des WC, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass hier Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllt wurden, und wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen, da es uns hilft, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihr Hinweis bezüglich des fehlenden Kühlschranks im Zimmer ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt.
Gerne empfehelen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Superior Zimmer zu reservieren, hier ist ein kleiner Kühlschrank mit dabei.

Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Parkgebühren verstehen wir, dass dies für Gäste mit PKW ein bedeutender Faktor ist. Leider sind die Preise für das Parken in der öffentlichen Tiefgarage ortsüblich (4€ pro Stunde / 28€ Tagestarif) und nicht direkt durch das Hotel beeinflussbar.

Vielen Dank, dass Sie sowohl positive als auch kritische Aspekte Ihres Aufenthalts offen kommuniziert haben. Wir hoffen, Sie dennoch zu einer weiteren Übernachtung bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren