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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Business
60-69 years
Hotel Kö59 Düsseldorf
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Sehr angenehm

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die hochwertige Ausstattung sowie das Raumgefühl in Ihrem Zimmer geschätzt haben. Besonders Ihr Lob für die Qualität der Bettwäsche und Handtücher sowie die Erwähnung unseres Empfangsteams wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie sowohl mit der Sauberkeit, der Lage, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollkommen zufrieden waren, bedeutet unserem gesamten Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedanken wir uns herzlich und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Henryk Scieszka
General Manager
No Public Name
Family
70-79 years
Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder. Leider konnten wir keine Treppe finden. Es gibt Leute, die nicht gerne Aufzug fahren. Die Notfalltreppe, links vom Aufzug, führte nur in die Küche und zu einer alarmgesicherten Außentüre.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns insgesamt genossen haben und vor allem die Nähe zur Westfalenhalle, die Sauberkeit der Zimmer
sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv empfunden haben.
Dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten, sehen wir als schöne Anerkennung und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich der Treppennutzung und der Beleuchtung im Badezimmer nicht die gewünschte Erfahrung machen konnten.
Wir verstehen, dass eine komfortable Alternative zum Aufzug für viele Gäste wichtig ist und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst. Gerne zeigen unsere Mitarbeiter an der Rezeption
Ihnen unser Treppenhaus, dass Sie auch in die Lobby führt. Zögern Sie bei Fragen oder Wünschen nie unser Team direkt anzusprechen.
Auch Ihren Hinweis zur Lichtgestaltung sowie Ihre Wahrnehmung beim Kontakt mit unserem Team werden wir zum Anlass nehmen,
um auf Verbesserungen hinzuwirken und die Verständlichkeit unserer Abläufe für alle Gäste zu erhöhen.
Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich, denn nur durch konstruktive Hinweise wie die Ihren gelingt es uns, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Dorint Hotel Pallas Wiesbaden
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you very much for your review and for taking the time to share your impressions of your stay.

We are delighted to see that you were particularly satisfied with the location of our hotel, as well as the cleanliness, service, and rooms. Your positive assessment of the value for money and your willingness to recommend us are invaluable confirmation for our entire team.

We thank you for your feedback and would be pleased to welcome you back for your next stay.

Sincerely,

Heike Reinhart & her team
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Dorint Resort & Spa Locarno/Riazzino
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Très mitigé. La fausse note pour les prix exagérés du bar ne pardonne pas!

By Keno Ahlrichs
Business
40-49 years
Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Ein Aufzug war kaputt, der andere hat die ganze Nacht sehr laute Geraeusche abgebeben und ein Zimmerwechsel war nicht moeglich. Horror Nacht

Lieber Herr Ahlrichs,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern und so offen auf die Beeinträchtigungen während Ihres Aufenthaltes hinzuweisen.

Wir bedauern , dass Ihr Aufenthalt durch die defekte Aufzugsanlage und die damit verbundenen Wartezeiten beeinträchtigt wurden. Die Ersatzteile sind durch die Aufzugsfirma bestellt - die fehlende Lieferung erschwert die Situation. Als Sie uns bezüglich eines Zimmerwechsel abends angesprochen haben, war - wie Ihnen mitgeteilt wurde- aufgrund der Belegung kein Zimmerwechsel möglich. Am nächsten Tag haben Sie ein neues Zimmer bis zum Ende des Aufenthaltes bekommen.
Schade, dass der von Ihnen gewählte Standort im schönen Eppendorf nicht mit Ihren Hamburg Plänen übereinstimmte.

Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist. Wir werden Ihre Anmerkungen intern intensiv besprechen und die Ursachen analysieren, damit wir künftig vergleichbare Situationen für unsere Gäste vermeiden können.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von den gewohnten Qualitätsstandards unseres Hauses überzeugen zu dürfen.


Mit freundlichen Grüßen

Andreas Rühlicke
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Sehr professionell geführtes Hotel mit sehr freundlichem Personal und mit dem Willen auf geäußerte Bitten so wie es möglich ist, einzugehen. Danke noch einmal für das tolle Zimmer!!

Sehr verehrter Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern.
Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter, denn Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt Köln
By Soner Metin
Business
50-59 years
Hotel Kö59 Düsseldorf
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Dear Soner Metin,

Thank you so much for taking the time to leave us your valuable feedback.

We are delighted with your excellent rating in all categories and that you were completely satisfied with the location, room amenities, cleanliness, and our service.

Your positive assessment of the value for money and your recommendation are a great motivation for our entire team to continue giving our best for our guests.

We hope to welcome you again on your next stay in Düsseldorf.

Sincerely,

Henryk Scieszka
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Stimmt alles.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns besonders, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts als stimmig empfanden und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden
sowie die Sauberkeit und die Verkehrsanbindung hervorheben.
Ihre Anmerkung bezüglich des Badezimmers nehmen wir dankend zur Kenntnis.
Hinweise zu möglichen Verbesserungen sind für uns sehr wertvoll, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Dorint An der Kongresshalle Augsburg
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

By Matthias
Couple
60-69 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 28/03/2026
Date of experience: 03/2026

Alles prima

Sehr geehrter Herr
Wezel,

vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager