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We're proud to show you our reviews!

By Peter
Couple
60-69 years
Dorint An der Messe Köln
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes Hotel und sehr gut gelegen,
Frühstück ist zu teuer.

Lieber Herr Rehwinkel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
By Tatjana Wieprecht
Couple
50-59 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Ansprechendes Hotel, sehr freundliches Personal, reichhaltiges und geschmackvolles Frühstücksbuffett. Ein Essen im Restaurant ist auch sehr empfehlenswert.

Liebe Frau Wieprecht,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als ansprechend empfunden haben und besonders das Frühstücksbuffet und das Restaurantangebot Ihren Geschmack getroffen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns ganz besonders viel und ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation.

Ihre Anmerkung zur fehlenden Minibar nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Für künftige Aufenthalte können wir Ihnen auf Wunsch gerne eine Minibar auf Ihr Zimmer bringen – sprechen Sie hierfür einfach unser Team an der Rezeption an. Es ist schön, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und dem Service rundum zufrieden waren und Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.


Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg

Andreas Rühlicke
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich, das Frühstück ist sehr gut. Unser Zimmer war auch sehr schön. Die Fremdfirma putzt leider nicht so wie wir es uns gewünscht hätten. Und die zwei ausgespuckten Kaugummis im Pool hätten wir uns auch nicht gewünscht. Wir werden aber nächstes Jahr wiederkommen!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie uns auch im nächsten Jahr wieder besuchen möchten.
Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Poolbereich erlebt haben, entschuldigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und werden hier künftig besser kontrollieren!
Wir bedauern sehr, dass Sie etwas wortkarg verabschiedet wurden. Ein herzlicher Abschied gehört für uns genauso dazu wie ein freundlicher Empfang – wir schulen hier noch einmal detailliert.
Wir danken Ihnen für ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns weiter verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße von Hoteldirektorin Barbara Richter & Team

No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Hotel München/Garching
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Günstig gelegenes Hotel mit guter Ausstattung, allerdings sehr hohes Parkgebühren

Lieber Baum,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage, die funktionale Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und der Service unseres Teams überzeugen konnten.
Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren nehmen wir zur Kenntnis.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Elisa Kiem
Cluster General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr differenziertes Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und Lage unseres Hauses insgesamt zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen und geben diese gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Ihr Hinweis hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen auch in diesen Punkten zukünftig eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in Hamburg-Eppendorf begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt Hamburg

Andreas Rühlicke
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Dorint Hotel Dresden
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmerausstattung, Lage, Sauberkeit als auch unseren Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so hoch einschätzen.

Ihr ausgezeichnetes Feedback ist eine wertvolle Anerkennung unserer Arbeit und motiviert das gesamte Team, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so aufrichtiges und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Service sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren und diese positiv bewertet haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Worte zu den Punkten, die Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.

Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit des Zimmers und insbesondere der Bettlaken nehmen wir sehr ernst, denn ein makelloser Zustand ist für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis unerlässlich. Ebenso ist der Hinweis auf den leicht verstopften Duschabfluss für uns ein wichtiger Aspekt, dem wir nachgehen werden. Wir verstehen, dass solche Eindrücke den Gesamteindruck eines Aufenthalts maßgeblich beeinflussen und bedauern, dass Sie hier Unannehmlichkeiten erfahren haben.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu Ihrer Erwartung an ein Vier-Sterne-Haus ist uns sehr wichtig. Ihre ehrlichen Hinweise helfen uns dabei, unsere Qualitätsstandards kontinuierlich zu reflektieren und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren hohen Ansprüchen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Rautenberg
Family
20-29 years
Dorint Hotel Bremen
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Rautenberg,

vielen Dank, dass Sie bei uns im Dorint Hotel Bremen zu Gast waren und Ihre Bewertung abgegeben haben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und Komfort kontinuierlich weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Peter Pusnik
Hoteldirektor
Dorint Hotel Bremen
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Thermenhotel Freiburg
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass wir Ihren Wunsch nach einem zentralen Zimmer erfüllen konnten und Sie mit der Funktionalität und Ausstattung insgesamt zufrieden waren. Auch die positive Einschätzung der Lage, des Services und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir zu schätzen und leiten Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise auf den Zustand des Föhns und die schwarzen Stellen an der Duschwand nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit und gepflegte Ausstattung haben für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern, dass diese Details nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen im Housekeeping und bei der Qualitätskontrolle zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unserem Qualitätsanspruch überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
By yasmine loncke
Couple
40-49 years
Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
Reviewed: 18/01/2026
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Dear yasmine,

We are overjoyed about your consistently positive review! Thank you very much for your praise. It fills us with pride to hear that we were able to convince and inspire you. Your feedback motivates us to continue working at this high level. I will be happy to pass on your kind words to our team. We look forward to welcoming you again soon!
Thank you very much and see you next time!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team