Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie uns seit Jahren die Treue halten und sich bei jedem Besuch rundum wohlfühlen. Ihr Lob für das Spa und das Restaurant, insbesondere für die abwechslungsreichen und hervorragend arrangierten Speisen sowie das exzellente Frühstück, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre durchweg sehr hohen Bewertungen in den Bereichen Lage, Zimmerausstattung, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterhin gerne besuchen und hoffen, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Zimmer, Funktionalität, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine besonders schöne Anerkennung.

Dass Sie planen, uns erneut zu besuchen, erfüllt uns mit großer Freude und motiviert uns, unseren Service auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Ihre Bewertung des Servicebereichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen darin einen wertvollen Ansporn für weitere Verbesserungen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu schildern und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Erfüllung individueller Wünsche, wie die Bereitstellung der Waschlappen, als positiv erlebt haben. Ihr Lob zur Lage unseres Hotels, dem direkten Zugang zur Therme sowie zu den schönen Spazierwegen und unserem Garten nehmen wir gerne entgegen.

Ihre ausführlichen Hinweise zum Zustand des Mobiliars, der Teppiche und der Sitzgelegenheiten, aber auch zur Funktionalität von Einrichtungsgegenständen im Zimmer, haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wohlbefinden durch die Abnutzung und einzelne Defekte im Zimmer beeinträchtigt wurde. Rückmeldungen wie Ihre sind uns besonders wichtig, um die Qualität und Ausstattung der Zimmer kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Serviceerlebnis, insbesondere beim Frühstück am Samstagmorgen. Wir bedauern, dass es hier zu langen Wartezeiten, fehlenden Speisen und mangelnder Unterstützung gekommen ist. Gerade ein reibungsloser und freundlicher Service ist uns ein großes Anliegen. Ihr Hinweis zur Orientierung im Haus und den Wegen zu den Zimmern zeigt uns, dass wir auch in diesem Bereich gezielter unterstützen und die Beschilderung sowie die Hilfestellung beim Check-in noch klarer gestalten müssen.

Wir nehmen Ihr differenziertes Fazit zum Andrang in der Therme und zum angenehmeren Hotelerlebnis unter der Woche ebenfalls sehr ernst. Es ist nachvollziehbar, dass eine erhöhte Besucherzahl am Wochenende den Erholungswert beeinträchtigen kann.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Nutzung der Hotelcard – es freut uns, dass dies für Sie passend war.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um mit einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Meißen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als besonders gut geführt und unser Team als freundlich sowie engagiert empfunden haben. Ihr ausdrückliches Lob hinsichtlich Sauberkeit, Ordnung und der Zimmerausstattung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihre positiven Rückmeldungen zu den bequemen Betten und dem schönen Bad schätzen wir ebenso sehr wie Ihre Einschätzung zu Lage, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den Anspruch an Qualität für jeden Gast zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen,
Khalil Naoui Khir
Guest Relations
Hotel Maison Messmer

Dear Ronaldo,

Thank you so much for your outstanding review — it truly means a lot to us.

Reading how much you appreciated our reception team, housekeeping, breakfast crew and bar/restaurant staff is incredibly rewarding. They all put a lot of heart into their work, and your words will make their day.
We’re also thrilled about your perfect scores across all categories. Knowing that your room was always spotless, that you enjoyed the comfort of the linens and towels, and that both breakfast and the restaurant fully met your expectations is exactly what we strive for.

Your comment about the quality of the people being one of the reasons you keep coming back is one of the highest compliments we could receive. Thank you for your trust and loyalty — it means the world to us.

We look forward to welcoming you again on your next visit to Interlaken.
It’s always a pleasure to have you with us.

Warmest regards,
Franz Buttgereit
Hotel Manager
Essential by Dorint Interlaken

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses sowie das schöne Zimmer geschätzt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Qualität unseres Services und zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Dass das Konzert des Hochschulpodiums, das im Hotel stattfand, Ihnen als besonderes Highlight im Gedächtnis geblieben ist, freut uns außerordentlich. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen durch solche besonderen Erlebnisse den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.


Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager

Sehr geehrter Gössel-Kaeding,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten. Besonders schätzen wir Ihre freundliche Rückmeldung zu Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Teams – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Bewertungen zum Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend entgegen, denn sie helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als angenehm erlebt haben und unser Hotel als sehr schön bewerten.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders und nehmen dies als Anerkennung für unser gesamtes Team.

Dass die Nutzung der Badewanne als Dusche für einige Gäste, insbesondere ältere Personen, eine Herausforderung darstellt, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank für diesen Hinweis – Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder begrüßen zu dürfen.

Mirko Kaiser
Area General Manager