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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,046 reviews across 2 portals
:
By RC
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ottima esperienza!

Ho ordinato un lavabo per sostituire quello danneggiato del bagno.

E' arrivato perfettamente integro, perche' era ben imballato per evitare rotture accidentali. Basti dire che includeva un piccolo pallet per assicurarsi che non venisse danneggiato durante il trasporto.

Grazie mille.

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro imballaggio e il processo di spedizione. Il nostro obiettivo è garantire che i prodotti arrivino ai clienti in condizioni perfette. Ci impegniamo a mantenere questo livello di servizio. Grazie ancora per la Sua fiducia.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

buono anche se mancava un pezzo del mobile bagno

- Gentile Cliente,
Apprezziamo il suo prezioso feedback e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il mobile del bagno. Riguardo alla sua segnalazione sulle comunicazioni, considereremo attentamente il suggerimento. La ringraziamo per aver condiviso i suoi pensieri con noi. La sua esperienza è fondamentale per continuare a migliorarci.
By Claudio
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Soddisfatto perché è quello che cercavo. Lo avrei preferito leggermente più grande ma in commercio non si trovano lavatoi con misure custom, quindi va benissimo questo. Non è sicuramente una colpa di jo bagno. Quindi mi piace e sono contento dell’acquisto.

Gentile Signor Claudio,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci fa piacere sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative, nonostante le dimensioni non completamente ideali. Apprezziamo il suo suggerimento riguardo alla comunicazione, e consideriamo di vitale importanza migliorare questo aspetto per offrire un servizio impeccabile ai nostri clienti. Riconosciamo l'importanza di un servizio di consegna che possa incontrare le esigenze specifiche dei nostri clienti, specialmente in circostanze particolari. Le clausole post-acquisto sono pensate per la tutela di tutti, ma comprendiamo possano sembrare gravose. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiuteranno a migliorare nel futuro. Continueremo a lavorare per ottimizzare l'esperienza complessiva per tutti i nostri clienti.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hanno risolto il mio problema

Gentile Rosario, grazie per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato professionalità e accuratezza nei nostri servizi. Continueremo a impegnarci per mantenere alti standard di qualità.
By Lorenzo da Ferrara
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Come sopra: se avrò necessità mi rivolgerò a Jo Bagno

Gentile Cliente,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e attenzione ai dettagli. Ci impegniamo a mantenere alti standard di qualità e a fornire un servizio che soddisfi le aspettative dei nostri clienti. La sua soddisfazione è importante per noi e ci stimola a continuarci a migliorare.
By Edoardo
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

descrizione dei prodotti nel sito molto accurata

Gentile Edoardo,

Grazie per il suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato la descrizione dei prodotti accurata e che la sua esperienza di supporto telefonico sia stata soddisfacente. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio eccellente e il suo riscontro è molto importante per noi.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nel complesso è stato un buon acquisto. Purtroppo mi è arrivato scheggiato e con un'anta che non chiude bene. Peccato

Gentile Signora Marta,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro personale disponibile. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con il suo acquisto. Stiamo esaminando il problema per migliorarci continuamente e garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
By Marco
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ottimo, azienda da tenere in considerazione.

Gentile Signor Marco,
La ringraziamo per il suo feedback positivo. Ci riempie di gioia sapere che il nostro servizio ha incontrato le sue aspettative. Siamo sempre impegnati a migliorare e a garantire esperienze altrettanto soddisfacenti per tutti i nostri clienti.
By Luca
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

E' stato tutto perfetto a livello amministrativo / logistico. Purtroppo la vasca presenta uno sfriso che non è stato in alcun modo provocato dal trasporto, si trova sotto un paraspigoli che non era in alcun modo rovinato.

Buongiorno Luca,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che il lato amministrativo e logistico è stato di Suo gradimento. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con la vasca. Valutiamo costantemente le nostre procedure di controllo qualità per garantire che i nostri prodotti soddisfino le aspettative dei clienti. Apprezziamo il Suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare ulteriormente i nostri standard. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrata.
By Angela
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Buono, ottimo imballo, materiale giusto per quello che abbiamo scelto. Spedizione veloce

Gentile Signora Angela,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a migliorare per offrirle un'esperienza sempre eccellente.
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