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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Alone
40-49 years
Dorint Resort & Spa Locarno/Riazzino
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Lage und Zimmerausstattung über Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten unserem gesamten Team eine grosse Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Gioele Palumbo, General Manager
& das gesamte Team vom Dorint Locarno/Riazzino
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Akzeptabel

No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Hotel Potsdam
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Die Vorfahrt für eine Entladung ist ohne TG Nutzung schwierig und verbesserungswürdig.

Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Eine Minibar gibt es in unseren Zimmern seit einiger Zeit aus Nachhaltigkeitsgründen nicht mehr. Sie können jederzeit Getränke und Snacks in unserem "Et Kölsche Büdche" erwerben.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns.
Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Hotel Potsdam
Bettina Schütt
Hoteldirektorin
By ashish Prasanna
Family
40-49 years
Dorint Blüemlisalp Beatenberg/Interlaken
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

fantastic and memorable stay from start to exit. thoroughly enjoyed every moment

Dear Guest

Thank you so much for taking the time to review your stay so positively and in such detail.

We are absolutely delighted that you thoroughly enjoyed your stay from beginning to end and that it remains such a fond memory. Your consistently high rating – from the room, location, and cleanliness to the service and your willingness to recommend us – is invaluable confirmation for our entire team.

We would also like to thank you for your suggestions regarding the tea selection and the drinks in the refrigerator. Your feedback helps us to further tailor the in-room amenities to the needs of our guests.

We very much hope to welcome you back soon to Beatenberg.

Kind regards,

Oliver König
General Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Dorint Hotel Bonn
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Very enjoyable stay - would definitely come back

Dear guest,

thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Frank Schönherr
Area General Manager
By Andreas
Couple
50-59 years
Parkhotel Bremen
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Es war summarum ein herrlicher Aufenthalt. Schade, dass trotz gebuchter Massagen vor Bezug des Zimmer leider keine Bademäntel mehr zur Verfügung standen. Dies wurde uns aber mit einem Aufenthalt im Spa Bereich und der Tatsache , dass am Tag zuvor etliche Valentinstag Specials die üblichen Reserven aufgebraucht hatten, von ihrem Personal charmant erklärt und versüßt.

No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Ich war zwei mal da, letztes und dieses Jahr. Ich komme definitiv nicht mehr. Man muss leider sagen, dass das Hotel einfach schäbig ist. Alles in die Jahre gekommen und abgewohnt. Vier Sterne sind das nie im Leben. Der Preis ist verglichen zur Leistung schlicht eine Frechheit.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und wissen Ihre Prinzipien zu respektieren. Schade, dass Sie sich gegen unser Haus entschieden haben.
Alles Gute für Sie und viele Grüße Ihr Team vom Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
By Bernadett Grünzinger
Family
40-49 years
Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Ich war positiv überrascht und rundum zufrieden. Als einziger Kritikpunkt möchte den nicht anwendbaren Corporate Benefit-Rabatt nennen. Das ist schade, es hat online nicht funktioniert, obwohl es so angepriesen wird.

No Public Name
Business
40-49 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Dass Sie unser Haus auch hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Lage wertschätzen, nehmen wir dankbar zur Kenntnis.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehen wir als schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements und Motivation, Ihnen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in angenehmer Erinnerung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns in Hamburg-Eppendorf begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg

Andreas Rühlicke
Hoteldirektor
By Kornelia Nadenau
Couple
60-69 years
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Reviewed: 18/02/2026
Date of experience: 02/2026

Unser Aufenthalt über Karneval war leider eine große Enttäuschung und für ein 4-Sterne-Hotel absolut nicht akzeptabel.
Wir hatten zunächst ein Zimmer von Sonntag bis Dienstag direkt beim Hotel gebucht und anschließend eine zusätzliche Nacht (Samstag) über Check24 dazugebucht. Vorab wurde telefonisch ausdrücklich bestätigt, dass wir das Zimmer nicht wechseln müssen. Beim Check-in haben wir uns dies nochmals bestätigen lassen. Trotzdem wusste am Ende offenbar niemand im Haus über diese Vereinbarung Bescheid.

Am Sonntag erschien das Housekeeping und fragte, wann wir auschecken würden. Ich erklärte erneut, dass wir bis Dienstag bleiben.
Konsequenz: Unser Zimmer wurde an diesem Tag überhaupt nicht gereinigt, die Betten wurden nicht gemacht. Als wir abends zurückkamen, war unsere Zimmerkarte gesperrt – wir standen vor verschlossener Tür.
Ein solcher Organisationsfehler ist für ein 4-Sterne-Hotel schlichtweg peinlich. Hier herrscht offensichtlich massive interne Kommunikationsschwäche.
Am Rosenmontag fand im Haus eine Karnevalsveranstaltung statt. An der Rezeption wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, die Veranstaltung sei ausverkauft. Am Einlass erhielten wir jedoch die Information, dass Hotelgäste selbstverständlich noch Eintrittskarten bekommen könnten – und das auch problemlos.
Diese widersprüchlichen Aussagen sind inakzeptabel. Zudem wäre es selbstverständlich gewesen, Hotelgäste im Vorfeld aktiv über eine solche Veranstaltung im eigenen Haus zu informieren.
Bei der Abreise haben wir unsere Unzufriedenheit angesprochen. Es folgte eine höfliche, aber inhaltlich völlig unzureichende Entschuldigung ohne jegliche Erklärung oder ernsthafte Stellungnahme zu den Vorfällen.

Fazit: Fehlende Abstimmung zwischen Rezeption, Housekeeping und Veranstaltungsorganisation, mangelhafte Kommunikation und kein erkennbares Interesse an echter Problemlösung. Für ein Haus mit 4 Sternen – insbesondere an einem stark frequentierten Karnevalswochenende – ist dieses Niveau enttäuschend und keinesfalls angemessen.