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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Business
60-69 years
Dorint Parkhotel Siegen
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Renovierunsstau mit unkompetentem lustlosen Rezeptions Mitarbeiter

Aufgrund des Dorint Siegen Dorint Mitgliedschaft gekündigt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit dem Zustand der Zimmer sowie der Ausstattung und Funktionalität unzufrieden waren und von einem Renovierungsstau sprechen. Auch Ihre Eindrücke im Hinblick auf den Service und die Motivation unseres Teams an der Rezeption bedauern wir außerordentlich, da ein engagierter und zuvorkommender Umgang für uns von zentraler Bedeutung ist.

Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst, insbesondere auch, weil Ihre Erfahrung so negativ gewirkt hat, dass Sie sich zur Kündigung Ihrer Dorint Mitgliedschaft entschieden haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und danken Ihnen ausdrücklich für Ihre klaren Worte, denn sie zeigen uns auf, wo wir Verbesserungsbedarf haben.

Es freut uns zugleich zu lesen, dass Sie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses positiv beurteilt haben. Dennoch bedauern wir sehr, dass wir Sie insgesamt nicht überzeugen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und sehen sie als Ansporn, unsere Standards und Servicequalität kritisch zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Mit freundliche Grüße,
Ihr Team vom Dorint Parkhotel Siegen
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Ein windervolles Hotel, SPA-Bereich ging wg. Erkältung leider nicht. Bei Mitgliederaktion bin ich beim nächsten Berlinaufenthalt wieder bei Ihnen, denn auch meiner Frau hat es sehr gut gefallen in der 9.Etage!

Sehr geehrter Herr Hoeckel,
vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Hotel Würzburg
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung von 100%.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Gerne heißen wir Sie jederzeit erneut bei uns willkommen!

Freundliche Grüße aus Würzburg

Jasmin Kohlbrecher
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Blüemlisalp Beatenberg/Interlaken
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

TOP

No Public Name
Family
50-59 years
Dorint Seehotel Binz-Therme
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Es war ein sehr schöner Urlaub. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus als rundum gelungen erlebt haben und auf eine schöne Zeit zurückblicken. Ihre Bereitschaft, unser Hotel gerne wieder zu besuchen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung.

Die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – bestätigen uns darin, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr positives Gesamturteil gibt uns zusätzliche Motivation, weiterhin höchste Qualität und ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback. Ihr Lob ist ein besonderer Ansporn für uns, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und Ihren nächsten Aufenthalt mindestens ebenso angenehm zu gestalten.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Mit großem Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers zeigt uns, dass in diesen Bereichen weiterer Verbesserungsbedarf besteht.

Solche Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um die Qualität unseres Angebots sorgfältig zu überprüfen und gezielt nachzubessern. Dass Ihr Aufenthalt durch diese Erfahrungen getrübt wurde, bedauern wir sehr.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns zukünftig die Möglichkeit geben, Sie von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Reinhart & Ihr Team
General Managerin
By Jörg Noack
Couple
50-59 years
Dorint Am Dom Erfurt
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Alles in allem guter Service und freundliches Personal,gute Lage zur Innenstadt.

By Ehlert
Couple
50-59 years
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden. Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
By Holger
Couple
50-59 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Holger,
vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern.
Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager
By Sabrina
Friends
40-49 years
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Reviewed: 14/04/2026
Date of experience: 04/2026

Ich buche dieses Hotel immer gerne wenn ich eine Nacht in Köln verbringe und fühle mich jedes Mal sehr wohl

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden