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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Couple
30-39 years
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

The hotel was ok, but the closed bar and quality of the restaurant food was too bad

Dear Guest,

thank you very much for taking the time to share your experiences and impressions of your stay with us.

We are very sorry that we were unable to meet your expectations, particularly regarding the dining options, and that you were dissatisfied with the restaurant's offerings and pricing, as well as the bar's closure. We take your feedback very seriously, as we are constantly striving to improve the quality and transparency of our services. We are sorry that the dining experience did not meet your expectations.

On a positive note, we would like to emphasize that, apart from the points of criticism, you found the location, size, and functionality of your room, as well as the overall cleanliness and service, to be satisfactory. Nevertheless, we will gladly take note of your feedback regarding the room temperature so that we can explore ways to improve it.

We thank you for your candid review and consider it a valuable suggestion for the further development of our hotel. We would be delighted to welcome you back on a future occasion and demonstrate our commitment to excellence.

best regards,

Mark Anton
Hotel Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Dorint Hotel Würzburg
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
By Werner Walter
Couple
60-69 years
Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Praktisches Apartmenthotel ohne Luxus

No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint An der Messe Köln
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Dietrich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Mirko Kaiser
Area General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Maison Messmer Baden-Baden - Hommage Luxury Hotels Collection
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Konservativ elegant, mit einem touch moderne.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie Ihre schöne Erfahrung mit Customer Alliance Lesern teilen.
Es freut mich außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und Ihre Worte voll des Lobes sind. Die Meinung unserer Gäste ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, eine kontinuierlich herausragende Servicequalität zu garantieren und die Erwartungen unserer Gäste mit Leidenschaft zu erfüllen.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie noch einmal die Gelegenheit haben werden, uns in Baden-Baden im Maison Messmer zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen

Martin Benker
Rooms Division Manger
By Düker
Couple
60-69 years
Dorint Hotel Bonn
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Heizung im Restaurant defekt!
Tiefgarage zu teuer

By Michaelis
Family
60-69 years
Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Herzlich und aufmerksam das Hotel.... nur was mir fehlt !!! ist ein Aufenthaltsraum zum später sitzen Karten spielen etc man sich unterhalten kann.... was trinken...das Foyer ist zu zügig und kalt....somit keine Kommunikation möglich und da man aus dem Restaurant wegen der 2 Schichten raus muss.....kann man auch nicht da sitzen....
Wir wussten nicht wohin mit uns...also sind wir aufs Zimmer...5 Personen 2 Kinder

No Public Name
Couple
30-39 years
Dorint Hotel Bonn
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
80+ years
Dorint Am Goethepark Weimar
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels, den Service sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zu dem Zustand des Fußbodenbelags, den Sitzmöbeln und der Funktionalität der Fernbedienung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Für Ihr offenes Feedback und Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in Weimar begrüßen zu dürfen.

Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Dorint Team Weimar
No Public Name
Couple
50-59 years
Grand Tirolia Kitzbühel
Reviewed: 30/12/2025
Date of experience: 12/2025

Die Hardware des Hotels ist top, aber es fehlt die Seele. Man merkt, dass aktuell keine Führung da ist. Wir waren über Weihnachten und es war ein Abend wie jeder andere. Kein Empfang und manche Gäste mussten sogar auf einen freien Tisch warten. Es wurde nichts koordiniert. Seltsam war auch, dass man zwischen 19 und 20 h keinen Barbetrieb hat, somit konnte man keinen Apero trinken vor dem Essen. Die Bars sind toll, jedoch sollte man die Zeiten überdenken.