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¡Estamos orgullosos de mostrarle nuestras valoraciones!

Sin nombre público
Familia
40-49 años
H2 Hotel München Olympiapark
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

Die Lage direkt an der U-Bahn war perfekt, die Machart und Einrichtung des Hotels sind auch sehr schön, der Komfort ist hoch. Das Personal war sehr freundlich. Der Preis ist fair. Vielen Dank!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.

Beste Grüße aus München,

Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
Por Terribile
Amigos
50-59 años
H2 Hotel Leipzig
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

Eccellente

Dear Guest,

Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Por Susanne Kempe
Solo
50-59 años
H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

Bin durch eine Autopanne mitten in der Nacht gestrandet. Auch um 1 Uhr nachts war alles gar kein Problem und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Auch mit dem Zimmer und dem Frühstück war ich sehr zufrieden. ich kann das Hotel nur empfehlen und werde in Zukunft auch immer nach Hotels dieser Kette suchen

Liebe Frau Kempe,

für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Wir wünschen eine gute sichere weiterreise.

Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Sin nombre público
Negocios
20-29 años
H2 Hotel Leipzig
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

La valoración no tiene comentarios

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.

Liebe Grüße aus Leipzig,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Sin nombre público
Pareja
50-59 años
H4 Hotel Leipzig
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

Sehr guter Eindruck jedoch die Preiserhöhung um das Doppelte wegen einer Veranstaltung fanden wir nicht in Ordnung.

Lieber Gast,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie diesmal durch unser Preis-/ Leistungsverhältnis nicht komplett begeistern konnten. Bezüglich der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, umso größer die Anfrage für einen Termin ist, desto unterschiedlicher fallen die Zimmerraten aus. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können.

Liebe Grüße aus Leipzig,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Sin nombre público
Familia
40-49 años
H2 Hotel München Olympiapark
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

Ottimo

Dear Guest,

We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.

Sincerely,

Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager

Por Härtel
Familia
40-49 años
H4 Hotel Mönchengladbach im Borussia Park
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

Da wir eine teure Suite hatten ,fanden wir das ganze Recht enttäuschend.
Uns wurde vom gesamt Betrag 40 Euro abgezogen.
Wenn man jedoch bedenkt das wir ein Zimmer hatten ,wo die Couch,Klimaanlage nicht benutzbar waren und man um den Teppich einen großen Bogen machen musste,war das ganze viel zu teuer.

Liebe Frau Härtel,

danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
Sin nombre público
Pareja
50-59 años
H2 Hotel München Olympiapark
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

La valoración no tiene comentarios

Dear Guest,

Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience and central location.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
Por Stemmer
Pareja
50-59 años
Hyperion Hotel Dresden
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

La valoración no tiene comentarios

Lieber Gast,

„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Dresden,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Sin nombre público
Familia
70-79 años
H+ Hotel Salzburg
Opinión enviada: 28/04/2024
Fecha de la experiencia: 04/2024

Sono molto contenta di aver soggiornato lì e senz' altro ci tornerò nel mio prossimo viaggio a Salisburgo

Dear Guest,

Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!

Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management