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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,159 reviews across 2 portals
:
By Antonio
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Pessimo, assistenza post vendita penosa

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Ottimo rapporto qualità prezzo

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia riconosciuto il valore del rapporto qualità-prezzo offerto, così come l’affidabilità del nostro servizio.
Ci fa piacere sapere che eventuali difficoltà durante la spedizione siano state gestite con prontezza, contribuendo a rendere positiva la sua esperienza complessiva.
Il suo feedback è per noi un importante stimolo a mantenere elevati standard di attenzione e assistenza verso chi ci sceglie.
By Valeria
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 12/2025

I rubinetti ordinati sono identici a quelli che avevo e costano un terzo

Gentile Valeria,

È per noi motivo di soddisfazione apprendere che i rubinetti acquistati abbiano perfettamente soddisfatto le sue aspettative e che abbia riscontrato una notevole convenienza economica rispetto a prodotti simili.

Siamo lieti che abbia trovato puntuale la consegna e preciso il riscontro fra quanto richiesto e quanto ricevuto. Recensioni come la sua ci aiutano a comprendere che l’impegno verso affidabilità e trasparenza viene percepito e apprezzato.

Il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada, offrendo sempre prodotti fedeli alle descrizioni e un servizio puntuale.
By Francesco
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Il mobiletto acquistato presenta imprecisioni. 2 fori mancanti (ho dovuto provvedere io) ma, soprattutto, é meno profondo (48cm) del lavatoio (50cm).

Gentile cliente,
siamo desolati per la percezione negativa dell’esperienza. desideriamo tuttavia precisare che non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione o richiesta di assistenza prima della recensione.

per quanto riguarda la profondità, il mobile è progettato volutamente con una misura inferiore rispetto alla vasca, affinché il lavatoio possa correttamente incassarsi e risultare a filo frontale una volta installato. la misura dichiarata in scheda tecnica fa infatti sempre riferimento all’ingombro massimo del prodotto, che in questo caso è la vasca.

tutte le dimensioni e le caratteristiche costruttive sono chiaramente indicate nella scheda prodotto. in caso di dubbi o necessità, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire chiarimenti e supporto prima e dopo l’acquisto.

restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Lo staff
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Eccellente. Ottima qualità

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato l'elevata qualità dei nostri prodotti e del servizio clienti.

Ci fa molto piacere sapere che la nostra attenzione e proattività siano state di suo gradimento, in particolare nella gestione della spedizione e nella comunicazione riguardo al suo ordine. Il suo riscontro ci incoraggia a mantenere alta la cura per ogni dettaglio e a supportare i nostri clienti in ogni fase del processo d'acquisto.
By Luciano
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

scarso, non posso ritenermi soddisfatto di un prodotto che ho acquistato come "specifico wc Cesame equa" ed invece è un prodotto quasi generico.......

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Acquistato lavabo in ceramica, arrivato in perfette condizioni, con adeguato e molto accurato imballo. Il servizio clienti dell'azienda è stato sempre disponibile a consigli e soluzioni.

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo lieti di sapere che il lavabo in ceramica sia arrivato in condizioni ottimali grazie a un imballaggio accurato.

Siamo inoltre felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti e l’assortimento del nostro negozio. La soddisfazione dei nostri clienti per noi è molto importante e ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e assistenza.
By Farolfi Giacomo
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

L'idraulico ha constatato che le cerniere che mi avete spedito non erano uguali a quelle montate. Ha dovuto fare un accrocchio tra nuove e vecchie per bloccare il sedile. Inoltre ha detto di non essere sicuro che funzioni a lungo.

Gentile cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza negativa.
desideriamo però precisare che, prima della spedizione, è stata effettuata una lunga e accurata ricerca per individuare il ricambio più compatibile possibile con un copriwater datato e non più in produzione.

purtroppo non abbiamo mai ricevuto alcuna segnalazione o richiesta di assistenza da parte sua prima o dopo il montaggio. in caso di difficoltà, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire supporto tecnico o valutare soluzioni alternative.

restiamo convinti che un confronto diretto ci avrebbe permesso di assisterla tempestivamente e nel modo più adeguato.
restiamo comunque a disposizione qualora desiderasse contattarci per approfondire o risolvere la problematica.

Cordiali saluti
Lo staff
By Miriam
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (22/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Molto positivo: dalla spedizione al tracciamento all’arrivo presso il mittente.

Gentile Miriam,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che sia rimasta soddisfatta della rapidità nella spedizione, della precisione del tracciamento e della consegna.

Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la qualità del lavello in ceramica e l’imballaggio accurato ricevuto. Il suo riconoscimento alla nostra affidabilità è per noi motivo di grande orgoglio.

Il suo feedback rappresenta uno stimolo importante a mantenere elevati i nostri standard e a lavorare ogni giorno per offrire un servizio sempre all’altezza delle aspettative dei nostri clienti.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Ho risolto sia la fatica fisica di trasferimento dal wc al bidet, sia la mancanza di spazio per installare il bidet nel bagno di servizio.
L' installazione del wc bidet da parte dell' idraulico è stata semplice: collegamento con i tubi dell' acqua fredda e calda.

Gentile Cliente,

Siamo felici di sapere che il nostro prodotto abbia rappresentato una soluzione pratica ed efficace sia per la gestione degli spazi nel bagno di servizio sia per il comfort d’uso.

Ci fa piacere che il montaggio sia risultato semplice grazie alla collaborazione con il suo idraulico, e che abbia riconosciuto la qualità e la convenienza dell’articolo scelto.

Commenti come il suo sono per noi una preziosa conferma dell’impegno verso la soddisfazione dei nostri clienti.
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