No Public Name
Business
40-49 years
Dorint Hotel Potsdam
Reviewed:
12/01/2026
Date of experience:
01/2026
By Jochen
Alone
60-69 years
Dorint Hotel am Heumarkt Köln
Reviewed:
12/01/2026
Date of experience:
01/2026
Guest has not commented on review
By Tina
Couple
70-79 years
Dorint Main Taunus Zentrum Frankfurt/Sulzbach
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
01/2026
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint City-Hotel Salzburg
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
01/2026
Guest has not commented on review
By Peter
Business
60-69 years
Dorint Hotel Esplanade Jena
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
01/2026
By Krumbeck Zimmer 419
Couple
60-69 years
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
40-49 years
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
12/2025
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
60-69 years
Dorint Kongresshotel Mannheim
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
01/2026
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
50-59 years
Dorint Hotel Dresden
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Alone
70-79 years
Dorint Parkhotel Frankfurt/Bad Vilbel
Reviewed:
11/01/2026
Date of experience:
01/2026
– Das Hotel erhebt beim Checkin überraschend eine separate Gebühr für die Nutzung von Schwimmbad/Sauna in Höhe von 7,50 € pro Person, weder bei der Hotelbeschreibung noch bei der Buchung wird man jedoch darauf hingewiesen!
– Auf allen Polstermöbeln, Stühle am Esstisch sowie dem Teppich waren zahlreiche Hundehaare offensichtlich vom vorherigen Hotelgast; trotz meines zweimaligen, expliziten Hinweises an der Rezeption war man bei 3 Nächten Aufenthalt nicht in der Lage, das Zimmer zumindest einmal adäquat zu reinigen
- an zwei von vier Tagen meines Aufenthaltes fanden tagsüber Bauarbeiten mit deutlicher Lärmbelästigung statt; wir sind mit Kleinkind gereist, das tagsüber Mittagsschlaf hält, was unter diesen Gegebenheiten nicht möglich war; normalerweise wird auf anstehende Bauarbeiten bei der Hotelbeschreibung hingewiesen, so dass man die Möglichkeit hat sich ein anderes, entsprechend ruhiges Hotel auszusuchen
– Ich hatte ein Studio gebucht, so dass ein Schlafzimmer und ein separates Aufenthaltszimmer nutzbar sind; diese beiden Zimmer waren jedoch wie zwei separate Hotelzimmer mit zwei Verbindungstüren ausgestattet, die jeweils nur mit einer separaten Schlüsselkarte zu öffnen waren; ein einfaches Türe auf und zu war nicht möglich, man hat immer per Motorschloss und Schlüsselkarten öffnen müssen; mit Kleinkind hat das einigen Stress bedeutet, die Schlüsselkarten in Reichweite zu beiden Seiten der Zimmertüren allzeit griffbereit halten zu müssen, ohne sich permanent auszusperren
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes zu berichten.
Mit Bedauern lesen wir, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde. Besonders die mangelnde Reinigung des Zimmers trotz mehrfacher Hinweise an unser Team entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Sauberkeit und Service. Ihre Schilderung hinsichtlich der Hundehaare auf den Polstermöbeln und dem Teppich nehmen wir sehr ernst.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Anmerkungen, denn nur so können wir die Abläufe und den Komfort in unserem Haus im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln. Es tut uns leid, Ihnen nicht die gewünschte Qualität geboten zu haben.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße
Bettina Schütt
Hoteldirektorin