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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
40-49 years
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Ostsee ⚓
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
No Public Name
Couple
70-79 years
Dorint Am Dom Erfurt
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

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No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Strandresort & Spa Sylt/Westerland
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

Sehr entspannend

Danke lieber Gast für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie "rundum" zufriedenstellen konnten. Herzliche Grüße & bis bald! Hoteldirektorin Barbara Richter & Team
No Public Name
Alone
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen.

Herzliche Grüße aus der Hauptstadt!

Carsten Colmorgen
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Essential by Dorint Stuttgart-Airport
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem großzügigen Platzangebot und der Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der gesamten Lage des Hauses so zufrieden waren.
Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und werden dies gerne weitergeben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Hotel Dresden
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

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Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie dem Service zufrieden waren. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gern an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre ehrliche Bewertung der Lage hilft uns, unsere Angebote weiterhin auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

Wir waren zufrieden mit dem Hotel und dem Personal. Leider hat es mit dem 3 Gänge Menü nicht geklappt, der über maydays gebucht wurde. Vom Buffett zu essen ist nicht das selbe.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
By Ulrich Herbst
Family
70-79 years
Dorint Seehotel Binz-Therme
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

Die Binztherme hat schon bessere Zeiten erlebt. Ruhe und Wellnesserlebnis haben sich nicht positiv entwickelt. Kostendruck und Auslastungvorgaben der Zentrale in Köln führen zum Verlust der gewohnten Qualität in der Binztherme.
Die Angestellten geben sich sichtlich Mühe. Es ist aber zu spüren, das der positive Esprit etwas verloren gegangen ist.

Sehr geehrter Ulrich Herbst,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Binztherme wurde mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Die von Ihnen geäußerte Wahrnehmung, dass sich das einst vertraute Ruhe- und Wellnesserlebnis nicht in dem Maße weiterentwickelt hat, wie Sie es aus der Vergangenheit gewohnt waren, nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Sie sprechen offen an, dass zentrale Entscheidungen und wirtschaftliche Rahmenbedingungen ihren Einfluss hinterlassen – Ihr Eindruck hilft uns, diese Entwicklungen nochmals zu reflektieren.

Ihr besonderes Lob für das Engagement und die beständige Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass die Bemühungen des Teams – auch unter herausfordernden Bedingungen – für Sie sichtbar geblieben sind, wenngleich Sie den Verlust eines gewissen Esprits feststellen. Rückmeldungen wie Ihre geben wichtige Hinweise, wo wir gezielt weiter an Atmosphäre und Herzlichkeit arbeiten können.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung, insbesondere auf den Schränken, nehmen wir aufmerksam auf. Es ist unser Anspruch, auch kleine Details konsequent zu berücksichtigen, damit Ihr Aufenthalt in jedem Bereich einwandfrei bleibt. Ihre positiven Bewertungen für die Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie für unsere Lage sind für das Team eine bedeutende Anerkennung.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Einschätzung, die uns bewusst macht, dass jede Rückmeldung eine wertvolle Chance zur Verbesserung darstellt. Nur durch Ihr ehrliches Feedback erhalten wir die Möglichkeit, Bewährtes zu erhalten und neue Akzente für ein spürbar stimmiges Wellness- und Urlaubserlebnis zu setzen.

Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee
Markus Möser
Hoteldirektor
By Suz
Family
30-39 years
Dorint Blüemlisalp Beatenberg/Interlaken
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

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No Public Name
Family
50-59 years
Grand Tirolia Kitzbühel
Reviewed: 12/04/2026
Date of experience: 04/2026

Das Hotel ist etwas verwinkelt. Der Service im Hauptrestaurant war teilwese etwas überlastet und gestresst. Die Tische wurden nicht abgeräumt. Den ganzen Abend wurde nicht nach Getränkewünschen gefragt. Das Salatbuffet war sehr klein. Das Essen war teilweise lauwarm und viel gegenüber vergleichbaren Hotels ab.

Sehr geehrte Frau Klarkowski,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie mit der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Bewertungen in diesen Bereichen sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehen wir als wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie im Hauptrestaurant einen teilweise überlasteten und gestressten Service erlebt haben und die Abläufe beim Abräumen der Tische und bei der Getränkebestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Anmerkungen zur Größe des Salatbuffets, zur Temperatur der Speisen sowie zum Vergleich mit anderen Häusern nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat.

Ihr Hinweis auf den fehlenden Balkon im Zimmer sowie auf die von Ihnen vermisste Mittagsjause im Vergleich zu anderen Hotels ist für uns ebenso aufschlussreich, jedoch die Philosophie der Angebote definiert jedes Hotel anders. Ihr offenes und konstruktives Feedback hilft uns dabei, gezielt an den angesprochenen Punkten zu arbeiten und unseren Standard weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

mit freundlichen Grüßen
Monika Hechenberger und das Grand Tirolia Team