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Gerne zeigen wir Ihnen unsere Bewertungen!

Kein öffentlicher Name
Unternehmen
50-59 Jahre
Dorint Resort & Spa Bad Brückenau
Bewertung abgegeben: 25.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Sehr schöner Aufenthalt, vor allem der Wellnessbereich auf versch. Etagen lädt zum Entspannen ein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Jana Pringmann
General Manager
Von Gabriele Weishaupt-Göke
Paar
60-69 Jahre
Dorint Venusberg Bonn
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Ein Hotel mit hohen Komfort, die Zusatzkosten wie Kaffee und Parkplatzgebühren könnte man vielleicht abschaffen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder! Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr Markus Schlösser mit Team
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Dorint Hotel Alzey/Worms
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Preis Leistungsverhältnis stimmt vollkommen
Sehr schönes Ambiente

Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Großzügig gebautes Hotel
Tolles Schwimmbad

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
Kein öffentlicher Name
60-69 Jahre
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Sehr gute Rezeption. Aufmersamer Service beim Frühstück.

Sehr geehrter Herr Karck,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren! Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Personals, der Rezeption und des aufmerksamen Frühstücksservice.

Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht geworden sind. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
50-59 Jahre
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Sehr persönlich und sehr professionell!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
40-49 Jahre
Dorint Parkhotel Frankfurt/Bad Vilbel
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Schwer einzuordnen: dem Hotel fehlt es an gelebter Seele, obwohl alles Materielle vorhanden ist. Die Lage ist toll. Aber das Personal an der Rezeption ist seltsam gekünstelt bis abgehoben im Umgang. Irgendwie merkt man doch sehr den Unterschied, ob jemand für Freundlichkeit bezahlt wird und das so gezwungenermaßen abspult, oder ob jemand in seinem Innern diese Haltung seinem Gegenüber widerspiegelt. => ganz im Gegensatz zum Bistro-Bereich und den dortigen Mitarbeitern, die waren wirklich toll: authentisch, umsichtig, herzlich - die haben ihre Berufung gelebt. Es war toll dort Gast zu sein!

Lieber Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern.
Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob & Kritik ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bad Vilbel und auf Bald.
Hoteldirektor Sven Näser & ihre #Hotelhelden
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Essential by Dorint Stuttgart-Airport
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück

Kein öffentlicher Name
Familie
50-59 Jahre
Dorint Thermenhotel Freiburg
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Das Hotel ist sauber, das Essen gut, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Das der Eintritt zu den Thermen dabei ist, ist super, schade das die Sauna nicht inbegriffen ist.

Sehr geehrter Gast,

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir sind stolz, mit den Thermen kooperieren zu können und freuen uns immer, wenn Gäste diese Vorteile zu schätzen wissen.

Ihr Feedback bezüglich der Sauna haben wir zur Kenntnis genommen. Wir streben immer danach, das beste Erlebnis für unsere Gäste zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg
Kein öffentlicher Name
60-69 Jahre
Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow
Bewertung abgegeben: 23.04.2024
für den Zeitraum: 04.2024

Wir kommen schon über Jahre in's Dorint, da fallen mir natürlich Veränderungen sofort auf. Trotzdem war soweit alles okay, vermisst habe ich einen kleinen Schreibblock und einen Stift im Zimmer.

Sehr geehrter Herr Albrecht,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre jahrelange Treue zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand der Einrichtung zufrieden waren.

Ihr Hinweis bezüglich der Türen und der Schreibutensilien ist äußerst hilfreich. Wir werden sicherstellen, dass unsere Wartungsteams über die Türproblematik informiert werden, um die Lautstärke beim Schließen zu minimieren.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Restaurantbesuch im Moby Dick. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Lachs auf Ihrem Salat gefehlt hat und dass dieses Missgeschick nicht angemessen behandelt wurde.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Kommentar wurde an unser Restaurantteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Ihnen der Lachs nicht nachgereicht wurde und dies auch nicht im Preis berücksichtigt wurde. Ihre Anregung, eine Geste wie einen kostenlosen Espresso, um das Missgeschick auszugleichen, nehmen wir sehr ernst und werden sie intern diskutieren, um unsere Servicequalität zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns noch eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service und unserer Küche zu überzeugen. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns speisen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Besuch ein rundum gelungenes Erlebnis wird.

Sonnige Grüße vom Fischland
Tobias Wanitschek und die #HotelHelden vom Hotel Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow