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vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mehrere Unannehmlichkeiten erlebt haben, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und die Ausstattung des Zimmers.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen, da solche Rückmeldungen für uns sehr wertvoll sind. Nur so erhalten wir die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Eindrücke mitnehmen konnten und würden uns freuen, Sie eines Tages wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Schütt
Hoteldirektorin