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Jassim
Amici
20-29 Anno
Hyperion Hotel München - In-House
Recensione inviata: 24/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

La recensione non ha un commento generale. Consulta le sottocategorie per potenziali commenti.

Liebe/r Jassim,

wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
Dave
Famiglia
40-49 Anno
H2 Hotel Mainz
Recensione inviata: 24/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

it was a great clean hotel, with lots of place to walk to and explore.

Dear Dave,

Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Greetings from Mainz,

Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Nessun nome pubblico
Famiglia
50-59 Anno
H2 Hotel Leipzig
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.

Mit besten Grüßen aus Leipzig,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Lene
Famiglia
50-59 Anno
Hyperion Hotel Berlin
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

Perfect hotel in perfect surroundings

Dear Lene,

Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Greetings from Berlin,

Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Stöber
Famiglia
40-49 Anno
Hyperion Hotel Leipzig
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

Leider waren die 2 Mitarbeiter und die eine Auszubildene an dem Abend durch die vielen Hotelgäste nach dem Pinkkonzert nicht in der Lage die Gäste zu bedienen
lieber wurde sich vor uns über andere Gäste ausgelassen
Wir sind nach 15 Minuten oder länger ohne ein Getränk aufs Zimmer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie in unserer Bar eine weniger angenehme Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass Sie an der Rezeption von überaus freundlichen Kollegen bedient wurden. Wir legen großen Wert auf einen professionellen und freundlichen Service, und es ist erfreulich zu wissen, dass diese Mitarbeiter Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback weiterleiten.
Wir möchten uns nochmals für die Unfreundlichkeit entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen. Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen.

Mit besten Grüßen aus Leipzig,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
Nessun nome pubblico
Hyperion Hotel München - In-House
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

La recensione non ha un commento generale. Consulta le sottocategorie per potenziali commenti.

Dear Guest,

Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating which confirms the delightful impressions of your recent stay at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday for another wonderful abidance with us in great ambience and warm atmosphere.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager

Utpal kumar
Azienda
40-49 Anno
Hyperion Hotel München - In-House
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

Good

Dear Utpal,

We are glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable and we would like to thank you for your efforts to rate on it. Please allow us to fully convince you of our great quality level as well as excellent hospitality and visit us again someday.

Best regards,

Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
Sami Abu Pascha
Solo
50-59 Anno
Hyperion Hotel München - In-House
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

La recensione non ha un commento generale. Consulta le sottocategorie per potenziali commenti.

Liebe/r Sami,

wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
Nessun nome pubblico
Hyperion Hotel München - In-House
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

La recensione non ha un commento generale. Consulta le sottocategorie per potenziali commenti.

Lieber Gast,

auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager

Katrin Hünemörder
Azienda
40-49 Anno
H+ Hotel Frankfurt Eschborn
Recensione inviata: 23/07/2024
Data dell'esperienza: 07/2024

Ein wirklich tolles, gepflegtes Haus mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Ich habe mich sehr wohlgefühlt bei Ihnen und ich hoffe, dass dieser sehr gute Eindruck nicht mit der Zeit abnehmen muss (wie es leider bei manch anderen Häusern ist, die ein bis zwei Jahre nach der Eröffnung extrem abgebaut haben).

Liebe Katrin,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager