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Der primäre Grund, Ihr Hotel zu buchen, bestand darin, das es angeblich 2 Restaurants gibt, wovon mindestens 1 geöffnet ist. Unsere Erfahrung war negativ, die Speisekarte ließ stark zu wünschen übrig, an einem Abend gab es nur Flammkuchen. Positiv hervorzuheben ist das Personal, sehr freundlich und zuvorkommend, zum Geburtstag war der Tisch zum Frühstück besonders eingedeckt.- sehr gut
zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bedanken.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort Ihres Zimmers und unserer zentralen Lage zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass unser Team Sie mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte und Sie an Ihrem Geburtstag mit einem liebevoll eingedeckten Frühstückstisch überrascht wurden.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Erlebnis bezüglich unserer gastronomischen Angebote nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Auswahl und Verfügbarkeit in unseren Restaurants nehmen wir sehr ernst und haben diese zur weiteren Verbesserung aufgenommen, da Ihr Wohlbefinden für uns oberste Priorität hat.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Sie auch kulinarisch überzeugen können.
Ihr Dorint Hotel Team Dresden