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Unser Zimmer wurde trotz rechtzeitiger persönlicher Anmeldung an der Rezeption als auch durch den gewünschten Aushang an der Zimmertür nicht gereinigt. Dieses Problem wurde aber relativ kurzfristig am Abend nach Rücksprache mit der Rezeption gelöst - trotzdem schade!
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr wertvolles Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Ausstattung sowie dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren. Besonders Ihr positives Fazit bezüglich des Upgrades freut uns und wir geben dies gerne an unser Team weiter.
Ihr Hinweis zur Reinigung Ihres Zimmers wurde aufmerksam gelesen. Wir bedauern sehr, dass es in diesem Punkt trotz Ihrer rechtzeitigen Absprache zu einer Verzögerung kam. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis, dass das Anliegen am Abend gelöst werden konnte.
Die Bemerkung zur Dachschräge und dem Zugang nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass Sie sich dennoch in Ihrem Zimmer insgesamt wohlgefühlt haben.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden.