Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass die Nähe zum UKE für Sie ein entscheidendes Auswahlkriterium war und Sie insbesondere mit der Größe sowie der funktionellen Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre hohen Bewertungen für Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihren Hinweis zum Teppichboden in den Zimmern nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass der Wunsch nach glatten, schnell zu reinigenden Bodenbelägen je nach persönlicher Präferenz unterschiedlich ausfällt. Ihre Rückmeldung hilft uns, künftige Gestaltungsentscheidungen noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in Hamburg-Eppendorf begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg

Andreas Rühlicke
Hoteldirektor

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit Sauberkeit und Service zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Eindruck gewonnen haben.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden

Sehr geehrter Christian,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders serviceorientiert und unser Team als hervorragenden Gastgeber wahrgenommen haben. Ihr lobendes Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team und zeigt uns, dass wir mit unserem Engagement auf dem richtigen Weg sind.

Ihre Anfrage zur Zimmerkategorie und zur Zimmernummer können wir aus Datenschutzgründen über diese Plattform leider nicht beantworten. Gerne stehen wir Ihnen hierzu aber jederzeit persönlich oder telefonisch zur Verfügung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Wertschätzung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

Sehr geehrter Frau Reinhart,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie in sämtlichen Bereichen – von der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers über Lage, Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und freuen uns, Sie auch künftig wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin

Sehr geehrter Gast,

Ihre langjährige Treue zu unserem Haus, die sich über beinahe ein Vierteljahrhundert erstreckt, schätzen wir außerordentlich. Es bedeutet uns viel, dass Sie den Weg über so viele Jahre hinweg immer wieder zu uns finden.

Nachvollziehbar ist Ihr Wunsch nach mehr individueller Zuwendung und persönlichen Gesten, wie Sie sie aus früheren Zeiten kennen. Dass Sie den Unterschied zur vergangenen Gastfreundschaft spüren und Ihnen kleine Aufmerksamkeiten, wie eine persönliche Glückwunschkarte zum Geburtstag oder frühere Begrüßungsgutscheine, gefehlt haben, nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns ein wichtiger Hinweis darauf, wo wir das Gefühl der persönlichen Wertschätzung für treue Gäste noch stärker in den Fokus rücken müssen.

Dass Ihre individuellen Zimmerwünsche und Ihr Geburtstagsgruß mit frischem Obst umgesetzt wurden, freut uns – jedoch hätte der besondere Anlass zweifellos auch eine herzliche Glückwunschkarte verdient. Auch Ihre Anregungen zu weiteren Aufmerksamkeiten behalten wir in unserem Qualitätsdialog im Blick.

Ihre detaillierten Hinweise zur Ausstattung Ihres Zimmers – vom Fehlen kleiner Schreibutensilien, Sitzauflagen, Slipper, Fliegengitter, Uhr/Radio/Wecker bis hin zum defekten Föhn – helfen uns, Schwachstellen gezielt zu erkennen und nachzubessern. Wir leiten diese Punkte an die zuständigen Teams weiter, um an den Details zu arbeiten, die Ihren Aufenthalt angenehmer machen.

Für Ihre offenen Anmerkungen und Ihre konstruktive Kritik danken wir Ihnen herzlich. Ihre Meinung ist uns besonders wichtig – gerade mit Blick auf unsere langjährigen Gäste –, denn nur so können wir uns gemeinsam weiterentwickeln. Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen und Sie künftig wieder stärker mit persönlicher Herzlichkeit zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Sillina Merkl
Guest Relation Managerin und Managerin on Duty
und das gesamte Dorint Marc Aurel Resort Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team