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super hotel with friendly staff.

Excellent

Sehr gute Unterkunft

Für ein Budget-Hotel freundlich, modern und durchdacht eingerichtet. Preis-Leistungs-Verhältnis gut.

Schönes Hotel in guter und ruhiger Lage, insbesondere die Verbindung mit der Therme ist super.
Sehr schade ist allerdings, dass die Bar seit geraumer Zeit geschlossen hat, war immer sehr schön

Eigentlich war es ziemlich gut alles aner früshtücks angebot war bisschen wenig

Im Gegensatz zu sonst waren wir diesmal nicht zufrieden. Ich habe mir 2 Tage überlegt, ob ich diese Rezension schreiben sollllte, um nicht „aus Ärger aus der Hüfte schießen“. Nach den Check-In ( wenig freundlich durch Frau Semenova) haben wir unsere Sachen aufs Zimmer gebracht und sind anschließend ins Restaurant um dort etwas zu essen und zu trinken. Als wir anschließend gegen 2130 Uhr auf dem Zimmer zurück waren, stellte meine Frau den Fernseher an, der jedoch nur „loading“ anzeigt.nach einem Anruf bei der Rezeption (wieder Fr. S.) schickte diese jemanden von Housekeeping. Nach mehreren Versuchen am Fernseher seinerseirts verließ er gegen 2150 Uhr das Zimmer mit den Worten „kleinen Moment, ich komme gleich wieder“. Das war das Letzte, was wie von ihm hörten. Nach einer weiteren halben Stunde rief ich wieder bei der Rezeption ( Fr. Semenova) an. Auf ihre Einlassung „ sie würde mich nicht verstehen“ habe ich sehr laut gefragt, wo der Techniker sei. Die Antwort verstand ich nicht und bin dann zur Rezeption runter gegangen, wo mit Frau Semenova erklärte, der Techniker hätte ihr gesagt, er könne das nicht reparieren und hätte dann um 2200 Uhr sowieso Feierabend gehabt. Auf die Frage, warum uns niemand darüber informiert hat, meinte sie, sie wüßte ja nicht, was er zu mir gesagt hätte. Sie gab uns dann ein anderes Zimmer, in dem alles in Ordnung war. Ich hätte mir mehr proaktiveres Engagement ihrerseits im Vorfeld gewünscht und kam mir vor, als wäre ich nur lästig. Ein anderer Punkt und Ärgernis ist für mich Ihre Parksituation vor dem Hotel. Nicht zum ersten Mal erleben wir, dass uns gesagt wird, man dürfe dort nur 20 Minuten stehen und immer wieder erleben wir, dass andere Gäste dies und auch das Behindertenparkplatzschild ignorieren, ohne dass seitens des Hotels etwas unternommen wird. ( Ich habe einen Schwager, der im Rollstuhl sitzt und bin daher diesbezüglich sensibel). Positiv hervorheben möchte ich das Frühstück, das Restaurant und dieFreundlichkeit des dortigen Personals und die Freundlichkeit von Herrn Demir an der Rezeption.

Sehr freundliche und kompetene Mitarbeiter

Wir hatten einen kurzen, aber wirklich schönen Aufenthalt im Hyperion– zwei Erwachsene und ein Teenager – und waren begeistert von dem Service und den Annehmlichkeiten.

Wir haben in einem Superior-Zimmer übernachtet, das geräumig, komfortabel und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet war. Es war perfekt für uns drei und bot eine entspannte Basis für unsere Städtereise.

Das Hotel liegt sehr zentral, was es einfach machte, die Stadt zu erkunden. Besonders praktisch war die Möglichkeit, direkt neben dem Hotel zu parken – ideal für Familien mit Auto.

Das Frühstücksbuffet war ein echtes Highlight! Es gab eine große Auswahl an frischen und leckeren Speisen – von gesunden Optionen bis hin zu kleinen Köstlichkeiten – alles von hoher Qualität.

Das Personal war freundlich, zuvorkommend und stets hilfsbereit. Wir fühlten uns rundum willkommen und gut betreut.

Wir können das Hyperion wärmstens empfehlen,was wir auch schon getan haben 😉 – sowohl für Paare als auch für Familien, die ein zentrales und komfortables Hotel mit exzellentem Service und leckerem Frühstück suchen. Wir kommen gerne wieder!