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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 982 reviews across 2 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Perfetto giusto come richiesto

By Luigi
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Per quanto riguarda l'oggetto acquiestato presso il vostro negozio non ho niente da lamentarmi.

Il problema é stato il corriere: mi chiama dicendomi che é arrivato e che sarei dovuto uscire in strada per prendere la merce. In realtá era arrivato a 5 Km dalla mia abitazione e ha preteso che andassi ad incontrarlo con la mia macchina, con la scusa che secondo lui la strada era stretta e che era in ritardo per altre consegne.
Per quella strada passano tranquillamente autocarri, trattori e rimorchi senza problemi. Comunque, ho pensato che potesse avere un camion articolato enorme.
Quando arrivo al punto di incontro vedo un furgone normale e il mio pacco era pure l'ultimo, quindi non c'erano cause per quella richiesta.
Sono abituato ad ordinare su internet, anche grandi elettridomeatici e una cosa del genere non mi era mai successa. Che senso ha una consegne a domicilio con ritiro con il mio mezzo a 5Km da casa? A quel punto potevo andare Io stesso a comprare la merce ad un negozio locale.

Gentile cliente, apprezziamo molto che abbia voluto dedicare del tempo per fornirci un suo feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti della sua recente esperienza negativa, noi prendiamo molto seriamente questo genere di cose in quanto rappresentano unoccasione per noi di migliorarci e non eravamo a conoscenza di ciò che le è accaduto.
Solitamente tutti i corrieri consegnano c/o la destinazione da noi indicata e vengono scelti anche in base alle zone di destinazione.
Abbiamo provveduto a segnalarlo al corriere di riferimento in modo che non accada più in futuro sia per lei che per altri clienti.
Ci scusiamo del disagio.

Cordialmente.
Jo-bagnoit
By Alex
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Acquisto valido, cordialità e puntualità nel soddisfare la mia richiesta di velocizzare lordine! Veramente un ottimo servizio

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che sia stato soddisfatto dell'acquisto.
By Eduardo
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Il venditore disponibile a qualsiasi informazione del prodotto e trasporto eccezionale da parte del corriere Arcese

By albina
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

La colonna lavatrice ha un prezzo elevato per quello che viene fornito, bisognerebbe specificare che se il mobile non è posto in mezzo ad altri mobili o fissato al muro tutto balla in modo impressionante.

Gentile cliente, siamo desolati se ha trovato difficoltà nell'installazione del prodotto da lei acquistato.
La colonna lavatrice / asciugatrice va fissata al muro tramite dei perni forniti nel kit di fissaggio che trova all'interno della confezione e nelle istruzioni di montaggio.
Una volta fissata al muro il prodotto rimarrà stabile.

Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordialmente
By Alessandri Girardi
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Molto soddisfacente. Nessun intoppo.

Gentile Alessandro, la ringraziamo per il suo feed e per averci scelto!
By Stefano
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ottimo, la ceramica è di buona qualità, il mobile è carino, l'imballaggio a prova di bomba

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ottimo prodotto e servizio clienti risoluto

By Riccardo
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

ottimo acquisto e ottima disponibilità da parte del vostro personale.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sono soddisfatta anche se il prezzo è un pò alto.

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