Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,233 reviews across 2 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Precisi e veloci. Consigliatissimo

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Utilizzo Smooke da anni e mi trovo molto bene.

By Simone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Velocità e professionalità

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

maria antonietta Mannu <manto.mannu@gmail.com>
gio 22 ott, 21:54 (6 giorni fa)
a info

Buona sera vi scrivo dalla Sardegna ho appena effettuato un nuovo ordine di liquidi, il precedente lo effettuato il 17 Settembre dovreste però chiarirmi alcune cose...la prima come mai alla verifica punti fedeltà non me ne viene segnato nuovamente alcuno la seconda è che prima di essere una vostra cliente online ero cliente del negozio smooke sito a Nuoro e come vi è stato richiesto da vari mesi ormai dal titolare sono in attesa che mandiate le mie sigarette premio ben 3 che mi spettano, Una Noir e due Bloom ora il fatto che il negozio abbia chiuso non vi esime da mantenere l 'impegno preso con il cliente che in questo caso sarei io.
Mi fa strano che nonostante i vari solleciti e le vostre promesse quando ordino i liquidi questi arrivano nei tempi stabiliti mentre per le mie sigarette premio state lasciando passare mesi.Vi chiedo di risolvere al più presto diversamente mi vedrò costretta a cambiare fornitori scegliendo un altro tipo di liquido dal momento che mi sento presa in giro,
rimango in attesa di un vostro riscontro nel più breve tempo possibile
saluti
Maria Antonietta Mannu
Codice Fidelity (13 cifre): 7772650629643

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ho avuto un problema con un articolo che ha mostrato un importante difetto dopo due mesi dall'inizio dell'utilizzo e mi è stato prontamente sostituito. Azienda davvero seria che ha a cura i propri clienti.

By Federico Forestiero
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Puntuale, di qualità ed ottimi prezzi

By Mattia
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Massima serietà, disponibilità, spedizione veloce

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Complessivamente sono soddisfatta. La velocitá e la cortesia sono le vere arme vincenti dell'azienda. L'indicazione delle limitate esperienze negative che ho descritto sopra sono state redatte al solo scopo di aiutare l'azienda a migliorarsi, cosí da poter apporre i rimedi adeguati al fine del massimo soddisfacimento della clientela.
Ringrazio tutta l'azienda (dai fornitori, ai dipendenti, al call center, ai magazzkni,... Insomma tutti quanti) per l'impeccabile servizio e gli sforzi profusi per accontentare i clienti.

By Lara Laino
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Generalmente i prodotti arrivano nell'arco di 24-48 ore, sempre con qualche omaggio, ben imballati.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/10/2020)
Date of experience: 10/2020

puntuali nella consegna, imballaggio perfetto, sempre gradito l'omaggio che inviate ad ogni ordine

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