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We're proud to show you our reviews!

No Public Name
Couple
20-29 years
Dorint Sporthotel Garmisch-Partenkirchen
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

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Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sehr gern sind wir wieder Ihr Gastgeber bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen.
Beste Grüße,
Ihr Dorint Team
By Denise
Alone
40-49 years
Dorint Blüemlisalp Beatenberg/Interlaken
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

Perfekte Lage, perfekter Ausblick, durchschnittliche Ausstattung, Stammpersonal sehr freundlich und zugewandt.

Liebe Denise

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie vor allem die perfekte Lage unseres Hauses und den schönen Ausblick geniessen konnten. Ihr Lob für unser Stammpersonal und dessen freundliche, zugewandte Betreuung nehmen wir mit grosser Freude entgegen und leiten es gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Funktionalität der Balkon-Tür haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass insbesondere bei längeren Aufenthalten ein guter Zustand und ein angenehmer Komfort entscheidend sind. Konstruktives Feedback wie Ihres zeigt uns auf, wo Nachbesserungsbedarf besteht, damit unsere Gäste sich in allen Bereichen noch wohler fühlen können.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und der Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts nehmen wir sehr ernst. Eine gründliche und konstante Reinigung ist uns ein grosses Anliegen, daher danken wir Ihnen für diesen wertvollen Hinweis, den wir intern besprechen werden.

Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir Ihre differenzierte Bewertung zu schätzen. Gerade saisonale Preisschwankungen können zu unterschiedlichen Einschätzungen führen – Ihr ehrlicher Kommentar hilft uns, unsere Preisgestaltung kritisch zu hinterfragen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback.

Freundliche Grüsse

Oliver König
General Manager
By Renata Jacob
Couple
50-59 years
Dorint Resort & Spa Locarno/Riazzino
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

sensationell....service, spa, essen, freundlichkeit, Nähe Bahnhof

No Public Name
Couple
40-49 years
Dorint Thermenhotel Freiburg
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 02/2026

Amazing, will come back for sure

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihre begeisterte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung über die Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistung – vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut im Dorint Thermenhotel Freiburg willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Thermenhotel Freiburg
No Public Name
Family
30-39 years
Dorint Kurfürstendamm Berlin
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

Wir waren nun bereits zum vierten Mal zu Gast im Dorint am Kurfürstendamm – und kommen eigentlich immer wieder, weil für uns bislang einfach alles gestimmt hat. Die Atmosphäre, der Service und vor allem die außergewöhnlich herzliche Betreuung haben dieses Hotel für uns zu etwas ganz Besonderem gemacht. Dass wir wiedererkannt werden und sich Mitarbeitende so aufmerksam und persönlich um uns kümmern, ist absolut nicht selbstverständlich und genau der Grund, warum wir Ihr Haus immer in höchsten Tönen weiterempfohlen haben.

Umso irritierender und ehrlich gesagt auch enttäuschend war die Situation bei unserem letzten Aufenthalt. Dass Mitarbeitende dafür kritisiert wurden, dass sie sich freundlich und liebevoll mit unserer einjährigen Tochter beschäftigt haben, ist für uns absolut unverständlich. Genau diese Herzlichkeit und Menschlichkeit macht für uns den Unterschied zwischen einem guten und einem herausragenden Hotel aus.

Besonders befremdlich finden wir dabei das Verhalten der zuständigen Sales Managerin. Mitarbeitende für ein derart gastfreundliches Verhalten offenbar zu „rügen“, wirkt nicht nur unangemessen, sondern steht auch in klarem Widerspruch zu dem Anspruch, den wir bisher mit Ihrem Haus verbunden haben. Ein solches Vorgehen vermittelt eher den Eindruck von Kontrolle und fehlendem Gespür für echte Gastfreundschaft.

Wir finden es sehr schade, dass ausgerechnet solch positives Engagement der Mitarbeitenden unterbunden oder kritisiert wird. Das passt schlicht nicht zu dem Bild, das wir über Jahre hinweg vom Dorint gewonnen haben – und lässt uns tatsächlich zum ersten Mal mit einem negativen Eindruck zurück.

Wir hoffen sehr, dass dieser Vorfall eher die Ausnahme bleibt und nicht die Richtung vorgibt, in die sich der Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden entwickelt. Denn genau diese Herzlichkeit war bisher Ihr größtes Aushängeschild.

No Public Name
Business
50-59 years
Dorint Kongresshotel Mannheim
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

Es ist alles bestens und wirklich sehr schön allerdings finde ich 27€ für ein Frühstück etwas übertrieben

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Kommen Sie bald wieder - sehr gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber!
Herzliche Grüße aus Mannheim,
Ihr Jörg Krauß (General Manager) und Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Dorint Am Goethepark Weimar
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel für einen Städtetrip

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ideale Wahl für einen Städtetrip empfunden haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage, Sauberkeit, Zimmerausstattung und Service bedeuten unserem Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass viele Aspekte Ihres Aufenthalts zu einem rundum gelungenen Besuch beigetragen haben.

Für Ihr Vertrauen und Ihre freundliche Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in Weimar begrüßen zu dürfen.

Herzlichst, Ihr
i.V. Stefan Seiler, Hoteldirektor & das Dorint Team Weimar
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel - Dorint GmbH
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

Schöne Auszeit in einem herrlichen Hotel, eingebettet zwischen viel Grün mit riesigem Park. Perfekt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so schön zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die besondere Lage des Hotels in unserem 10 Hektar großen Park als idealen Ort für eine erholsame Auszeit empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für das ruhige Zimmer mit Waldblick und die insgesamt als angenehm empfundene Ausstattung sehr zu schätzen.

Wir verstehen Ihre Kritik bezüglich des Fehlens einer Minibar im Standardzimmer und die damit verbundene Unannehmlichkeit, für gekühlte Getränke zur Rezeption gehen zu müssen.
Unsere Kühlschränke sind aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen worden. Wir sind stets bemüht, umweltfreundliche Praktiken zu fördern, und schätzen Ihr Verständnis dafür. In unseren Suiten bleiben die Kühlschränke jedoch funktionsfähig, da sie hier Bestandteil der Zimmerkategorien sind.

Ihr positives Urteil über den zuvorkommenden Service freut uns besonders und wird von unserem Team als Anerkennung der täglichen Bemühungen empfunden.

Wir danken Ihnen für Ihre ausgewogene Bewertung und Ihr Feedback, welches uns hilft, unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
No Public Name
Family
30-39 years
Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

Sehr schönes und modernes Hotel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Family
40-49 years
Dorint Hotel München/Garching
Reviewed: 25/03/2026
Date of experience: 03/2026

Sehr positiv, alle sehr freundlich, Zimmer wurde schon vor 15 Uhr freigegeben. Vielen Dank dafür.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns besonders, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Schön, dass auch Lage, Zimmerausstattung sowie Sauberkeit und Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Elisa Kiem
Cluster General Manager