Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage im Kurpark mit den vielfältigen Wandermöglichkeiten als besonders erholsam empfunden haben. Auch Ihr Lob hinsichtlich der modernen und geräumigen Zimmer sowie der Funktionalität und Ausstattung wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit sowie Ihr Hinweis auf das vergessene Schild haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist schön zu hören, dass dennoch alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Über die Anerkennung für unseren zuvorkommenden Service und die zuverlässige Umsetzung Ihrer Wünsche freuen wir uns besonders. Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Bereitschaft, uns wieder zu besuchen, sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

Sehr geehrter Daniel Siedlaczek,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage unseres Hotels sowie den Service positiv hervorheben. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zur Funktionalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um auch in Zukunft ein angenehmes Hotelerlebnis sicherzustellen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Jens Priesing
Hoteldirektor

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns ausserordentlich, dass Sie das Engagement unseres Teams, die Freundlichkeit im Service und das kulinarische Angebot sehr geschätzt haben. Ihr Lob für unser Frühstücksangebot sowie insbesondere die Auswahl an Brötchen und Maggia-Brot aus dem Steinofen ist eine wunderbare Anerkennung für unser Küchenteam. Wir freuen uns auch sehr darüber, dass Ihnen die neuen Restaurantzeiten so zusagen.

Schön, dass Sie sich mit der Lage, dem Zimmerkomfort, der Sauberkeit und dem Service rundum wohlgefühlt haben. Ihre hohe Weiterempfehlung und Ihre Bewertung sind für unser gesamtes Team eine grosse Motivation.

Wir hoffen Sie bald wieder einmal im Dorint Parkhotel Bad Zurzach begrüssen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Hussein Ali
Hotelmanager

Sehr geehrte Familie Weber,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Qualität und Gestaltung unseres neu renovierten Zimmers rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Funktionalität und Ausstattung nehmen wir als schöne Bestätigung für die jüngsten Modernisierungen und geben dies mit Freude an unser Team weiter. Auch Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Kommunikation an der Rezeption nehmen wir aufmerksam auf. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, wozu eine verständliche und professionelle Kommunikation selbstverständlich zählt. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wir werden dies in der internen Abstimmung berücksichtigen, um unseren Service weiter zu optimieren.

Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut von unserem hohen Standard überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung unseres Hauses und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und würden Sie gern in Zukunft erneut bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bad Vilbel und auf Bald.
Hoteldirektor Sven Näser & ihre #Hotelhelden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Unterkunft für eine entspannende Wellness-Auszeit empfehlen und rundum zufrieden mit der Lage, den Zimmern, der Sauberkeit sowie unserem Service waren.

Ihr Lob bezüglich des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir ganz besonders zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren hohen Qualitätsanspruch weiterhin tagtäglich zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

Sehr geehrte Familie Weigl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, um an den richtigen Stellen Verbesserungen vorzunehmen.

Es freut uns, dass Ihnen unser neu renoviertes Zimmer zugesagt hat und Sie mit der Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unsere Salatbar – solche positiven Eindrücke bestärken unser Team in seinem täglichen Engagement.

Ihre Hinweise zum Candlelight-Dinner nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit auf. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten im Serviceablauf während Ihres besonderen Abends sehr, insbesondere in Bezug auf die neue Tischzuweisung und den beinahe vergessenen Gang. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Standard, den wir für unsere Gäste anstreben. Dass Sie das Dinner dennoch als gelungen, wenn auch ausbaufähig erleben konnten, nehmen wir als Ansporn, hier künftig noch sorgfältiger auf die Details zu achten. Auch die Einschätzung bezüglich des Buffets und der Trockenheit einiger Speisen berücksichtigen wir mit großem Interesse, um unser kulinarisches Angebot weiter zu optimieren.

Bezüglich Ihrer Rückmeldung zu den Nutzungsmöglichkeiten der Pools möchten wir ergänzen, dass unser Außenpool aktuell infolge eines unerwarteten Defekts der Wärmepumpe bis voraussichtlich 01.04.2026 außer Betrieb ist. Leider lassen sich die hierfür benötigten Ersatzteile nur mit erheblichen Verzögerungen liefern. Auch die temporäre Nichtverfügbarkeit des großen Innenpools bedauern wir sehr. Es ist uns bewusst, wie sehr das Bade- und Wellnesserlebnis zum Gesamteindruck beiträgt, und wir bitten für die Einschränkungen höflich um Ihr Verständnis.

Abschließend möchten wir Ihnen für Ihren differenzierten Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den übrigen Leistungen danken. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wichtige Anregungen, unser Angebot weiterzuentwickeln und Ihnen sowie allen künftigen Gästen ein noch stimmigeres Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt überzeugen und willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Dear guest,

thank you very much for your feedback and for your positive comments. We are pleased to hear that you generally enjoyed your stay with us.

At the same time, we regret that you perceived our reception as somewhat impersonal and that there was an issue with your breakfast booking upon arrival. Please accept our sincere apologies for this inconvenience.

We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a fully satisfying experience.

Kind regards,
Frank Schönherr
Area General Manager

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen,
Ihr Dorint Team